न्यूयॉर्क शहर, लंदन और वाशिंगटन, डीसी में, मेटा के स्मार्ट चश्मे के विज्ञापनों को कार्यकर्ता समूहों के व्यंग्यात्मक पोस्टरों से ढक दिया गया है। एक गुरिल्ला विज्ञापन इन्हें “ट्रेंचकोट के बाद विकृत प्रौद्योगिकी में सबसे बड़ी प्रगति” कहता है। एक अन्य ने प्रभावशाली काइली जेनर के चेहरे पर “सामूहिक निगरानी शिकारी चश्मा” शब्दों को स्थानांतरित किया, और उन्हें कंपनी के साथ चश्मा राजदूत के रूप में साझेदारी करने के लिए बुलाया।
इन विज्ञापनों का संदेश साफ़ है. ये चश्मा आपकी गोपनीयता का उल्लंघन कर सकते हैं – और करेंगे आप मेटा पर भरोसा करें?
मेटा डरा हुआ लगता है. इतने लंबे समय से, स्मार्ट ग्लास के लिए कंपनी की गोपनीयता के प्रयास अनिवार्य रूप से एकल एलईडी लाइट और एक नीति पर निर्भर रहे हैं, जिसे “बेवकूफ मत बनो” के रूप में संक्षेपित किया जा सकता है। दुर्भाग्य से, बहुत सारे मेटा कांच के छेद पास होना उभरा पिछले तीन वर्षों में, दूसरों की सहमति के बिना, कभी-कभी एलईडी अक्षम करके, अक्सर उनके यौन-संबंधी वीडियो फिल्माए गए। हाल ही में एक बातचीत में द वर्जमेटा के वियरेबल्स के उपाध्यक्ष, एलेक्स हिमेल ने स्वीकार किया कि कंपनी को पता चला है कि बढ़ती संख्या में लोगों ने उपकरणों के साथ छेड़छाड़ की है।
यह बताता है कि कंपनी ने हाल ही में एक अनिवार्य सॉफ़्टवेयर अपडेट की घोषणा क्यों की है जो गोपनीयता प्रकाश के साथ भौतिक रूप से छेड़छाड़ होने पर उसके सभी ग्लासों पर कैमरे को अक्षम कर देगा। इस हफ्ते, इंस्टाग्राम के प्रमुख एडम मोसेरी ने कहा कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म मेटा के चश्मे से लिए गए उन वीडियो को हटा देगा जो उत्पीड़न को दर्शाते हैं। हो सकता है कि इंस्टाग्राम ने संबंधित कीड़ों का एक पिटारा खोल दिया हो सामग्री मॉडरेशनलेकिन दुरुपयोग को कम करने के प्रयास अच्छे हैं। समस्या यह है कि मेटा हमेशा से ऐसा करता रहा होगा।
हम यह स्वीकार किए बिना स्मार्ट चश्मे के वर्तमान युग के बारे में बात नहीं कर सकते कि मेटा ने समझदारी भरे निर्णयों की एक श्रृंखला बनाई है। जहाँ Google ग्लास तेज़ था, वहीं रे-बैन मेटा ग्लास सामान्य और विवेकपूर्ण था। बोस ने ऑडियो ग्लास के विचार में मेटा को कुछ वर्षों में हरा दिया, और स्नैप सामाजिक प्लेटफार्मों के लिए पीओवी सामग्री रिकॉर्ड करने वाले ग्लास के विचार में पहला था। लेकिन मेटा वह था जिसने एस्सिलोरलक्सोटिका के साथ साझेदारी करके किफायती, नाम-ब्रांड और वास्तव में स्टाइलिश चश्मा बनाने पर काम किया। यह एक ऐसा मॉडल है जिसका अनुकरण अब Google और Samsung Warby पार्कर और जेंटल मॉन्स्टर के साथ साझेदारी करके कर रहे हैं। अन्य कंपनियाँ स्मार्ट चश्मे की अवधारणा में सबसे पहले आई होंगी, लेकिन मेटा इन्हें वास्तव में मुख्यधारा बनाने में सबसे करीब रहा है।
सिवाय इसके कि, हाल के महीनों में, मेटा अपने पत्ते बिल्कुल ग़लत खेल रहा है। सबसे पहले वहाँ था एनवाईटी प्रतिवेदन मेटा चश्मे के लिए चेहरे की पहचान तकनीक को लागू करने पर विचार कर रहा था, जबकि गोपनीयता की वकालत करने वाले विचलित थे। फिर वहाँ था तारयुक्त प्रतिवेदन कहा गया है कि मेटा ने चुपचाप उस तकनीक को मौजूदा चश्मे पर भेज दिया था – लेकिन सक्रिय नहीं किया था। अब, वहाँ एक है वित्तीय समय प्रतिवेदन आरोप है कि मेटा चाहता है कि ये चश्मे 24/7 रिकॉर्ड करें। इन बड़ी बीट्स के बाहर, मेटा ने अपने एआई को प्रशिक्षित करते हुए वॉयस रिकॉर्डिंग से बाहर निकलने की क्षमता को हटाने जैसे काम किए हैं। इसके अधिकारी कभी-कभी ऐसी बातें कहते हैं, जो स्मार्ट चश्मे से परहेज करते हैं एक “संज्ञानात्मक नुकसान।” और बुरे अभिनेताओं द्वारा तकनीक का दुरुपयोग करने के बाद वैध गोपनीयता संबंधी चिंताओं के बीच, कंपनी ने काइली जेनर के साथ एक शानदार अभियान के साथ-साथ सामग्री निर्माताओं को ये चश्मा दिया है – जो कि सबसे अधिक दिखाई देने वाली लेकिन ध्रुवीकरण करने वाली मशहूर हस्तियों में से एक है।
शून्य में, एक या दो गलतियाँ होती हैं। जब आप कई बार इसमें गड़बड़ी करते हैं, तो ऐसा लगने लगता है कि आप जानबूझकर मुद्दे को भूल रहे हैं।
“आप अपनी संपूर्ण गोपनीयता नीति को एक ही आधार पर नहीं टिका सकते। आप दुनिया में हर किसी से यह जानने और उस पर प्रतिक्रिया करने की उम्मीद नहीं कर सकते हैं,” वाशिंगटन विश्वविद्यालय में प्रौद्योगिकी प्रोफेसर उत्तरा अनंतकृष्णन कहती हैं, जो इस बात में माहिर हैं कि ऑनलाइन इंटरैक्शन प्लेटफार्मों, बाजारों और सामाजिक व्यवहारों को कैसे प्रभावित करते हैं। “यह उस व्यक्ति पर बहुत दबाव डालता है जिसने चश्मा भी नहीं पहना है कि उसे पता चले कि दूसरा व्यक्ति क्या करने वाला है।”
अनंतकृष्णन को संदेह है कि स्मार्ट चश्मा विशिष्ट कार्यस्थलों के बाहर उतार दिया जाएगा, न केवल सामाजिक कलंक के कारण, बल्कि इसलिए क्योंकि बिग टेक कंपनियों और ऑनलाइन साझा की जाने वाली चीज़ों के प्रति सामाजिक दृष्टिकोण बदल गया है। इस मामले में, मेटा के अधिकारियों ने अक्सर स्मार्ट चश्मे के बचाव में स्मार्टफोन के शुरुआती दिनों की ओर इशारा किया है। उस समय, जनता इन उपकरणों के बारे में अनिश्चित थी, लेकिन अंततः, सभी को पता चल गया कि स्वीकार्य सामाजिक मानदंड क्या होने चाहिए। अनंतकृष्णन असहमत हैं.
“आप अपनी संपूर्ण गोपनीयता नीति को एक ही आधार पर नहीं टिका सकते।”
अनंतकृष्णन कहते हैं, “अभी तकनीकी कंपनियों को बिल्कुल भी अच्छी नजर से नहीं देखा जाता है। इस तथ्य के साथ कि हम सोशल मीडिया के युग में रहते हैं, जहां हम जो कुछ भी कहते हैं और जो कुछ भी करते हैं – उसके लिए हम जिम्मेदार हो सकते हैं। इस बात के बारे में बहुत अधिक जागरूकता है कि इंटरनेट पर बुरे लोग हैं जो स्मार्टफोन युग की तुलना में वास्तव में भयानक चीजें कर सकते हैं।” वह यह भी बताती हैं कि व्यक्तिगत गोपनीयता के बारे में लोग कैसा महसूस करते हैं, यह कब से भिन्न है आप दूसरों की गोपनीयता के लिए जिम्मेदार हैं.
स्मार्टवॉच ले लो. अनंतकृष्णन का कहना है कि लोग अपने स्वास्थ्य डेटा गोपनीयता को जोखिम में डालने को तैयार हैं क्योंकि उनके लक्ष्यों में स्पष्ट लाभ है। हालाँकि, यदि नकारात्मक परिणाम होते हैं – उदाहरण के लिए, आपका स्वास्थ्य डेटा आपके नियोक्ता को लीक हो जाता है – तो केवल आप ही पीड़ित हैं, और आप ही एकमात्र शिकार हैं। स्मार्ट चश्मे के साथ, गोपनीयता गणना बदल जाती है। आप वह व्यक्ति हैं जो दूसरों की गोपनीयता को खतरे में डाल रहे हैं, संभवतः बिना सहमति के – अपराधी।
तो क्या मेटा – या किसी अन्य स्मार्ट ग्लास कंपनी के लिए – घबराई हुई जनता को आश्वस्त करना संभव है? या इसके हालिया प्रयास बहुत कम, बहुत देर से किये गये हैं?
डीसी और न्यूयॉर्क शहर में एंटी-मेटा ग्लास विज्ञापनों से संबद्ध वकालत समूहों में से एक, अटेंशन स्फीयर के कार्यकारी निदेशक केंडल श्रोहे कहते हैं, “मेटा मुझे यह समझाने के लिए बहुत कुछ नहीं कर सकता है कि वे वास्तव में उपयोगकर्ता की गोपनीयता की परवाह करते हैं, जबकि उनका पूरा व्यवसाय मॉडल इस पर आक्रमण करने पर बना है।” “दिन के अंत में, अंतर्निर्मित कैमरे वाले धूप के चश्मे के बारे में कुछ भी गोपनीयता-संरक्षण नहीं है। यह निगरानी तकनीक है और इसमें कोई भी बदलाव नहीं होता है।”
श्रोहे का कहना है कि मेटा की विश्वसनीयता इस तथ्य से और भी कम हो गई है कि यह, अन्य तकनीकी कंपनियों के साथ, कथित तौर पर राज्य गोपनीयता बिल को कमजोर करने की पैरवी की गई.
“मुझे लगता है कि यह क्षण उनके लिए बीत चुका है,” अनंतकृष्णन सहमत हैं, यह देखते हुए कि मेटा को एक ऐसी कंपनी के रूप में नहीं जाना जाता है जो गोपनीयता नीतियों को प्रभावी ढंग से संचारित करती है। “शायद Apple कर सकता है, लेकिन मुझे नहीं लगता कि Google या Meta अपने इतिहास को देखते हुए ऐसा कर सकते हैं। यह आश्वस्त करने वाला नहीं होगा अगर वे एक बयान देते हैं जो कहता है, ‘अरे हम वह सब कुछ कर रहे हैं जो हम कर सकते हैं; यह हमारी गोपनीयता नीति है।’ लोग अभी भी इस पर विश्वास नहीं करने वाले हैं।”
एक नाटकीय बदलाव को छोड़कर, मेटा और बिग टेक के लिए वर्तमान कथा को बदलना बड़े पैमाने पर कठिन होगा। और यह सोचना आकर्षक है कि, शायद, कुछ तकनीकी अधिकारी अपने हाथ खड़े कर देंगे और सक्रिय गोपनीयता का पालन करना ही छोड़ देंगे। निगरानी डिस्टोपिया में तब तक झुकना जब तक बाहरी अभिनेता, जैसे विधायक और निजी व्यवसाय, अपनी गोपनीयता का हाथ न उठा लें।
लेकिन वास्तविकता यह है कि हम सभी यह देखने के लिए उत्सुक हैं कि मेटा – इस क्षेत्र में वर्तमान नेता – आगे कौन सा कार्ड खेलता है। एक ही रणनीति को जारी रखना, लेकिन यह सुनिश्चित करता है कि कंपनी या तो Google या Apple को कार्यभार सौंप देगी, या समग्र रूप से स्मार्ट ग्लास को टैंक कर देगी। यदि मेटा सफल होने की सबसे छोटी संभावना भी चाहता है, तो यह बस है है कुछ अलग करने के लिए.
