मेटा अपने हाल ही में गठित एआई डिवीजन के अंदर पूर्ण मनोबल संकट का सामना कर रहा है। एक के अनुसार टेकक्रंच की नई रिपोर्ट6,500-व्यक्ति इकाई के अंदर फंसे इंजीनियर इसे “आत्मा को कुचलने वाला गुलाग” के रूप में वर्णित कर रहे हैं – और विभाजन विद्रोह के कगार पर दिखाई देता है। विस्फोटक आरोप इस बात पर गंभीर सवाल उठाते हैं कि सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी ऐसे समय में अपने बड़े पैमाने पर एआई परिवर्तन का प्रबंधन कैसे कर रही है जब हर तकनीकी कंपनी इस क्षेत्र पर हावी होने के लिए दौड़ रही है।
मेटा बस अपनी एआई महत्वाकांक्षाओं के साथ एक दीवार पर प्रहार किया, और यह बदसूरत है। कंपनी का विशाल एआई डिवीजन – कुछ महीने पहले ही गठित हुआ और इसमें 6,500 इंजीनियर रहते हैं – जिसे अंदरूनी सूत्र “आत्मा को कुचलने वाला गुलाग” कह रहे हैं। TechCrunch की विनाशकारी रिपोर्ट. यह इकाई अब कथित तौर पर खुले विद्रोह के कगार पर है।
इससे बुरा समय नहीं हो सकता मेटा. जबकि ओपनएआई, गूगलऔर माइक्रोसॉफ्ट शानदार AI घोषणाएँ करना और सुर्खियाँ बटोरने वाले उत्पादों की शिपिंग जारी रखना, मेटा की आंतरिक AI मशीन भीतर से टूटती हुई प्रतीत होती है। समस्या का पैमाना चौंका देने वाला है – 6,500 लोग कई संपूर्ण स्टार्टअप्स से भी बड़े कार्यबल का प्रतिनिधित्व करते हैं, और इसे प्रबंधित करने के लिए कई उच्च कुशल इंजीनियरों को किसी समस्या पर संसाधनों को फेंकने से कहीं अधिक की आवश्यकता होती है।
क्या गलत हो गया? रिपोर्ट से पता चलता है कि इस मेगा-यूनिट को बनाने वाला पुनर्गठन बहुत तेजी से हुआ और इसका समर्थन करने के लिए उचित बुनियादी ढांचे के बिना हुआ। इंजीनियर जो पहले विभिन्न उत्पादों पर काम कर रहे थे मेटा का पोर्टफोलियो – इंस्टाग्राम से व्हाट्सएप से लेकर मुख्य फेसबुक प्लेटफॉर्म तक – अचानक खुद को एक ही एआई डिवीजन में एक साथ फेंक दिया गया। इसके बाद जो सांस्कृतिक टकराव और संचालनात्मक अराजकता हुई वह विनाशकारी रही है।
यह केवल आहत भावनाओं या समायोजन पीड़ा के बारे में नहीं है। जब कंपनियों के इंजीनियर पसंद करते हैं मेटा अपने कार्यस्थल का वर्णन करने के लिए “गुलाग” जैसे शब्दों का उपयोग करना शुरू करें, यह मौलिक रूप से टूटे हुए कुछ का संकेत देता है। ये दुनिया में सबसे अधिक मांग वाले प्रौद्योगिकीविदों में से कुछ हैं, जो लोग सड़क पार कर सकते हैं गूगल या नीचे तक ओपनएआई सैन फ्रांसिस्को कार्यालय और कुछ ही दिनों में नौकरी मिलने की संभावना है। यदि वे रुके हुए हैं लेकिन उबल रहे हैं, तो इसका मतलब है कि या तो वे इक्विटी निहित कार्यक्रम में फंस गए हैं या वे उम्मीद कर रहे हैं कि चीजें बेहतर होंगी।
के लिए दांव मेटा बहुत बड़े हैं. सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने एआई पर कंपनी का भविष्य दांव पर लगा दिया है, प्रौद्योगिकी में अरबों का निवेश किया है और निवेशकों को बार-बार बताया है कि एआई सामग्री अनुशंसाओं से लेकर विज्ञापन से लेकर मेटावर्स तक सब कुछ बदल देगा। लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वास्तव में इन प्रणालियों का निर्माण करने वाले इंजीनियर दयनीय और अनुत्पादक हैं। आप हतोत्साहित प्रतिभा के साथ एआई प्रभुत्व के लिए अपने रास्ते को बलपूर्वक नहीं बना सकते।
प्रतिस्पर्धी बारीकी से देख रहे हैं। ओपनएआई नियुक्ति की होड़ चल रही है, गूगल डीपमाइंड के तहत अपने विभिन्न एआई प्रयासों को मजबूत करना जारी रखता है, और माइक्रोसॉफ्ट आश्चर्यजनक गति के साथ अपने संपूर्ण उत्पाद स्टैक में AI को एकीकृत कर रहा है। अगर मेटा का एआई डिवीजन प्रतिद्वंद्वियों के लिए प्रतिभा को नुकसान पहुंचाना शुरू कर देता है, यह सिर्फ एक मनोबल की समस्या नहीं होगी – यह एक प्रतिस्पर्धी आपदा होगी।
रिपोर्ट में “विद्रोह की कगार” भाषा से पता चलता है कि चीजें बेहतर होने से पहले और भी खराब हो सकती हैं। तकनीकी कंपनियों में आंतरिक विद्रोह कई रूप ले सकता है – संगठित कर्मचारी सक्रियता से लेकर सामूहिक इस्तीफे से लेकर नेतृत्व को शर्मिंदा करने वाली लीक तक। मेटा पहले भी कर्मचारी अशांति से निपटा जा चुका है, लेकिन 6,500 एआई इंजीनियरों के बीच विद्रोह पैमाने और प्रभाव में अभूतपूर्व होगा।
विशेष रूप से परेशान करने वाली बात यह है कि यह इकाई अभी भी अपेक्षाकृत नई है। यदि दरारें अपने अस्तित्व में आने के कुछ ही महीनों में ही इतनी बुरी तरह दिखाई दे रही हैं, तो अब से एक वर्ष बाद विभाजन कैसा दिखेगा? रिपोर्ट में उन विशिष्ट उपायों का विवरण नहीं दिया गया है जिन पर नेतृत्व विचार कर रहा है, जिससे पता चलता है कि या तो समस्याओं का अभी भी मूल्यांकन किया जा रहा है या समाधान स्पष्ट नहीं हैं।
के लिए मेटाइस गड़बड़ी को ठीक करने के लिए समस्या पर पैसा खर्च करने या संगठन चार्ट में फिर से फेरबदल करने से कहीं अधिक की आवश्यकता होगी। इसके लिए उन सभी मूलभूत मुद्दों को संबोधित करने की आवश्यकता होगी जिनके कारण 6,500 इंजीनियरों को ऐसा महसूस हो रहा है कि वे एक गुलामी में फंस गए हैं। इसका मतलब स्पष्ट परियोजना रोडमैप से लेकर बेहतर प्रबंधन प्रशिक्षण और टीमों को अधिक स्वायत्तता देना हो सकता है।
व्यापक तकनीकी उद्योग इसका अध्ययन करेगा कि कैसे मेटा इस संकट को संभालता है. जैसे-जैसे कंपनियां जेनरेटिव एआई युग में प्रतिस्पर्धा करने के लिए बड़े पैमाने पर एआई डिवीजन बनाने की होड़ में हैं, वे सभी पैमाने, संस्कृति और प्रबंधन के आसपास समान चुनौतियों से जूझ रहे हैं। मेटा का स्टंबल एक सावधान करने वाली कहानी पेश करता है कि क्या होता है जब महत्वाकांक्षा संगठनात्मक क्षमता से आगे निकल जाती है।
मेटा के एआई डिवीजन के अंदर संकट सिर्फ एक आंतरिक एचआर समस्या नहीं है – यह कंपनी के संपूर्ण एआई रोडमैप के लिए एक रणनीतिक खतरा है। कथित तौर पर 6,500 इंजीनियरों के विद्रोह की कगार पर होने और प्रतिस्पर्धियों के चक्कर लगाने के साथ, मेटा को ‘बनाने या बिगाड़ने’ के क्षण का सामना करना पड़ रहा है। आने वाले हफ्तों में नेतृत्व किस तरह प्रतिक्रिया देता है, यह तय करेगा कि क्या यह एआई युद्धों में एक अस्थायी ठोकर या स्थायी झटका बनेगा। फिलहाल, जो कंपनी एआई क्रांति का नेतृत्व करना चाहती है, वह अपने एआई सैनिकों को भी विद्रोह से नहीं रोक सकती।
