जबकि एआई दौड़ में सबसे अधिक ध्यान मॉडल बिल्डरों और क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म पर केंद्रित है, लेनोवो अधिकांश कंपनियों की तुलना में लाखों उपयोगकर्ताओं के करीब है। जैसे दुनिया का वॉल्यूम के हिसाब से शीर्ष पीसी निर्मातालेनोवो हर साल लाखों डिवाइस शिप करता है। यह जो शिप करने, बंडल करने और एकीकृत करने का निर्णय लेता है वह सीधे तौर पर आकार दे सकता है कि एआई कई रोजमर्रा की जिंदगी में कैसे दिखाई देता है।
इसी बात ने आज सीईएस में लेनोवो की घोषणा को उल्लेखनीय बना दिया। लास वेगास में द स्फीयर में मंगलवार को एक आकर्षक कार्यक्रम में, इसने क्यूरा पेश किया, जो एक सिस्टम-स्तरीय, क्रॉस-डिवाइस एआई सहायक है जिसे लेनोवो लैपटॉप और मोटोरोला फोन पर काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह लेनोवो का अब तक का सबसे महत्वाकांक्षी एआई प्रयास है और यह एक दुर्लभ नज़र है कि कैसे वैश्विक पहुंच वाली एक हार्डवेयर दिग्गज एआई को और अधिक गहराई से एकीकृत करने के बारे में सोच रही है।
लेनोवो के एआई उत्पाद के प्रमुख जेफ स्नो ने मुझे बताया कि क्यूरा कैसे एक साथ आया, कंपनी जानबूझकर एकल विशेष एआई साझेदारी से क्यों बच रही है, और उन्होंने मोटो एआई और माइक्रोसॉफ्ट के रिकॉल पराजय जैसे पहले के प्रयोगों से क्या सीखा।
स्नो के अनुसार, क्यूरा एक साल से भी कम समय पहले एक शांत लेकिन सार्थक आंतरिक पुनर्गठन से उभरा। लेनोवो ने एआई टीमों को पीसी, टैबलेट और फोन जैसी व्यक्तिगत हार्डवेयर इकाइयों से बाहर निकाला और उन्हें एक नए सॉफ्टवेयर-केंद्रित समूह में केंद्रीकृत किया जो पूरी कंपनी में काम करता है।
हार्डवेयर SKU और आपूर्ति श्रृंखलाओं के आसपास लंबे समय से अनुकूलित कंपनी के लिए, इस कदम ने AI को अधिक सामने और केंद्र में रखने की दिशा में बदलाव का संकेत दिया। स्नो ने कहा, “हम एक अंतर्निर्मित क्रॉस-डिवाइस इंटेलिजेंस चाहते थे जो पूरे दिन आपके साथ काम करे, आपकी बातचीत से सीखे और आपकी ओर से कार्य कर सके।” उन्होंने सीईएस के लिए अपनी उड़ान के दौरान क्यूरा के ऑन-डिवाइस मॉडल का उपयोग करने का उल्लेख किया ताकि उन्हें अपने पीसी पर नोट्स और दस्तावेजों के आधार पर बैठकों में खबरों के बारे में बात करने में मदद मिल सके।
“हम एक अंतर्निर्मित क्रॉस-डिवाइस इंटेलिजेंस चाहते थे जो… आपकी बातचीत से सीखे और आपकी ओर से कार्य कर सके।”
Qira किसी एक फ्लैगशिप AI मॉडल के आसपास नहीं बनाया गया है। इसके बजाय, यह मॉड्यूलर है. हुड के तहत, यह स्थानीय, ऑन-डिवाइस मॉडल को क्लाउड-आधारित मॉडल के साथ मिश्रित करता है, जो Microsoft द्वारा एंकर किया गया है और Azure के माध्यम से एक्सेस किए गए OpenAI इंफ्रास्ट्रक्चर है। स्थिरता एआई के प्रसार मॉडल को भी एकीकृत किया गया है, साथ ही नोटियन और पर्प्लेक्सिटी जैसे ऐप-विशिष्ट भागीदारों के साथ टाई-इन भी किया गया है।
स्नो ने कहा, “हम खुद को एक मॉडल में हार्ड-कोड नहीं करना चाहते थे।” “यह स्थान बहुत तेज़ी से आगे बढ़ रहा है। विभिन्न कार्यों के लिए प्रदर्शन, गुणवत्ता और लागत के आधार पर अलग-अलग ट्रेडऑफ़ की आवश्यकता होती है।”
यह रुख प्रमुख एआई प्रयोगशालाओं के दबाव के विपरीत है, जिनमें से कई लेनोवो की पहुंच वाली कंपनी के लिए खुशी से विशिष्ट खुफिया परत बन जाएंगी। लेनोवो का विचार है कि वैकल्पिकता अधिक मायने रखती है, विशेष रूप से दुनिया के सबसे बड़े उपभोक्ता कंप्यूटिंग वितरण चैनलों में से एक पर इसके नियंत्रण को देखते हुए।
स्नो ने पहले मोटोरोला के सहायक मोटो एआई पर काम किया था, जिसके बारे में उन्होंने कहा कि इसमें उच्च प्रारंभिक भागीदारी देखी गई। आधे से अधिक मोटोरोला उपयोगकर्ताओं ने इसे आज़माया, लेकिन रिटेंशन अच्छा नहीं रहा। उन्होंने कहा कि अधिकांश अनुभव ऐसा लगा जैसे प्रॉम्प्ट-आधारित चैट सुविधाएँ लोगों को पहले से ही कहीं और मिल सकती हैं।
स्नो ने कहा, “इसने हमें चैटबॉट्स के साथ प्रतिस्पर्धा करने से दूर कर दिया।” “Qira उन चीज़ों के बारे में है जो चैटबॉट नहीं कर सकते, जैसे निरंतरता, संदर्भ और सीधे आपके डिवाइस पर कार्य करना।”
इस सब पर लागत का दबाव मंडरा रहा है।
लेनोवो ने माइक्रोसॉफ्ट के रिकॉल फीचर को लेकर हो रही प्रतिक्रिया पर भी पूरा ध्यान दिया। स्नो ने कहा कि Qira को शुरू से ही ऑप्ट-इन मेमोरी, लगातार संकेतक और स्पष्ट उपयोगकर्ता नियंत्रण के साथ डिज़ाइन किया गया है। प्रसंग अंतर्ग्रहण वैकल्पिक है. रिकॉर्डिंग दिख रही है. कुछ भी चुपचाप एकत्र नहीं किया जाता.
इस सब पर लागत का दबाव मंडरा रहा है। मेमोरी की कीमतें बढ़ रही हैं क्योंकि एआई की मांग आपूर्ति श्रृंखला पर दबाव डाल रही है, और विश्लेषकों को उम्मीद है कि पीसी की कीमतें भी इसी तरह बढ़ेंगी। स्नो ने कहा, क्यूरा पीसी के लिए बेसलाइन सिस्टम आवश्यकताओं को नहीं बढ़ाता है, लेकिन यह अधिक रैम के साथ उच्च-स्तरीय मशीनों पर सबसे अच्छा प्रदर्शन करता है। लेनोवो अनुभव को कम किए बिना, स्थानीय मॉडलों को 16 गीगाबाइट रैम जैसी छोटी मेमोरी फ़ुटप्रिंट में लाने के लिए काम कर रहा है।
रणनीतिक रूप से, लेनोवो क्यूरा को एक रिटेंशन प्ले और हार्डवेयर कमोडिटाइजेशन के खिलाफ बचाव के रूप में देखता है। अल्पावधि में, उसे उम्मीद है कि लैपटॉप और फोन के बीच सख्त एकीकरण ग्राहकों को लेनोवो पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर बने रहने के लिए प्रेरित करेगा। लंबी अवधि में, स्नो ने क्यूरा को लेनोवो उपकरणों को अलग करने के एक तरीके के रूप में तैयार किया, जब अकेले विशिष्टताएं पर्याप्त नहीं रह गई थीं।
