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ServiceNow ने $3.57 बिलियन (साल-दर-साल 20.5% अधिक) के राजस्व के साथ Q4 की उम्मीदों को मात दी और 92 सेंट के समायोजित ईपीएस के साथ, लेकिन सीएनबीसी रिपोर्टिंग के अनुसार शेयर घंटों के बाद 6% गिर गए।
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कंपनी ने एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए क्लाउड मॉडल और चैटजीपीटी क्षमताओं को एकीकृत करते हुए एक सप्ताह के भीतर एंथ्रोपिक और ओपनएआई दोनों के साथ दोहरी एआई साझेदारी की घोषणा की।
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7.75 अरब डॉलर के आर्मिस सौदे और 3 अरब डॉलर की मूववर्क्स खरीद के साथ सर्विस नाउ का अधिग्रहण जारी है, जिससे जैविक विकास रणनीति पर सवाल उठ रहे हैं।
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वित्त वर्ष 2026 के लिए सदस्यता राजस्व मार्गदर्शन $15.53-$15.57 बिलियन रहा, वर्तमान शेष प्रदर्शन दायित्व 25% बढ़कर $12.85 बिलियन हो गया
वॉल स्ट्रीट की चौथी तिमाही की उम्मीदों को कुचलने के बावजूद, सर्विसनाउ का स्टॉक बुधवार के कारोबार के बाद 6% गिर गया, क्योंकि निवेशकों ने एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर दिग्गज की आक्रामक एआई साझेदारी रणनीति को पचा लिया। कंपनी ने ओपनएआई के साथ तीन साल का समझौता करने के कुछ ही दिनों बाद एंथ्रोपिक के साथ एक विस्तारित सौदे की घोषणा की, जो कि व्यवसायों के लिए “एआई नियंत्रण टॉवर” के रूप में खुद को स्थापित करने में एक नाटकीय बदलाव का संकेत देता है। बाज़ार की ठंडी प्रतिक्रिया तब भी आई है जब कंपनी ने राजस्व और कमाई दोनों के अनुमानों को पीछे छोड़ दिया है, जबकि शेयर बायबैक में $ 5 बिलियन का अधिकार दिया है।
अभी मरम्मत करें अभी-अभी एक चौथाई डिलीवर किया गया है जिससे अधिकांश सॉफ्टवेयर कंपनियां शैम्पेन पॉप कर देंगी, लेकिन वॉल स्ट्रीट इस उत्सव को स्वीकार नहीं कर रहा है। एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर दिग्गज ने बुधवार को चौथी तिमाही में $3.57 बिलियन का राजस्व दर्ज किया, जो $3.53 बिलियन की आम सहमति को पीछे छोड़ देता है और पिछले साल के $2.96 बिलियन से 20.5% की ठोस छलांग लगाता है। समायोजित आय 92 सेंट प्रति शेयर तक पहुंच गई, जो 88-प्रतिशत अनुमान से ऊपर है। फिर भी शेयरों में बाद के घंटों के कारोबार में 6% से अधिक की गिरावट आई क्योंकि निवेशकों ने कंपनी की तेजी से जटिल एआई रणनीति को समझ लिया।
स्टॉक प्रतिक्रिया हेडलाइन नंबरों की तुलना में अधिक सूक्ष्म कहानी बताती है। जबकि अभी मरम्मत करें उम्मीदों को कुचलते हुए, कंपनी के हालिया डील-मेकिंग उन्माद ने कुछ विश्लेषकों को आश्चर्यचकित कर दिया है कि क्या पारंपरिक सॉफ्टवेयर प्लेबुक एआई के युग में अपनी सीमा को पार कर रहा है। एक ही सप्ताह के भीतर, कंपनी ने दोनों के साथ विस्तारित साझेदारी की घोषणा की anthropic और ओपनएआईजेनरेटिव एआई में दो सबसे लोकप्रिय नामों पर प्रभावी ढंग से अपना दांव लगा रहा है।
मानवजनित साझेदारीबुधवार को खुलासा किया गया, क्लाउड मॉडल को ServiceNow के एंटरप्राइज़ प्लेटफ़ॉर्म में गहराई से एकीकृत करेगा। लेकिन यह घोषणा ServiceNow द्वारा हस्ताक्षर किए जाने के बमुश्किल एक सप्ताह बाद आई OpenAI के साथ तीन साल का करार समान क्षमताओं के लिए. यह एक असामान्य दोहरी-विक्रेता रणनीति है जो तेजी से बढ़ते एआई मॉडल युद्धों में सर्विसनाउ को स्विट्जरलैंड के रूप में स्थान देती है – लेकिन फोकस और एकीकरण जटिलता के बारे में भी सवाल उठाती है।
