हैस्ब्रो 6 अरब डॉलर की खिलौना निर्माता कंपनी के संचालन में बाधा डालने वाले उल्लंघन का पता चलने के कई सप्ताह बाद भी कंपनी अपने सिस्टम से हैकरों को बाहर निकालने के लिए संघर्ष कर रही है। कंपनी ने बुधवार को एक फाइलिंग में साइबर हमले का खुलासा किया, जिससे पता चला कि वह “अपने व्यावसायिक संचालन को सुरक्षित करने के लिए उपायों को लागू करना” जारी रख रही है – भाषा से पता चलता है कि घुसपैठियों के पास अभी भी पहुंच हो सकती है। पुनर्प्राप्ति समयसीमा “कई सप्ताह” तक खिंचने के साथ, यह घटना इस बात पर प्रकाश डालती है कि कैसे फॉर्च्यून 500 उपभोक्ता ब्रांड भी परिष्कृत हमलों के प्रति संवेदनशील रहते हैं जो विस्तारित अवधि के लिए संचालन को पंगु बना सकते हैं।
हैस्ब्रो यह स्वीकार करने वाली नवीनतम फॉर्च्यून 500 कंपनी बन गई है कि वह अपने नेटवर्क को पूरी तरह से नियंत्रित नहीं कर सकती है। मोनोपोली, ट्रांसफॉर्मर्स और माई लिटिल पोनी के निर्माता ने बुधवार को खुलासा किया कि वह एक चल रहे साइबर हमले से जूझ रहा है जिसे पूरी तरह से ठीक होने में “कई सप्ताह” लग सकते हैं – एक समयरेखा जो सुरक्षा विशेषज्ञों के बीच खतरे की घंटी बजा रही है जो जानते हैं कि इस तरह की देरी का आमतौर पर एक मतलब होता है: हमलावर गहराई से अंतर्निहित हैं।
कंपनी का सावधानी से लिखा गया बयान जो कुछ कहता है उससे कहीं अधिक यह बताता है कि वह क्या नहीं कहता है। हैस्ब्रो ने कहा कि वह “अपने व्यवसाय संचालन को सुरक्षित करने के लिए उपायों को लागू करना जारी रख रहा है,” एक वाक्यांश जिसे सुरक्षा पेशेवर कॉर्पोरेट-स्पीच के रूप में पहचानते हैं, “हम अभी भी उन्हें बाहर निकालने की कोशिश कर रहे हैं।” निहितार्थ स्पष्ट है – पहचाने जाने के कुछ सप्ताह बाद भी, घुसपैठिए अभी भी हैस्ब्रो के सिस्टम में छिपे हो सकते हैं, संभावित रूप से डेटा को बाहर निकाल सकते हैं या भविष्य के हमलों के लिए नेटवर्क की मैपिंग कर सकते हैं।
हैस्ब्रो ने हमले के दायरे के बारे में विशेष जानकारी देने से इनकार कर दिया, यह पुष्टि करने से इनकार कर दिया कि क्या ग्राहक डेटा से समझौता किया गया था, उत्पादन प्रणाली बाधित हुई थी, या क्या यह रैंसमवेयर ऑपरेशन की पहचान है। वो खामोशी बता रही है. आधुनिक रैंसमवेयर गिरोह अब केवल फ़ाइलों को एन्क्रिप्ट नहीं करते हैं – वे पहले संवेदनशील डेटा चुराते हैं, फिर कंपनियों द्वारा भुगतान न करने पर इसे लीक करने की धमकी देते हैं। उद्यमों को लक्षित करने वाले समूहों के लिए दोहरी-जबरन वसूली प्लेबुक मानक संचालन प्रक्रिया बन गई है।
रोड आइलैंड स्थित खिलौना निर्माता के लिए इससे बुरा समय नहीं हो सकता। हैस्ब्रो एक विशाल वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला संचालित करता है जो एशिया भर के निर्माताओं, दुनिया भर के वितरकों और बड़े-बॉक्स स्टोर से लेकर ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म तक खुदरा विक्रेताओं को छूती है। ऑर्डर प्रोसेसिंग, इन्वेंट्री प्रबंधन, या लॉजिस्टिक्स समन्वय में कोई भी व्यवधान पूरे नेटवर्क पर असर डाल सकता है। रिकवरी को दिनों के बजाय हफ्तों में मापने के साथ, कंपनी के साझेदार संभवतः समायोजन के लिए संघर्ष कर रहे हैं।
