रोबॉक्स की सुरक्षा उत्पाद नीति की उपाध्यक्ष एलिज़ा जैकब्स ने बताया एनबीसी न्यूज रॉब्लॉक्स “आशावादी” है कि इसकी नई चेहरे की उम्र आकलन तकनीक “बेहतर होती रहेगी”, यह कहते हुए, “बॉक्स पर टिक करके यह कहना कि आप 13 वर्ष या उससे अधिक के हैं, यह अब पर्याप्त नहीं है।” एनबीसी ने बच्चों के एक समूह को रोबॉक्स की नई वीडियो सेल्फी आयु जांच प्रक्रिया को आज़माने के लिए आमंत्रित किया, लेकिन वे नकली मूंछों के साथ इसमें सफल नहीं हो सके। जैकब्स का दावा है कि रोब्लॉक्स के चेहरे की उम्र का अनुमान आम तौर पर “बच्चे की सटीक उम्र के 1.4 साल के भीतर” हो सकता है।
रोबॉक्स ने अप्रैल में खिलाड़ियों को आयु वर्ग में क्रमबद्ध करने के लिए अपनी वीडियो सेल्फी आयु अनुमान तकनीक का उपयोग शुरू करने की योजना की घोषणा की। 16 वर्ष से कम और 9 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं को अब चैट और कुछ प्रकार के गेम तक सीमित पहुंच के साथ क्रमशः रोबॉक्स सेलेक्ट और किड्स खातों में क्रमबद्ध किया गया है। खिलाड़ी अपनी उम्र सत्यापित करने के लिए सरकारी आईडी का भी उपयोग कर सकते हैं, या माता-पिता मैन्युअल रूप से अपने बच्चे का आयु समूह निर्धारित कर सकते हैं।
अप्रैल में, Roblox ने आयु जांच शुरू करने के बाद दैनिक उपयोगकर्ताओं में गिरावट दर्ज की। हालाँकि, जैकब्स ने मंच के आयु सत्यापन उपायों पर कायम रहते हुए कहा, “हमारे पास मंच पर सुरक्षा और सभ्यता का एक दीर्घकालिक दृष्टिकोण है जिसे हम उस दिशा में बना रहे हैं जिस पर हम विश्वास करते हैं।” उन्होंने आगे कहा, “यह ठीक है अगर कुछ लोग इससे हमेशा खुश नहीं होते हैं।”
