मोटोरोला का कहना है कि हाल ही में पता चला व्यवहार, जिसमें उसके कुछ फोन अमेज़ॅन ऐप खोलने से पहले उपयोगकर्ताओं को एक संबद्ध ट्रैकिंग वेबसाइट पर भेज रहे थे, “अनपेक्षित” था और इसे “तुरंत ठीक कर दिया गया है।” कंपनी ने यह नहीं बताया कि सबसे पहले त्रुटि कैसे उत्पन्न हुई।
“हाल ही में, मोटोरोला ने पहचाने गए एक मुद्दे को हल करने के लिए तुरंत कार्रवाई की, जिसके कारण अमेरिका में अमेज़ॅन शॉपिंग ऐप लॉन्च करने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं को ऐप खोलने से पहले एक वेब ट्रैकिंग लिंक के माध्यम से रूट करना पड़ा। यह व्यवहार अनपेक्षित था और इसके परिणामस्वरूप एक असंगत उपयोगकर्ता अनुभव हुआ,” मोटोरोला के उत्पाद प्रबंधन के कार्यकारी निदेशक एलीसन यी ने बताया द वर्ज एक बयान में. “समस्या की पहचान होने पर, हमने तुरंत रूटिंग कॉन्फ़िगरेशन को ठीक कर दिया। उपयोगकर्ता अब उम्मीद कर सकते हैं कि सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स सीधे इच्छानुसार लॉन्च होंगे।”
असामान्य स्थिति की सूचना सबसे पहले किसके द्वारा दी गई थी? 9to5Google इसे एक द्वारा देखे जाने के बाद रेडिट उपयोगकर्ता. अमेज़ॅन ऐप खोलने पर, फ़ोन अमेज़ॅन पर लौटने से पहले फ़ोन का ब्राउज़र संक्षेप में खोलेगा। सबसे अजीब बात यह है कि उपयोगकर्ताओं को एक ऐसी वेबसाइट पर भेजा गया जो फैशन प्रभावित किरा एबॉड से जुड़ी हुई प्रतीत होती है, हालांकि यह वास्तव में उनके किसी भी अन्य पृष्ठ पर संदर्भित नहीं है। हालाँकि, वह स्प्लिट-सेकंड विज़िट एक ट्रैकिंग कुकी स्थापित करने के लिए पर्याप्त थी, जिसने बदले में उपयोगकर्ता के खरीदारी सत्र में एक संबद्ध कोड जोड़ा – हालाँकि, फिर से, ऐसा नहीं जो एबॉड की किसी भी अन्य सामग्री से मेल खाता हो।
कोड से अंतिम उपयोगकर्ता पर कोई सीधा फर्क नहीं पड़ेगा, लेकिन सैद्धांतिक रूप से इसे इंस्टॉल करने वाले को किसी भी खरीदारी का एक छोटा प्रतिशत प्राप्त करने की अनुमति मिल सकती है। द वर्ज हमारी कुछ खरीदारी सामग्री के लिए समान अमेज़ॅन सहबद्ध लिंक का उपयोग करता है, हालांकि गुप्त रूप से स्थापित करने के बजाय हमेशा एक अस्वीकरण के साथ।
यी ने डिवाइस नेटिव के साथ सह-विकसित “मोटो ऐप लॉन्चर के लिए एक ऐप खोज और सुझाव अनुभव” पर रीडायरेक्ट को दोषी ठहराया। यह डिवाइस नेटिव की वेबसाइट थी जिस पर Reddit उपयोगकर्ता Trypocopris ने देखा कि उपयोगकर्ताओं को kira-abboud.com पर भेजे जाने से पहले पर्दे के पीछे फोन द्वारा पूछताछ की जा रही थी। कंपनी का कहना है इसकी वेबसाइट पर यह “उपयोगकर्ता डेटा साझा किए बिना वैयक्तिकृत, ऑन-डिवाइस मोबाइल विज्ञापन सेवा प्रदान करता है।” मनोरंजक बात यह है कि कल तक डिवाइस नेटिव के पास अपने मोटोरोला एकीकरण के दस्तावेज़ों को सूचीबद्ध करने वाला एक सार्वजनिक पृष्ठ था। वह पेज अब ऑफ़लाइन ले लिया गया है, हालाँकि इससे पहले नहीं इंटरनेट आर्काइव ने एक प्रति बनाई.
मोटोरोला ने इस पर कोई टिप्पणी नहीं की कि “मुद्दा” कैसे पेश किया गया, या क्या डिवाइस नेटिव को दोष दिया गया था, लेकिन उपयोगकर्ता की गोपनीयता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता दोहराई। यी ने कहा, “मोटोरोला उपयोगकर्ता अनुभव, गोपनीयता और प्लेटफ़ॉर्म अखंडता को गंभीरता से लेता है और सभी डिवाइसों में अपेक्षित व्यवहार सुनिश्चित करने के लिए सिस्टम की बारीकी से निगरानी करना जारी रखेगा।”
