इंस्टाग्राम और फेसबुक के “व्यसनी” डिज़ाइन को लेकर प्रारंभिक जांच में पाया गया कि मेटा ईयू के डिजिटल सेवा अधिनियम (डीएसए) का उल्लंघन कर रहा है। संभावना है कि उसे दोनों ऐप्स को दोबारा डिज़ाइन करने के लिए मजबूर किया जा सकता है और उस पर 12 अरब डॉलर तक का जुर्माना लग सकता है।
यूरोपीय आयोग ने कहा मेटा ने “नाबालिगों और कमजोर वयस्कों सहित उपयोगकर्ताओं की शारीरिक और मानसिक भलाई पर इसके नशे की लत डिजाइन के जोखिमों का पर्याप्त आकलन नहीं किया।” इसने वैयक्तिकृत अनुशंसाओं, ऑटोप्ले और अनंत स्क्रॉल जैसी सुविधाओं पर प्रकाश डाला, यह तर्क देते हुए कि वे “उपयोगकर्ता की स्क्रॉलिंग जारी रखने और मस्तिष्क को ‘ऑटोपायलट मोड’ में स्थानांतरित करने की इच्छा को बढ़ावा देते हैं।”
रिपोर्ट उपयोगकर्ताओं के उपयोग को सीमित करने में सहायता के लिए मेटा द्वारा प्रदान किए गए टूल की भी आलोचना करती है। इसमें कहा गया है कि समय प्रबंधन उपकरणों को आसानी से खारिज किया जा सकता है; माता-पिता के नियंत्रण को प्रभावी बनाने के लिए माता-पिता की ओर से तकनीकी विशेषज्ञता, प्रयास और समय की आवश्यकता होती है; और मेटा के मानसिक स्वास्थ्य जागरूकता उपाय जोखिमों को कम करने के लिए बहुत सीमित हैं।
आयोग के अनुसार, मेटा को फेसबुक और इंस्टाग्राम दोनों को फिर से डिज़ाइन करना पड़ सकता है। यह डिफ़ॉल्ट रूप से ऑटोप्ले और अनंत स्क्रॉल जैसी सुविधाओं को अक्षम करने, प्रभावी स्क्रीनटाइम ब्रेक लागू करने और अनुशंसा एल्गोरिदम को “कम सहभागिता-उन्मुख” बनाने का सुझाव देता है।
यूरोपीय आयोग की जांच मई 2024 में शुरू हुई, और नाबालिगों के लिए मेटा के आयु सत्यापन उपकरण और सामग्री सुरक्षा का अलग से आकलन कर रहा है। मेटा के पास अब अपना बचाव करने का मौका होगा, लेकिन यदि आयोग के फैसले को अंतिम बना दिया जाता है, तो ज़ुक एंड कंपनी को अपने विश्वव्यापी वार्षिक कारोबार के 6 प्रतिशत तक गैर-अनुपालन जुर्माना का सामना करना पड़ सकता है। में 2025वह $200.97 बिलियन था, जिसका अर्थ है $12 बिलियन तक का संभावित जुर्माना।
यह निर्णय ईयू के रूप में आया है लागू करने पर विचार करता है अगले सोमवार को इस मामले पर यूरोपीय आयोग की एक रिपोर्ट के साथ, 16 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए सोशल मीडिया पर एक व्यापक प्रतिबंध लगाया जाएगा। अगस्त में, मेटा को अमेरिका में इस बात पर मुकदमे का सामना करना पड़ा कि क्या उसके ऐप्स जानबूझकर व्यसनी हैं, कथित तौर पर चार राज्य $1.4 ट्रिलियन तक के संयुक्त दंड पर जोर दे रहे हैं।
आयोग की तकनीकी नीति प्रमुख हेन्ना विर्ककुनेन ने कहा, “यूरोपीय लोगों के शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य की रक्षा करना सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के लिए प्राथमिकता होनी चाहिए।” “डिजिटल सेवा अधिनियम प्लेटफ़ॉर्म को उनकी सेवाओं के व्यसनी डिज़ाइन और प्रभावों के लिए जवाबदेह बनाने के लिए एक स्पष्ट रूपरेखा प्रदान करता है। हम यूरोप में अपने कानून को लागू करने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध हैं।”
