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अमेज़ॅन का कहना है कि रोबोट डिलीवरी ड्राइवरों के लिए “सुरक्षा परिणामों में सुधार” करेंगे, हालांकि यह कदम कार्यबल विस्थापन के बारे में सवाल उठाता है
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यह अधिग्रहण अंतिम-मील डिलीवरी स्वचालन दौड़ को तेज करता है क्योंकि लॉजिस्टिक्स लागत ई-कॉमर्स मार्जिन को कम करती है
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परीक्षण की समयसीमा और वित्तीय शर्तों का खुलासा नहीं किया गया है, लेकिन अमेज़ॅन के मौजूदा स्काउट कार्यक्रम के साथ एकीकरण की संभावना प्रतीत होती है
वीरांगना अंतिम-मील डिलीवरी को स्वचालित करने की दौड़ में अभी-अभी एक प्रमुख भूमिका निभाई है। ई-कॉमर्स दिग्गज ने रोबोटिक्स स्टार्टअप रिव्र का अधिग्रहण एक ऐसे कदम में किया है जो मानव डिलीवरी ड्राइवरों को स्वायत्त मशीनों से बदलने के लिए अब तक के सबसे आक्रामक प्रयास का संकेत देता है। के अनुसार सीएनबीसीअमेज़ॅन ने “डोरस्टेप डिलीवरी” के लिए रिव्र के रोबोट का परीक्षण करने की योजना बनाई है, जबकि दावा किया गया है कि तकनीक उसके मौजूदा डिलीवरी कार्यबल के लिए “सुरक्षा परिणामों में सुधार” करेगी। यह सौदा तब हुआ है जब अमेज़ॅन को लॉजिस्टिक्स लागत में कटौती करने के लिए बढ़ते दबाव का सामना करना पड़ रहा है, जबकि प्रतिस्पर्धी अपने स्वयं के डिलीवरी ऑटोमेशन को तैनात करने की होड़ में हैं।
वीरांगना अंतिम-मील डिलीवरी क्रांति की प्रतीक्षा नहीं कर रहा है – यह इसे सीधे खरीद रहा है। अपेक्षाकृत कम रडार वाले रोबोटिक्स स्टार्टअप रिवेर का कंपनी द्वारा अधिग्रहण, ई-कॉमर्स के सबसे महंगे हिस्से को स्वचालित करने के लिए बढ़ते युद्ध में नवीनतम बचाव का प्रतिनिधित्व करता है: गोदाम से दरवाजे तक पैकेज प्राप्त करना।
सौदा, सबसे पहले रिपोर्ट किया गया सीएनबीसीअमेज़ॅन के लॉजिस्टिक्स साम्राज्य के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ पर पहुंच गया है। कंपनी ने पिछले साल वैश्विक स्तर पर 5.9 बिलियन से अधिक पैकेज वितरित किए, और अंतिम-मील की लागत मार्जिन में कमी जारी रखती है, भले ही डिलीवरी की गति प्रतिद्वंद्वियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए टेबल दांव बन जाती है। रिव्र की तकनीक दोनों समस्याओं से एक साथ निपटने का वादा करती है।
अमेज़ॅन के आधिकारिक बयान में इस बात पर जोर दिया गया है कि रिव्र के रोबोट डिलीवरी ड्राइवरों के लिए “सुरक्षा परिणामों को बेहतर बनाने” में मदद करेंगे – कॉर्पोरेट बोलते हैं कि वे बहुत भारी काम कर रहे हैं। वास्तविकता अधिक जटिल है. जबकि स्वायत्त डिलीवरी बॉट सैद्धांतिक रूप से कार्यस्थल की चोटों और वाहन दुर्घटनाओं को कम कर सकते हैं, वे अमेज़ॅन अपने विशाल डिलीवरी कार्यबल के बारे में कैसे सोचते हैं, इसमें एक मौलिक बदलाव का भी प्रतिनिधित्व करते हैं। कंपनी वर्तमान में अपने डिलीवरी सर्विस पार्टनर प्रोग्राम के माध्यम से सैकड़ों हजारों डिलीवरी ड्राइवरों को रोजगार देती है, और स्वचालन की ओर कोई भी कदम अनिवार्य रूप से कार्यबल विस्थापन की चिंताओं को बढ़ाता है।
डिलीवरी रोबोट के साथ यह अमेज़ॅन का पहला रोडियो नहीं है। कंपनी इसकी टेस्टिंग कर रही है 2019 से, चुनिंदा इलाकों में कूलर आकार के स्वायत्त वाहनों को तैनात किया जा रहा है। लेकिन प्रगति धीमी रही है, और कार्यक्रम को फुटपाथों, सीढ़ियों और अप्रत्याशित उपनगरीय इलाके में नेविगेट करने में नियामक बाधाओं और तकनीकी चुनौतियों का सामना करना पड़ा है। रिवर अधिग्रहण से पता चलता है कि अमेज़ॅन का मानना है कि उसे अपनी समयसीमा में तेजी लाने के लिए नई तकनीक और प्रतिभा की आवश्यकता है।
