यूरोपीय संघ ने ब्लॉक के डिजिटल मार्केट एक्ट (डीएमए) के दो अलग-अलग उल्लंघनों के लिए Google की मूल कंपनी अल्फाबेट पर €890 मिलियन (लगभग 1 बिलियन डॉलर) का जुर्माना लगाया है। एक जुर्माना अपने स्वयं के उत्पादों को खोज परिणामों में तरजीह देने के लिए है, जबकि दूसरा एंड्रॉइड डेवलपर्स को उपयोगकर्ताओं को वैकल्पिक भुगतान विकल्पों पर भेजने से रोकने के लिए है।
Google खोज परिणामों में अपनी स्वयं की शॉपिंग, होटल और उड़ान सेवाओं को तरजीह देने के लिए Google पर €460 मिलियन का जुर्माना लगाया गया है। दूसरा €430 मिलियन का जुर्माना प्ले स्टोर के नियमों के लिए है जो डेवलपर्स को उपभोक्ताओं को स्वतंत्र रूप से वैकल्पिक भुगतान प्रणालियों की ओर ले जाने से रोकता है जो सस्ती हो सकती हैं।
फैसले के हिस्से के रूप में, Google को अपनी नीतियों में बदलाव करने या आगे समय-समय पर जुर्माना भुगतान का सामना करने के लिए 60 दिन का समय दिया गया है। सर्च में, तीसरे पक्ष की सेवाओं के साथ “निष्पक्ष और गैर-भेदभावपूर्ण तरीके से व्यवहार करना” आवश्यक होगा, जबकि इसे एंड्रॉइड डेवलपर्स को प्ले स्टोर के अंदर और बाहर दोनों जगह उपयोगकर्ताओं के लिए ऑफ़र को स्वतंत्र रूप से बढ़ावा देने की अनुमति भी देनी होगी।
Google ने DMA नियमों का अनुपालन करने के प्रयास में अपनी खोज सेवाओं में कई बदलाव किए और उनका परीक्षण किया, जैसे कि EU में खोज उपयोगकर्ताओं के लिए Google उड़ानें विजेट को हटाना, और एक अद्यतन खोज परिणाम लेआउट के माध्यम से तृतीय-पक्ष तुलना वेबसाइटों के लिंक को बढ़ावा देना। कंपनी ने पहले अपने खोज उत्पाद की यूरोपीय संघ की आलोचनाओं पर पलटवार करते हुए बताया था रॉयटर्स मई में डीएमए अनुपालन प्राप्त करने के प्रयास में किए गए परिवर्तन “उत्पाद के इतिहास में सबसे बड़ी गिरावट का प्रतिनिधित्व करते हैं, जो कुछ स्व-रुचि वाले शिकायतकर्ताओं के लाभ के लिए यूरोपीय लोगों के लिए दोयम दर्जे का अनुभव बनाते हैं।” हालाँकि, ये परिवर्तन Google द्वारा मई में अपने I/O सम्मेलन में एक पुनर्कल्पित AI-केंद्रित खोज बॉक्स पेश करने से पहले किए गए थे, जिसे EU उपयोगकर्ताओं के लिए भी लागू कर दिया गया है।
Google पर पहले भी मार पड़ी थी €2.42 बिलियन का जुर्माना 2017 में यूरोपीय संघ के अविश्वास नियमों के इसी तरह के उल्लंघन के लिए, उस पर अपनी तुलनात्मक खरीदारी सेवा को प्रतिस्पर्धियों पर अवैध लाभ देने का आरोप लगाया गया था।
जहां तक प्ले स्टोर की बात है, Google ने एंड्रॉइड सिस्टम पर ऐप वितरण खोलने के लिए आवश्यक नियमों पर बार-बार आपत्ति जताई है, यह दावा करते हुए कि ऐसा करने से उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षा जोखिम पैदा होता है। आयोग की प्रारंभिक जांच के बाद कंपनी ने इन आपत्तियों को दोहराया ब्लॉग पिछले साल पोस्ट किया गया था, जिसमें कहा गया था, “डीएमए हमें उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और सुरक्षा की रक्षा करने वाले हमारे वैध सुरक्षा उपायों को हटाने के लिए मजबूर करके एंड्रॉइड पर उपयोगकर्ताओं को घोटालों और दुर्भावनापूर्ण लिंक से बचाना मुश्किल बना रहा है।” फिर भी, यह अद्यतन यूरोपीय आयोग और अन्य विशेषज्ञों के साथ परामर्श के बाद कुछ शर्तें, एंड्रॉइड डेवलपर्स पर शुल्क और प्रतिबंधों में संशोधन। आयोग का कहना है कि ये परिवर्तन “अनुपालन की दिशा में अच्छी प्रगति का गठन करते हैं।”
डीएमए यूरोप में मुख्य डिजिटल सेवाएं प्रदान करने वाली सबसे बड़ी “द्वारपाल” कंपनियों को लक्षित करता है, और उन्हें निष्पक्ष तरीके से कार्य करने की आवश्यकता होती है – न कि अपने बाजार प्रभुत्व का दुरुपयोग करके प्रतिस्पर्धा को दबाना। डीएमए नियमों के उल्लंघन के लिए अधिकतम जुर्माना कंपनी के वैश्विक वार्षिक राजस्व का 10 प्रतिशत है – Google के मामले में $40 बिलियन, 2025 के लिए रिपोर्ट किए गए $400 बिलियन के आधार पर।
स्वच्छ, न्यायसंगत और प्रतिस्पर्धी परिवर्तन आयोग की कार्यकारी उपाध्यक्ष टेरेसा रिबेरा कहती हैं, “सर्वोत्तम उत्पादों को सफल होना चाहिए क्योंकि वे बेहतर हैं, इसलिए नहीं कि वे खोज इंजन चलाने वाली कंपनी के स्वामित्व में हैं।” “और यूरोपीय उपभोक्ताओं को ऐप डेवलपर्स द्वारा यह बताने का अधिकार है कि सर्वोत्तम ऑफ़र के लिए कहां साइन अप करना है, भले ही ऐप स्टोर के मालिक को कटौती न मिले। यह डीएमए का वादा है, जो सभी यूरोपीय नागरिकों के लाभ के लिए डिजिटल बाजारों में निष्पक्षता, विकल्प और नवीनता की रक्षा करता है।”
