Google ने वर्कस्पेस को AI-संचालित ऑफिस असिस्टेंट में बदल दिया है

डॉक्स के लिए, एआई फ़ॉर्मेटिंग स्थिरता, लिंक किए गए स्रोतों के विरुद्ध तथ्य-जाँच, और सहयोगी संपादन सुझावों को संभालता है जो व्याकरण सुधारों से परे हैं। यह तब फ़्लैग करेगा जब आप किसी सहकर्मी द्वारा तीन पेज पहले लिखी गई किसी बात का खंडन कर रहे हों या जब उद्धृत डेटा स्रोत दस्तावेज़ से मेल नहीं खाता हो। शीट्स में, यह फॉर्मूला निर्माण, डेटा सफाई को स्वचालित करता है, और यहां तक ​​कि प्राकृतिक भाषा अनुरोधों के आधार पर पिवट टेबल भी बनाता है।

प्रतिस्पर्धात्मक निहितार्थों ने कड़ा प्रहार किया। माइक्रोसॉफ्ट कोपायलट को $30-प्रति-उपयोगकर्ता मासिक ऐड-ऑन के रूप में पेश किया जा रहा है, जिससे एक महत्वपूर्ण राजस्व स्ट्रीम बन रही है, लेकिन साथ ही इसे अपनाने में बाधा भी आ रही है। Google ने अभी तक मूल्य निर्धारण विवरण की घोषणा नहीं की है, लेकिन कंपनी का इतिहास बताता है कि वह बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए इंटेलिजेंस को मौजूदा वर्कस्पेस स्तरों में बंडल कर सकता है। इससे माइक्रोसॉफ्ट की एआई मुद्रीकरण रणनीति पर गंभीर दबाव पड़ेगा।

हालाँकि, उद्यम अपनाना स्वचालित नहीं होगा। कंपनियां संवेदनशील व्यावसायिक संचार और मालिकाना डेटा तक पहुंचने वाले एआई सिस्टम को लेकर घबराई रहती हैं। Google का वादा है कि वर्कस्पेस इंटेलिजेंस ग्राहक की सुरक्षा परिधि के भीतर सब कुछ संसाधित करता है और एंटरप्राइज़ डेटा पर मॉडल को प्रशिक्षित नहीं करता है, लेकिन आईटी विभागों को समझाने की आवश्यकता होगी। के ख़िलाफ़ प्रतिक्रिया माइक्रोसॉफ्टरिकॉल फ़ीचर ने दिखाया कि गोपनीयता संबंधी चिंताएँ कितनी तेज़ी से AI रोलआउट को पटरी से उतार सकती हैं।

समय भी मायने रखता है. ज्ञान कार्यकर्ताओं को अत्यधिक प्रचारित उपकरणों से एआई की थकान हो रही है जिन्हें बचाने की तुलना में प्रबंधित करने के लिए अधिक प्रयास की आवश्यकता होती है। Google का दावा है कि अदृश्य, प्रासंगिक स्वचालन वहां सफल होगा जहां चैटबॉट इंटरफ़ेस सफल नहीं हुआ है। श्रमिकों को नए एआई इंटरेक्शन पैटर्न सीखने के लिए कहने के बजाय, वर्कस्पेस इंटेलिजेंस का लक्ष्य मौजूदा वर्कफ़्लो में गायब हो जाना है।

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विश्लेषक इसे Google द्वारा एक साथ कैच-अप और लीपफ्रॉग खेल के रूप में देखते हैं। एंटरप्राइज़ एआई सुविधाओं को शिप करने में कंपनी माइक्रोसॉफ्ट की तुलना में धीमी थी, लेकिन वर्कस्पेस में कड़ा एकीकरण बोल्ट-ऑन कोपायलट की तुलना में अधिक व्यावहारिक साबित हो सकता है। यदि Google नए सुरक्षा सिरदर्द पैदा किए बिना मापने योग्य समय बचत प्रदर्शित कर सकता है, तो उद्यम Office 365 से दूर जाने में तेजी ला सकते हैं।

डेवलपर पारिस्थितिकी तंत्र पर भी ध्यान दिया जाता है। Google की शुरुआती वर्कस्पेस इंटेलिजेंस एपीआई, तीसरे पक्ष के ऐप्स को समान स्वचालन क्षमताओं का उपयोग करने देती है। यह एआई-नेटिव बिजनेस टूल की एक नई श्रेणी को जन्म दे सकता है जो क्रोम एक्सटेंशन इकोसिस्टम के विकास के समान उत्पादकता सूट में काम करता है।

यह स्पष्ट नहीं है कि Google विश्वास की समस्या से कैसे निपटने की योजना बना रहा है। प्रत्येक उत्पादकता एआई प्रणाली को एक ही चुनौती का सामना करना पड़ता है: श्रमिकों को उन पर भरोसा करने से पहले स्वचालित आउटपुट को सत्यापित करने की आवश्यकता होती है, जिसमें अक्सर कार्य को मैन्युअल रूप से करने जितना समय लगता है। Google को यह साबित करने की आवश्यकता होगी कि उसकी सटीकता दरें भरोसे को उचित ठहराती हैं, विशेष रूप से उच्च जोखिम वाले व्यावसायिक संचार के लिए।

Google उत्पादकता AI युद्धों में कड़ी चुनौती पेश कर रहा है, और इसमें बहुत बड़ा जोखिम है। यदि वर्कस्पेस इंटेलिजेंस सुरक्षा संबंधी दुःस्वप्न पैदा किए बिना अपने स्वचालन वादों को पूरा करता है, तो यह एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर खर्च को Microsoft से दूर स्थानांतरित कर सकता है। लेकिन अगर यह सटीकता, गोपनीयता पर ठोकर खाता है, या इसे कम करने के बजाय अधिक संज्ञानात्मक भार जोड़ता है, तो तीन अरब वर्कस्पेस उपयोगकर्ता पुराने ढंग से काम करने पर अड़े रहेंगे। एंटरप्राइज पायलट के अगले कुछ महीने हमें बताएंगे कि क्या एआई वास्तव में हमारे व्यस्त काम को संभाल सकता है, या क्या हम अभी भी अपने इनबॉक्स वाली मशीनों पर भरोसा करने से कई साल दूर हैं।