पहले केसली अपने 5,000mAh पावर पॉड्स में से 429,000 से अधिक को वापस बुला लिया अप्रैल 2025 में वायरलेस पावर बैंकों की लिथियम-आयन बैटरियों के “ज़्यादा गर्म होने, फैलने या आग लगने” की 51 रिपोर्टों के बाद, जिसके परिणामस्वरूप छह मामूली रूप से झुलस गए। कंपनी और अमेरिकी उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग (USCPSC) दोनों हैं आज उसी स्मरण की पुनः घोषणा बैटरियों के अधिक गर्म होने की 28 अतिरिक्त रिपोर्टें निम्नलिखित हैं। इनमें विमान में एक गंभीर घटना और न्यू जर्सी की एक 75 वर्षीय महिला की मौत शामिल है, जो एक विस्फोट के बाद “दूसरी और तीसरी डिग्री तक जल गई थी और बाद में उसकी चोटों की जटिलताओं के कारण मृत्यु हो गई”, यूएससीपीएससी के अनुसार.
वापस बुलाए गए पावर बैंक केसली की वेबसाइट, अमेज़ॅन और अन्य ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से मार्च 2022 से सितंबर 2024 तक $30 और $70 के बीच बेचे गए थे। उन्हें सामने की ओर उत्कीर्ण केसली ब्रांडिंग और पीछे की ओर विशिष्ट E33A मॉडल नंबर द्वारा पहचाना जा सकता है। केसली निःशुल्क प्रतिस्थापन की पेशकश कर रहा है जिसका अनुरोध किया जा सकता है कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से दावा प्रस्तुत करना; सबमिशन के लिए डिवाइस के मॉडल नंबर की एक तस्वीर और तारीख दिखाने वाली दूसरी तस्वीर और पावर बैंक पर स्थायी मार्कर में लिखा शब्द “रिकॉल” की आवश्यकता होती है।
उपभोक्ताओं से आग्रह किया जाता है कि वे वापस बुलाए गए पावर पॉड्स पावर बैंकों का उपयोग तुरंत बंद कर दें, और स्थानीय सुविधाओं का उपयोग करके उनका उचित निपटान करें जो लिथियम-आयन बैटरी को सुरक्षित रूप से संभाल सकते हैं। आग और विस्फोट के जोखिम के कारण, पावर बैंकों को कूड़ेदान, रीसाइक्लिंग डिब्बे, या कई इलेक्ट्रॉनिक्स खुदरा विक्रेताओं के पास पाए जाने वाले प्रयुक्त बैटरी बक्से में नहीं रखा जाना चाहिए।
