ग्राहकों के भागने से मेटा की मानुस डील पर विश्वास की दीवार टूट गई

मेटा ‘इस सेवा को कई और व्यवसायों तक बढ़ाने’ का वादा करते हुए दिसंबर में एआई स्टार्टअप मानुस का $2 बिलियन का अधिग्रहण बंद कर दिया। तीन सप्ताह बाद, यह सौदा एक दायित्व की तरह लग रहा है। मेटा की डेटा प्रथाओं पर गहरे अविश्वास का हवाला देते हुए मौजूदा ग्राहक पहले से ही बाहर निकलने की ओर बढ़ रहे हैं। यह मंथन मेटा की एआई महत्वाकांक्षाओं के लिए एक बड़ी समस्या का संकेत देता है: उद्यम में, विश्वास पैसे से अधिक मायने रख सकता है।

मेटा दिसंबर के अंत में भव्य योजनाओं के साथ मानुस का $2 बिलियन का अधिग्रहण बंद कर दिया। कंपनी सिंगापुर स्थित स्टार्टअप के सब्सक्रिप्शन एआई एजेंट प्लेटफॉर्म को लेगी और इसे छोटे व्यवसायों, स्टार्टअप और उनके बीच के सभी लोगों तक पहुंचते हुए व्यापक मेटा इकोसिस्टम में शामिल करेगी। लेकिन यह सौदा पहले से ही अंतर्निहित एक असुविधाजनक समस्या के साथ आया: ग्राहकों को भरोसा नहीं है मेटा.

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कुछ ही हफ्तों में, मौजूदा मानुस उपयोगकर्ताओं ने जहाज़ उड़ाना शुरू कर दिया। आर्य लैब्स के सह-संस्थापक और सीईओ सेठ डोब्रिन उनमें से एक थे। वह मानुस को एक एजेंटिक एआई प्लेटफॉर्म के रूप में पसंद करते थे – एक ऐसा प्लेटफॉर्म जो बाजार अनुसंधान, कोडिंग और डेटा विश्लेषण जैसे जटिल कार्यों को स्वतंत्र रूप से निष्पादित कर सकता है। अपने मूल स्वामित्व के तहत, मानुस ने सेवा की पारदर्शी शर्तों की पेशकश की। लेकिन नीचे मेटा? डोब्रिन ने बताया, “मैं वाजिब तौर पर दुखी हूं कि ऐसा हुआ।” सीएनबीसी.

उसकी चिंता दिल को छू जाती है मेटा का एंटरप्राइज़ AI में समस्या। डोब्रिन ने कहा, “मैं डेटा के इर्द-गिर्द मेटा की कई प्रथाओं से सहमत नहीं हूं और कैसे वे अनिवार्य रूप से लोगों के व्यक्तिगत डेटा को उनके खिलाफ हथियार बनाते हैं।” “मैं ऐसी कंपनी के साथ जुड़ना नहीं चाहता जिसके डेटा का उपयोग करने के तरीके में मैं सहज महसूस नहीं करता।” यह कोई अलग शिकायत नहीं थी. एआई टूल्स को एकीकृत करने पर स्टार्टअप्स को सलाह देने वाली कंसल्टिंग फर्म 0260.AI के सह-संस्थापक कार्ल येह ने कहा कि उन्होंने ग्राहकों को मानुस की सिफारिश करना बंद कर दिया और अपनी कंपनी को पूरी तरह से प्लेटफॉर्म से हटा दिया।

“क्या मेटा की डेटा नीतियां मानुस पर लागू होंगी? मुझे लगता है कि यह अंततः लागू होगी,” येह ने बताया सीएनबीसी. बुनियादी अनिश्चितता डगमगा गई। “हम नहीं जानते कि मानुस मेटा के एआई रोडमैप में कहां फिट होने जा रहा है। हमें यकीन नहीं है कि मानुस अभी भी एक अलग कंपनी बनी रहेगी, भले ही उन्होंने कहा हो कि ऐसा होगा।” ये जेनस्पार्क जैसे विकल्पों से बचाव कर रहे हैं। और वह अकेला नहीं है.