झुकते चम्मचइटालियन सॉफ्टवेयर कंपनी, जो चुपचाप एवरनोट और मीटअप जैसे संघर्षरत इंटरनेट ब्रांडों को पीछे छोड़ रही है, ने अपने NASDAQ डेब्यू में $ 18 बिलियन का मूल्यांकन हासिल किया है। के साथ एक विशेष बैठक में टेकक्रंचसह-संस्थापक लुका फेरारी ने अपने साम्राज्य के पीछे के प्रति-सहज दर्शन का खुलासा किया: सफलता भाग्यशाली होने के बारे में नहीं है, यह समीकरण से भाग्य को व्यवस्थित रूप से खत्म करने के बारे में है। आईपीओ एक दुर्लभ यूरोपीय तकनीकी जीत का प्रतीक है और एक विवादास्पद एम एंड ए रणनीति को मान्य करता है जिसने दर्जनों प्रिय लेकिन कमजोर ऐप्स को नया आकार दिया है।
झुकते चम्मच कुछ यूरोपीय स्टार्टअप ने जो प्रबंधन किया है, उसे पूरा किया: एक बहु-अरब डॉलर की NASDAQ लिस्टिंग जिसने सिलिकॉन वैली का ध्यान आकर्षित किया है। मिलान स्थित कंपनी का 18 बिलियन डॉलर का मूल्यांकन केवल इतालवी तकनीक की जीत नहीं है, यह एक बिजनेस मॉडल की मान्यता है जिसे वॉल स्ट्रीट ने शुरू में डिजिटल कब्र-लूट के रूप में खारिज कर दिया था।
सह-संस्थापक लुका फेरारी के साथ बैठे टेकक्रंच उद्घाटन की घंटी बजने के कुछ घंटे बाद, और उसका संदेश हर स्टार्टअप की धुरी, तेजी से विफल होने और आकस्मिकता की लहरों की सवारी के खिलाफ कट जाता है। “सफलता भाग्य को कम करने से आती है,” फेरारी ने टीम के पहले असफल उद्यम के मलबे में निर्मित एक दर्शन का वर्णन करते हुए प्रकाशन को बताया।
वह शुरुआती विफलता, जिसे फेरारी मूलभूत मानती है, ने संस्थापक टीम को ऐसे सिस्टम बनाना सिखाया जो बाजार की स्थितियों की परवाह किए बिना काम करते हैं। यूनिकॉर्न विकास का पीछा करने के बजाय, बेंडिंग स्पून ने विकसित किया जिसे अंदरूनी सूत्र “टर्नअराउंड प्लेबुक” कहते हैं – प्रिय लेकिन आर्थिक रूप से परेशान ऐप्स प्राप्त करने, लागत में कमी करने और उन्हें लाभदायक व्यवसायों में पुनर्निर्माण करने के लिए एक क्रूर कुशल प्रक्रिया। यह सामान्य स्टार्टअप प्लेबुक के विपरीत है, और यह पैसा कमा रहा है।
कंपनी का पोर्टफोलियो इंटरनेट इतिहास के माध्यम से एक पुरानी यादों वाले दौरे की तरह लगता है। Evernoteजिसकी कीमत एक समय $1 बिलियन थी, लेकिन उपयोगकर्ताओं और राजस्व में गिरावट से जूझ रहे थे, उन्हें 2023 में बेंडिंग स्पून उपचार मिला। मिलनासोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म जिसने स्थानीय सामुदायिक आयोजन का बीड़ा उठाया। प्रत्येक अधिग्रहण ने एक ही पैटर्न का पालन किया: कम कीमत पर खरीदें, गहरी कटौती करें, कमजोर पुनर्निर्माण करें, और उन मुख्य उपयोगकर्ताओं पर जुनूनी रूप से ध्यान केंद्रित करें जो वास्तव में भुगतान करते हैं।
उस दृष्टिकोण ने ऐप्स के वफादार उपयोगकर्ता आधारों के बीच बेंडिंग स्पून्स के कई प्रशंसक नहीं जीते हैं। जब कंपनी ने कैलिफ़ोर्निया की अधिकांश टीम को हटा दिया और अपना परिचालन यूरोप में स्थानांतरित कर दिया तो एवरनोट के दिग्गजों ने चिल्लाना शुरू कर दिया। मीटअप आयोजकों ने मूल्य वृद्धि और सुविधा परिवर्तन का विरोध किया। लेकिन फेरारी की शर्त यह थी कि एक लाभदायक, टिकाऊ ऐप उस प्रिय ऐप को हरा देता है जो धीरे-धीरे मर रहा है, और आईपीओ निवेशकों को सहमत होने का सुझाव देता है।
NASDAQ लिस्टिंग तब आई है जब यूरोपीय तकनीक को जीत की सख्त जरूरत है। जबकि अमेरिकी कंपनियों ने वर्षों से सार्वजनिक बाजार में पदार्पण पर अपना दबदबा बनाए रखा है, यूरोप के स्टार्टअप पारिस्थितिकी तंत्र ने इस पैमाने पर निकास का उत्पादन करने के लिए संघर्ष किया है। Spotify 2018 में इसे वापस प्रबंधित किया। डिलिवरू 2021 में निराशाजनक लंदन लिस्टिंग के कारण लड़खड़ा गया। ट्रेडिंग के पहले दिनों में बेंडिंग स्पून का प्रदर्शन संकेत देगा कि क्या वैश्विक निवेशक फिर से यूरोपीय तकनीक पर बड़ा दांव लगाने के लिए तैयार हैं।
बेंडिंग स्पून्स कहानी को विशेष रूप से सम्मोहक बनाने वाली बात यह है कि यह पारंपरिक स्टार्टअप ज्ञान को कैसे उलट देती है। अधिकांश संस्थापक बढ़ते मूल्यांकन पर उत्पाद-बाज़ार में फिट, वायरल विकास और उद्यम पूंजी का पीछा करते हैं। फेरारी और उसके सह-संस्थापकों ने कुछ अलग बनाया: एक ऑपरेटिंग कंपनी जो अन्य लोगों के टूटे हुए सपनों को ठीक करके वास्तविक नकदी प्रवाह उत्पन्न करती है। इसकी निजी इक्विटी उत्पाद प्रबंधन से मिलती है, जिसे इतालवी लहजे में लपेटा गया है।
कंपनी का ‘भाग्य को कम करें’ दर्शन एम एंड ए रणनीति से परे नियुक्ति, उत्पाद विकास और संगठनात्मक संरचना तक फैला हुआ है। आंतरिक संचालन से परिचित सूत्रों के अनुसार, बेंडिंग स्पून डेटा-संचालित प्रक्रियाओं पर चलता है जो व्यक्तिगत प्रतिभा या भाग्यशाली समय पर निर्भरता को कम करता है। प्रत्येक निर्णय का परीक्षण किया जाता है, प्रत्येक धारणा को चुनौती दी जाती है, और प्रत्येक टीम स्पष्ट मैट्रिक्स के साथ काम करती है जो सीधे लाभप्रदता से जुड़ी होती है।
उस व्यवस्थित दृष्टिकोण ने बेंडिंग स्पून को लाभदायक बनाए रखा, जबकि प्रतिस्पर्धियों को अरबों का नुकसान हुआ। कंपनी ने कथित तौर पर आईपीओ पर विचार करने से पहले वर्षों तक नकदी-प्रवाह को सकारात्मक रखा, जिससे उसे हताश संस्थापकों और असफल उद्यमों से कुछ बचाने के लिए उत्सुक निवेशकों के साथ अधिग्रहण वार्ता में लाभ मिला। जब आप संकटग्रस्त परिसंपत्तियाँ खरीद रहे होते हैं, तो धैर्य और लाभप्रदता हर बार तात्कालिकता को मात देती है।
वॉल स्ट्रीट विश्लेषक पहले से ही इस बात पर बहस कर रहे हैं कि क्या यह मॉडल उपभोक्ता ऐप्स से आगे का है। क्या बेंडिंग स्पून एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर में समान टर्नअराउंड जादू लागू कर सकते हैं? क्या होता है जब उनके पास खरीदने के लिए प्रिय-लेकिन-टूटे हुए ऐप्स खत्म हो जाते हैं? और क्या यह दृष्टिकोण उत्पादकता और सामाजिक नेटवर्किंग से परे श्रेणियों में काम करता है?
आईपीओ इस बात पर भी सवाल उठाता है कि तकनीक में नवाचार क्या मायने रखता है। बेंडिंग स्पून ने कोई महत्वपूर्ण तकनीक का आविष्कार नहीं किया या कोई नया प्लेटफ़ॉर्म नहीं बनाया। उन्होंने एक अधिग्रहण और अनुकूलन मशीन बनाई जो पुराने सॉफ़्टवेयर को फिर से लाभदायक बनाती है। व्यवधान से ग्रस्त उद्योग में, यह सभी में से सबसे विघटनकारी कदम हो सकता है।
मिलान से स्टॉकहोम तक देखने वाले यूरोपीय संस्थापकों के लिए, संदेश स्पष्ट है: आपको अरबों डॉलर का परिणाम बनाने के लिए सिलिकॉन वैली की प्लेबुक की नकल करने की आवश्यकता नहीं है। कभी-कभी विफलता में बनाया गया और अनुशासन के माध्यम से परिष्कृत विरोधाभासी मार्ग आपको हर गर्म प्रवृत्ति और धुरी का पीछा करने से आगे ले जाता है।
भाग्य को खत्म करने पर फेरारी का जोर स्टार्टअप सोच में व्यापक परिपक्वता की ओर भी इशारा करता है। वर्षों तक ‘जब तक आप इसे बना नहीं लेते तब तक नकली’ और ‘हर कीमत पर विकास’ के बाद, निवेशक लाभप्रदता, टिकाऊ इकाई अर्थशास्त्र और व्यवसायों जैसे बुनियादी सिद्धांतों को फिर से खोज रहे हैं जो वास्तव में निरंतर पूंजी निवेश के बिना काम करते हैं। झुकने वाले चम्मच बेहतर या बदतर, उस बदलाव का उदाहरण देते हैं।
बेंडिंग स्पून्स का $18 बिलियन का NASDAQ डेब्यू भीड़ भरे बाजार में सिर्फ एक और आईपीओ नहीं है – यह सबूत है कि यूरोपीय तकनीक पूरी तरह से अलग प्लेबुक के साथ वैश्विक मंच पर प्रतिस्पर्धा कर सकती है। व्यवस्थित निष्पादन के माध्यम से भाग्य को कम करने का फेरारी का दर्शन इस कथा को चुनौती देता है कि स्टार्टअप की सफलता के लिए जादुई समय या दूरदर्शी प्रतिभा की आवश्यकता होती है। संघर्षरत ऐप संस्थापकों के लिए, यह एक संभावित जीवनरेखा है। प्रिय लेकिन ख़त्म हो रहे प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं के लिए, यह एक मिश्रित आशीर्वाद है जो अस्तित्व के लिए पुरानी यादों का आदान-प्रदान करता है। और व्यापक तकनीकी उद्योग के लिए, यह एक अनुस्मारक है कि कभी-कभी सबसे मूल्यवान नवाचार कुछ नया बनाना नहीं है, बल्कि यह पता लगाना है कि पुरानी चीज़ों को वास्तव में कैसे काम में लाया जाए। जैसे ही सार्वजनिक बाजार के निवेशक पदार्पण को पचाते हैं, असली परीक्षा शुरू होती है: क्या बेंडिंग स्पून यह साबित कर सकते हैं कि अनुशासित संचालन न केवल निजी बाजारों में, बल्कि तिमाही आय कॉल की जांच के तहत उद्यम-ईंधन वृद्धि को मात देता है?
