सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स हाल ही में अपने संघर्षरत टीवी डिवीजन में नेतृत्व में फेरबदल किया गया है, जो कि कंपनी के विजुअल डिस्प्ले बिजनेस में एक बड़े बदलाव के लिए दबाव का संकेत है। कोरियाई तकनीकी दिग्गज ने घोषणा की कि विपणन और सेवाओं के दिग्गज राष्ट्रपति वोन-जिन ली, राष्ट्रपति सेओक वू योंग से बागडोर संभालेंगे, जो एआई और रोबोटिक्स रणनीति पर केंद्रित एक सलाहकार भूमिका में आगे बढ़ रहे हैं। यह कदम तब आया है जब सैमसंग को प्रीमियम टीवी बाजार में एलजी और चीनी निर्माताओं जैसे प्रतिद्वंद्वियों से बढ़ते दबाव का सामना करना पड़ रहा है।
सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स अपने टीवी कारोबार को पुनर्जीवित करने के लिए एक मार्केटिंग विशेषज्ञ पर दांव लगा रही है। कंपनी ने आज घोषणा की कि राष्ट्रपति वोन-जिन ली विज़ुअल डिस्प्ले बिजनेस के प्रमुख के रूप में कार्यभार संभालेंगे, जो एक रणनीतिक बदलाव का प्रतीक है क्योंकि सैमसंग तेजी से प्रतिस्पर्धी डिस्प्ले बाजार में रिवर्स कोर्स करना चाहता है।
यह नियुक्ति सैमसंग के टीवी डिवीजन के लिए एक उल्लेखनीय धुरी का प्रतिनिधित्व करती है। ली ग्लोबल मार्केटिंग ऑफिस से आते हैं, जहां उन्होंने टीवी और मोबाइल उत्पादों दोनों के लिए सैमसंग की सामग्री और सेवा पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करने में वर्षों बिताए। यह उनके पूर्ववर्ती राष्ट्रपति सेओक वू योंग की तुलना में एक अलग वंशावली है, जिन्होंने एक मजबूत आर एंड डी पृष्ठभूमि के साथ विजुअल डिस्प्ले बिजनेस का नेतृत्व किया।
के अनुसार सैमसंग की घोषणाकंपनी को उम्मीद है कि डिवीजन की प्रतिस्पर्धात्मकता को मजबूत करते हुए ली “व्यापार में बदलाव की अगुवाई करेंगे और नए विकास क्षेत्रों की पहचान करेंगे”। भाषा बता रही है – सैमसंग केवल वृद्धिशील सुधारों के बारे में बात नहीं कर रहा है। शब्द “टर्नअराउंड” से पता चलता है कि विज़ुअल डिस्प्ले बिजनेस को केवल अनुकूलन से कहीं अधिक की आवश्यकता है।
टीवी बाजार हाल ही में क्रूर रहा है। जबकि सैमसंग अभी भी प्रीमियम टीवी में विश्व स्तर पर शीर्ष स्थान पर है, कंपनी को कई मोर्चों से दबाव का सामना करना पड़ रहा है। ओएलईडी सेगमेंट में एलजी का दबदबा कायम है, टीसीएल और हिसेंस जैसे चीनी निर्माता कीमत में कटौती कर रहे हैं, और समग्र टीवी बाजार सिकुड़ रहा है क्योंकि उपभोक्ता अपने सेट को लंबे समय तक अपने पास रखते हैं।
सेवाओं और सामग्री में ली की पृष्ठभूमि यहां महत्वपूर्ण साबित हो सकती है। टीवी व्यवसाय अब केवल हार्डवेयर के बारे में नहीं है – यह चिपचिपा पारिस्थितिकी तंत्र बनाने के बारे में है जो उपयोगकर्ताओं को जोड़े रखता है। सैमसंग अपने टिज़ेन ऑपरेटिंग सिस्टम और सैमसंग टीवी प्लस मुफ्त स्ट्रीमिंग सेवा पर जोर दे रहा है, लेकिन सेवाओं के राजस्व पर कोड को उस तरह से नहीं तोड़ पाया है जिस तरह से Roku या यहां तक कि वेबओएस के साथ एलजी ने प्रबंधित किया है।
योंग सैमसंग को पूरी तरह से नहीं छोड़ रहा है। वह डिवाइस एक्सपीरियंस डिवीजन प्रमुख के तहत एक सलाहकार की भूमिका में बदलाव कर रहे हैं, जहां वह एआई और रोबोटिक्स सहित “मुख्य भविष्य की प्रौद्योगिकियों” पर ध्यान केंद्रित करेंगे। यह वास्तव में सैमसंग का एक स्मार्ट कदम है – टीवी व्यवसाय के लिए नई रणनीतिक सोच लाते हुए अपनी तकनीकी विशेषज्ञता को घर में रखना।
इस नेतृत्व परिवर्तन का समय ध्यान देने योग्य है। सैमसंग हाल ही में एआई के बारे में बहुत बात कर रहा है, स्मार्टफोन में गैलेक्सी एआई फीचर्स से लेकर टीवी में एआई-पावर्ड इमेज प्रोसेसिंग तक। ली को यह पता लगाने की आवश्यकता होगी कि उन एआई क्षमताओं को वास्तविक उपभोक्ता मूल्य में कैसे अनुवादित किया जाए जिसके लिए लोग भुगतान करेंगे, न कि केवल विपणन चर्चाओं के लिए।
दिलचस्प बात यह है कि सैमसंग ने घोषणा में ली की “बाजार अंतर्दृष्टि” पर जोर दिया है। इससे पता चलता है कि कंपनी का मानना है कि उसके टीवी डिवीजन की चुनौतियाँ उपभोक्ता व्यवहार और प्रतिस्पर्धी स्थिति को समझने के साथ-साथ प्रौद्योगिकी के बारे में भी हैं। आपके पास दुनिया का सबसे अच्छा डिस्प्ले पैनल हो सकता है, लेकिन अगर आप सही कीमत पर उपभोक्ताओं को वह नहीं दे पा रहे हैं जो वास्तव में चाहते हैं, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता।
विजुअल डिस्प्ले बिजनेस का पुनर्गठन भी तब हो रहा है जब सैमसंग के व्यापक डिवाइस एक्सपीरियंस डिवीजन को प्रतिकूल परिस्थितियों का सामना करना पड़ रहा है। स्मार्टफोन की बिक्री सपाट रही है, और प्रीमियम सेगमेंट जहां सैमसंग प्रतिस्पर्धा करता है सेब तेजी से भीड़ हो गई है। टीवी में कोई भी सफल बदलाव अन्य उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स डिवीजनों के लिए एक प्लेबुक प्रदान कर सकता है।
ली को गेट के ठीक बाहर कुछ स्पष्ट चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। प्रीमियम टीवी बाज़ार विकसित देशों में व्याप्त है, और उभरते बाज़ार मूल्य-संवेदनशील हैं। सैमसंग को या तो डिस्प्ले के भीतर नई उत्पाद श्रेणियां ढूंढनी होंगी – गेमिंग मॉनिटर, वाणिज्यिक डिस्प्ले, या उपभोक्ताओं के लिए माइक्रो-एलईडी दीवारों के बारे में सोचना होगा – या यह पता लगाना होगा कि सेवाओं और सब्सक्रिप्शन के माध्यम से बेचे जाने वाले प्रत्येक टीवी से अधिक राजस्व कैसे निकाला जाए।
कंपनी की गेमिंग-केंद्रित डिस्प्ले में हालिया धक्का और क्लाउड गेमिंग सेवाओं के साथ सहयोग से संकेत मिलता है कि ली चीजों को कहां ले जा सकते हैं। एआई-जनित सामग्री का वाइल्ड कार्ड भी है और यह कैसे बदल सकता है कि लोग अपने डिस्प्ले से क्या अपेक्षा करते हैं।
सैमसंग ने उस बदलाव के लिए विशिष्ट समयसीमा या लक्ष्य प्रदान नहीं किए, जिसका नेतृत्व ली द्वारा किए जाने की उम्मीद है। यह कोरियाई कॉर्पोरेट घोषणाओं के लिए विशिष्ट है, जो अपने पश्चिमी समकक्षों की तुलना में अधिक आरक्षित होते हैं। लेकिन तथ्य यह है कि सैमसंग ने इस नेतृत्व परिवर्तन को सार्वजनिक कर दिया – और “टर्नअराउंड” शब्द का स्पष्ट रूप से उपयोग किया – यह दर्शाता है कि कंपनी स्वीकार करती है कि उसे चीजों को बदलने की जरूरत है।
अपने टीवी डिवीजन में सैमसंग के नेतृत्व में फेरबदल सिर्फ म्यूजिकल चेयर नहीं है – यह एक मान्यता है कि विजुअल डिस्प्ले बिजनेस को प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता है। अपनी मार्केटिंग और सेवाओं की पृष्ठभूमि वाले वोन-जिन ली को लाकर, सैमसंग यह शर्त लगा रहा है कि टीवी का भविष्य स्पेक शीट के बारे में कम और पारिस्थितिकी तंत्र और उपयोगकर्ता अनुभव के बारे में अधिक है। यह देखना अभी बाकी है कि क्या वह रणनीति डिवीजन की किस्मत पलट सकती है, लेकिन यह स्पष्ट है कि सैमसंग जानता है कि वह जो कर रहा है उसे जारी नहीं रख सकता है। टीवी उद्योग के लिए, यह संकेत है कि प्रमुख खिलाड़ी भी मानता है कि पुरानी प्लेबुक अब काम नहीं कर रही है।
