एआई क्रांति ने अभी-अभी सबसे अप्रत्याशित हताहतों का दावा किया है – नौकरियाँ नहीं, बल्कि कोने का कार्यालय ही। कोका कोला सीईओ जेम्स क्विंसी और पूर्व वॉल-मार्ट प्रमुख डौग मैकमिलन अपने पद छोड़ने के फैसले के पीछे एक प्रेरक कारक के रूप में कृत्रिम बुद्धिमत्ता की ओर इशारा कर रहे हैं, जो दर्शाता है कि बुद्धिमान स्वचालन के युग में फॉर्च्यून 500 कंपनियां नेतृत्व के प्रति किस प्रकार दृष्टिकोण अपनाती हैं, इसमें एक पीढ़ीगत बदलाव की शुरुआत हो सकती है। यह आश्चर्यजनक स्वीकारोक्ति है कि हर उद्योग को नया आकार देने वाली तकनीक अब यह तय कर रही है कि उनका नेतृत्व कौन करेगा।
अमेरिका के बोर्डरूम में कुछ अभूतपूर्व हो रहा है। दुनिया की दो सबसे प्रतिष्ठित कंपनियों के नेता – कोका कोला और वॉल-मार्ट – घोटाले, खराब प्रदर्शन या यहां तक कि पारंपरिक सेवानिवृत्ति के कारण नहीं हट रहे हैं। वे जा रहे हैं क्योंकि उनका मानना है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता की अगली लहर एक अलग तरह के नेता की मांग करती है।
जेम्स क्विंसी और डौग मैकमिलन का प्रवेश सीएनबीसी कॉर्पोरेट स्पष्टवादिता के एक उल्लेखनीय क्षण का प्रतिनिधित्व करते हैं। ये नवीनतम प्रवृत्ति का पीछा करने वाले तकनीकी स्टार्टअप नहीं हैं। हम उन कंपनियों के बारे में बात कर रहे हैं जिन्होंने विश्व युद्धों, आर्थिक मंदी और अनगिनत तकनीकी क्रांतियों का सामना किया है। फिर भी, वे कह रहे हैं कि एआई इतना अलग है कि इसके लिए शीर्ष पर नई सोच की आवश्यकता है।
समय अपनी कहानी खुद कहता है। दोनों अधिकारियों ने आपूर्ति श्रृंखलाओं और ग्राहक विश्लेषण में मशीन लर्निंग को लागू करते हुए प्रारंभिक एआई प्रचार चक्र के माध्यम से अपनी कंपनियों को आगे बढ़ाया। लेकिन जैसे-जैसे बड़े भाषा मॉडल और जेनेरिक एआई पिछले वर्ष में परिपक्व हुए हैं, परिवर्तन का दायरा परिचालन दक्षता से आगे बढ़कर कुछ और मौलिक हो गया है – ये व्यवसाय ग्राहकों के साथ कैसे बातचीत करते हैं, इन्वेंट्री का प्रबंधन करते हैं, उत्पाद विकसित करते हैं और रणनीतिक निर्णय लेते हैं, इसकी पूरी तरह से पुनर्कल्पना।
क्विन्सी ने बागडोर संभाली कोका कोला 2017 में, एक पोर्टफोलियो परिवर्तन और महामारी के माध्यम से पेय पदार्थ की दिग्गज कंपनी को नेविगेट करना। मैकमिलन ने नेतृत्व किया 2014 से, इसके ई-कॉमर्स विकास और प्रतिस्पर्धा की देखरेख कर रहा है . दोनों को पारंपरिक मेट्रिक्स – स्टॉक प्रदर्शन, बाजार हिस्सेदारी, परिचालन निष्पादन द्वारा सफल माना गया। लेकिन उनके प्रस्थान से पता चलता है कि उन्होंने निष्कर्ष निकाला है कि एआई युग में सफलता के लिए उन प्रवृत्तियों की तुलना में अलग प्रवृत्ति की आवश्यकता होती है जो उन्हें वहां तक ले गईं।
