जनवरी के अंत का समय था, और Pinterest इंजीनियर टेडी मार्टिन कंपनी में हाल ही में हुई छँटनी को लेकर चिंतित थे। मार्टिन अभी-अभी कटौती के एक दौर से बच गया था, लेकिन वह और अन्य कर्मचारी इस बात को लेकर असमंजस में थे कि किसे और क्यों जाने दिया जा रहा है, और सीईओ बिल रेडी सहित शीर्ष अधिकारियों के स्पष्टीकरण ने बेचैनी को कम करने के लिए कुछ नहीं किया। इसलिए जब मार्टिन ने देखा कि कोई ऐसे उपकरण का उल्लेख कर रहा है जो प्रभाव के दायरे पर प्रकाश डालेगा, तो उसने इसे स्लैक में साझा करने का निर्णय लिया।
उपकरण एक सरल कमांड था जिसे ldapsearch के नाम से जाना जाता था – इसने निर्देशिका से निष्क्रिय कर्मचारी खातों की एक सूची एकत्र की, जो कार्यालय स्थान के अनुसार व्यवस्थित थी, और कार्यालय स्थान के बगल में केवल हाल ही में निष्क्रिय किए गए खातों की संख्या को उजागर करती थी। हालाँकि, कुछ घंटों बाद, उन्होंने देखा कि उनका पोस्ट एक स्लैक प्रशासक द्वारा हटा दिया गया था। उन्होंने कहा, “मुझे ऐसा कोई संदेश नहीं मिला कि मैंने कुछ गलत किया है। मैंने बस देखा कि इसे हटा दिया गया है।” “और फिर अगली सुबह 11:29 बजे, मुझे 11:30 बजे 15 मिनट की एक जरूरी बैठक का निमंत्रण मिला।”
मार्टिन को निकाल दिया गया था, और उनके अनुसार, उन्होंने कहा था कि उन्होंने “विशेषाधिकार प्राप्त पहुंच का घोर दुरुपयोग किया है।” एचआर प्रतिनिधि ने उन्हें बताया कि उनका स्वास्थ्य बीमा महीने के अंत में समाप्त हो जाएगा – वह अगले दिन था। उसे चिंता होने लगी कि इसका उसके परिवार पर क्या असर होगा – उसके पास एक नया घर, एक बच्चा और देखभाल के लिए चिकित्सा अवकाश पर एक पत्नी है।
तात्कालिक वित्तीय तनाव के अलावा, मार्टिन इस बात से चकित था कि उस समय जो जानकारी उसे उपयोगी लगी थी उसे साझा करने के लिए उसे कितनी जल्दी और गंभीरता से अनुशासित किया गया था। टिप्पणियों में द वर्ज और अन्य आउटलेट्स पर, Pinterest ने मार्टिन पर कर्मचारियों की सहमति के बिना उनकी गोपनीयता का उल्लंघन करने का आरोप लगाया है। लेकिन मार्टिन को लगा कि Pinterest ने छंटनी के कारणों पर थोड़ी स्पष्टता और कभी-कभी विरोधाभास प्रदान किया है, और सोचा कि यह टूल उनके सहकर्मियों को “तनाव कम करने, अधिक ध्यान केंद्रित करने” में मदद करेगा। उनकी बर्खास्तगी उन्हें कंपनी के निर्णयों पर सवाल उठाने के इच्छुक किसी व्यक्ति को बाहर निकालने का एक तरीका जैसा लगा। अब मार्टिन अपने प्रवक्ता डगलस फ़रार के अनुसार “अपने सभी कानूनी विकल्पों पर विचार कर रहे हैं”। और श्रमिकों और तकनीकी कंपनियों के बीच उद्योग-व्यापी संघर्षों के बीच, Pinterest अभी भी पीछे हट रहा है।
मार्टिन को निकाले जाने के तुरंत बाद, रेडी ने एक ऑल-हैंड मीटिंग आयोजित की, और ऑडियो में में लीक हो गया सीएनबीसीसीईओ ने “अवरोधक” व्यवहार का वर्णन किया – जाहिर तौर पर मार्टिन के कार्यों के बारे में बात करते हुए – जिसे कंपनी बर्दाश्त नहीं करेगी। “स्पष्ट रूप से सूचित किए जाने के बाद कि Pinterest प्रभावित कर्मचारियों की पहचान करने वाली जानकारी को व्यापक रूप से साझा नहीं करेगा, दो इंजीनियरों ने सभी बर्खास्त कर्मचारियों के स्थानों और नामों की पहचान करने के लिए गोपनीय कंपनी की जानकारी तक पहुंचने के लिए कस्टम स्क्रिप्ट लिखी और फिर इसे अधिक व्यापक रूप से साझा किया,” Pinterest के एक अनाम प्रवक्ता ने बताया। सीएनबीसी. प्रवक्ता ने कहा कि इससे Pinterest की नीति और कर्मचारियों की गोपनीयता का उल्लंघन हुआ है।
मार्टिन को यह स्पष्टीकरण समझ में नहीं आया। Ldapsearch कमांड एक कस्टम स्क्रिप्ट नहीं थी, और ऐसी किसी भी जानकारी तक नहीं पहुंचती थी जो पहले से ही सभी कर्मचारियों के लिए उपलब्ध नहीं थी, और न ही प्रभावित लोगों के नाम साझा करती थी।
Pinterest के एक वर्तमान कर्मचारी ने, आंतरिक बातचीत पर चर्चा करने के लिए नाम न छापने की अनुमति देते हुए कहा कि पोस्ट किए गए कमांड को देखने से पहले ही, उन्होंने यह समझने के लिए भी इसी तरह की एक योजना चलाने के बारे में सोचा था कि व्यवसाय के कौन से क्षेत्र छंटनी से सबसे अधिक प्रभावित हुए थे। कर्मचारी ने कहा, “एलडीएपी एक आईटी-प्रबंधित सेवा की तरह है जो Pinterest प्रदान करता है। इसका उपयोग कैसे करें, इसके बारे में हमारे पास विकी लेख हैं।” “यदि आप हमारे एआई सहायकों से पूछेंगे, तो वे ख़ुशी से आपको बताएंगे कि इसका उपयोग कैसे करना है। मेरे विचार में, यह एक ज्ञात विधि थी, और मुझे आश्चर्य नहीं होगा यदि इंजीनियरिंग का आधा हिस्सा साझा किए जाने से पहले ही इस कमांड को चला रहा था।” कर्मचारी ने कहा कि उन्होंने कुछ अलग-अलग रूपों में साझा किए गए कमांड को देखा है, लेकिन मार्टिन द्वारा साझा किए गए संस्करण में नाम आउटपुट नहीं थे।
सीएनबीसी यह नोट करने के लिए अपनी कहानी को अद्यतन किया कि कई Pinterest कर्मचारियों ने प्रकाशन के बाद कंपनी के खाते पर विवाद करने के लिए आउटलेट से संपर्क किया था।
“श्री मार्टिन के कार्यों ने उनके बर्खास्त सहकर्मियों की गोपनीयता को कमज़ोर कर दिया”
Pinterest के प्रवक्ता आइवी चोई ने एक बयान में कहा, “हम अपने कर्मचारियों को उनके सहयोगियों और नेताओं के साथ छंटनी पर चर्चा करने का पूरा समर्थन करते हैं। यह सवाल में नहीं है।” द वर्ज. “मिस्टर मार्टिन के कार्यों ने उनके निकाले गए सहकर्मियों की गोपनीयता को कमजोर कर दिया, व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए Pinterest के प्रयासों की उपेक्षा की जिसे वे साझा नहीं करना चाहते थे। बहुत से लोग नहीं चाहते कि दूसरों को पता चले कि उन्हें जाने दिया गया है, लेकिन मिस्टर मार्टिन ने उनके लिए यह विकल्प चुना। हमारे निकाले गए सहकर्मियों की रक्षा करना सही काम है। हम इसके पीछे खड़े हैं।”
जबकि मार्टिन ने कहा कि उन्होंने जो कमांड साझा किया था, वह केवल कार्यालय स्थान के आधार पर निष्क्रिय कर्मचारियों की कुल संख्या उत्पन्न करता था और नाम साझा नहीं करता था, चोई ने कहा कि स्क्रिप्ट को “केवल कमांड की अंतिम पंक्ति को छोड़कर, सभी प्रभावित कर्मचारियों के नाम खींचने के लिए आसानी से हेरफेर किया जा सकता है,” और एक अन्य इंजीनियर ने मार्टिन की प्रारंभिक पोस्ट के बाद यह प्रदर्शित किया। चोई ने कहा, मार्टिन ने “दूसरों पर सूचना तक पहुंच का दुरुपयोग करने और नौकरी से निकाले गए सहकर्मियों की पहचान के बारे में डेटा को उसके समाप्त होने से पहले सहेजने के लिए उकसाया – फिर से अपने सहयोगियों के गोपनीयता अधिकारों की अवहेलना करते हुए।”
मार्टिन के प्रवक्ता फर्रार ने एक बयान में कहा, “पिंटरेस्ट ने कहा कि दो इंजीनियरों ने निकाले गए कर्मचारियों के नामों की पहचान करने के लिए स्क्रिप्ट लिखी और उसी आधार पर टेडी को निकाल दिया।” “वे अब स्वीकार कर रहे हैं कि उनके प्रश्न ने ऐसा नहीं किया। वे दोनों कथन सत्य नहीं हो सकते।” उन्होंने Pinterest के आरोपों को भी बताया कि मार्टिन ने सहकर्मियों की गोपनीयता का उल्लंघन किया “बिना योग्यता के और मानहानिकारक।”
Pinterest पर हर किसी ने साझा किए जा रहे कमांड की सराहना नहीं की। छंटनी से प्रभावित एक पूर्व कर्मचारी, जिसका नाम द वर्ज अपनी गोपनीयता की रक्षा के लिए रोक लगाने पर सहमत हुए, उन्होंने कहा कि वे प्रसारित किए जा रहे एक टूल के बारे में जानकर “सदमे में” थे जो उनकी छंटनी की स्थिति को प्रकट करेगा। ऐसी स्थिति में जहां उन्हें पहले से ही नियंत्रण खोना महसूस हो रहा था, यह एक और बात की तरह महसूस हुई कि “संभवतः लोगों को बताने की मेरी स्वायत्तता छीन सकती है।” उन्हें लगा जैसे जिन कर्मचारियों ने कमांड साझा किया था वे “कार्यकारी टीम को ट्रोल कर रहे थे” और जैसे उनकी अपनी गोपनीयता पर हमला किया गया था।
फिर भी, अन्य लोग मार्टिन के समर्थक थे और इसी तरह अधिक जानकारी के लिए उत्सुक थे, प्रबंधन के संचार से निराश थे। वर्तमान कर्मचारी ने बताया द वर्ज जबकि उन्हें कमांड साझा करने के लिए मार्टिन का “साहस” लगा, “मुझे नहीं लगा कि यह आवश्यक रूप से गलत था क्योंकि मैंने इसे एक तरह की खुली जानकारी के रूप में देखा था, जिस तक लोगों की पहुंच थी। और मुझे यह भी लगा कि इसे लोगों को यह समझने में मदद करने की कोशिश के संदर्भ में साझा किया जा रहा था कि क्या हो रहा था।”
“टेडी ने कभी भी अपने सहकर्मियों के बारे में कोई व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी साझा नहीं की”
तकनीकी कर्मचारियों के लिए अपने कार्यस्थलों के बारे में टिप्पणियाँ साझा करने के लिए गुमनाम मंच, ब्लाइंड के स्क्रीनशॉट, दोनों भावनाओं का प्रतिनिधित्व करते हैं। लेकिन ऐप पर एक सर्वेक्षण में, लगभग 200 उत्तरदाताओं ने कहा कि अगर उन्हें नौकरी से निकाल दिया गया, तो वे या तो चाहेंगे या उन्हें इसकी परवाह नहीं होगी कि कंपनी में किसी को पता चले कि वे प्रभावित हुए हैं। फर्रार ने एक बयान में कहा, “टेडी ने कभी भी अपने सहकर्मियों के बारे में कोई व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी साझा नहीं की।” उन्होंने कहा, श्रमिकों को नौकरी से निकालने का Pinterest का निर्णय “उनके भविष्य के रोजगार के अवसरों को प्रभावित करेगा।”
मार्टिन और पिनटेरेस्ट के बीच असहमति सिलिकॉन वैली में श्रम और प्रबंधन के बीच उभर रहे संघर्षों का सिर्फ एक उदाहरण है। बीच में ए चुनौतीपूर्ण नौकरी बाजार – कई मामलों में एआई अपनाने या उन क्षमताओं के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करने से प्रेरित होता है, जो Pinterest का हवाला दिया गया छँटनी के एक कारण के रूप में – श्रमिकों को एक ऐसे उद्योग का सामना करना पड़ रहा है जिसने अपने एक बार कुख्यात ढीले माहौल को मजबूत कर लिया है, जबकि कुछ नेता प्रमुख राजनीतिक और नैतिक मुद्दों पर कर्मचारियों से अलग हो गए हैं। मार्टिन ने कहा कि वह कुछ हद तक पीछे हटने के लिए सार्वजनिक रूप से जाना चाहते हैं। “एक लेख वास्तव में मेरे पास आया, जिसमें कहा गया था, आधारहीन या नहीं, कि सिलिकॉन वैली इस घटना को देख रही है और सोच रही है कि क्या Pinterest इससे दूर हो जाता है, और अगर कुछ नहीं होता है और यह बस गलीचे के नीचे चला जाता है, तो पूरे उद्योग में एक असंतोष-विरोधी लहर होगी,” उन्होंने कहा। “और इसे रोकने की कोशिश करने के लिए मेरे पास जो कुछ भी उपलब्ध है उसके बिना मैं ऐसा नहीं होने दे सकता।”
“…कर्मचारी सिर्फ इसलिए सुरक्षा नहीं खो देते क्योंकि उनकी चर्चा से कुछ लोगों को पता चल सकता है कि किसे नौकरी से निकाला गया है”
यदि मार्टिन या अन्य बर्खास्त इंजीनियर शिकायत को आगे बढ़ाने का विकल्प चुनते हैं तो यह घटना संघीय श्रम कानून के तहत Pinterest के लिए सवाल खड़े कर सकती है। हार्वर्ड श्रम कानून के प्रोफेसर बेन सैक्स ने कहा, “जो कर्मचारी छंटनी सहित कामकाजी परिस्थितियों के बारे में आपस में चर्चा के हिस्से के रूप में उन्हें उपलब्ध कराई गई जानकारी का उपयोग करते हैं, वे श्रम कानून की धारा 7 द्वारा संरक्षित हैं।” जबकि राष्ट्रीय श्रम संबंध बोर्ड (एनएलआरबी), जिसे संभावित उल्लंघनों का मूल्यांकन करने का काम सौंपा गया है, व्यक्तिगत परिस्थितियों पर विचार करेगा – जैसे कि उन्होंने जानकारी तक कैसे पहुंच बनाई, यदि यह गोपनीय थी, और उन्होंने इसके साथ क्या किया – सैक्स ने कहा कि “क़ानून को निष्पक्ष रूप से पढ़ने से हम यह निष्कर्ष निकालेंगे कि कर्मचारी केवल इसलिए सुरक्षा नहीं खोते हैं क्योंकि उनकी चर्चा से कुछ लोगों को पता चल सकता है कि किसे नौकरी से निकाला गया है।” फिर भी, सैक्स ने कहा, यह “कल्पना योग्य” है कि एनएलआरबी इसके तहत एक अलग निष्कर्ष पर पहुंच सकता है बार-बार श्रम-विरोधी ट्रम्प प्रशासन.
फिशर फिलिप्स के एक वकील जोशुआ नाद्रेउ के अनुसार, Pinterest स्थिति के दो तत्व इसे कुछ अन्य की तुलना में कम स्पष्ट मामला बना सकते हैं, जो श्रम मामलों में नियोक्ताओं का प्रतिनिधित्व करता है लेकिन Pinterest के साथ काम नहीं करता है। एक यह है कि जब कोई कर्मचारी उस डेटा तक पहुँचता है जो तकनीकी रूप से उनके लिए उपलब्ध है, लेकिन इसे इस तरह से साझा किया जाता है कि इसे मूल रूप से करने का इरादा नहीं था, तो क्या स्वीकार्य है। दूसरा, कर्मचारियों की प्रेरणाओं को समझने की आवश्यकता है। नाद्रेउ ने कहा, “यदि आपकी प्रेरणा या तो छँटनी को कम करना या उनके संचालन के तरीके की दृश्यता में सुधार करना था, तो यह पारस्परिक सहायता सुरक्षा हो सकती है।” “बनाम, मैं बस उत्सुक था कि क्या सैन फ्रांसिस्को में मेरे दोस्त को नौकरी से निकाल दिया गया था।”
नाद्रेउ ने यह भी कहा कि श्रम क़ानून डिजिटल युग से बहुत पहले के हैं, और डेमोक्रेटिक और रिपब्लिकन प्रशासन कभी-कभी इस बात पर असहमत रहे हैं कि क्या कर्मचारियों को अपनी कंपनी के ईमेल या आईटी सिस्टम पर संगठित होने की अनुमति दी जानी चाहिए।
“उसे इस तरह की किसी चीज़ के लिए निकाल दिया गया देखकर मेरी पीठ में एक तरह की ठंडक आ गई… कि यह ऐसी जगह नहीं है जहां अब पारदर्शिता का स्वागत किया जाए”
वर्तमान Pinterest कर्मचारी जिसने बात की द वर्ज कहा गया कि इसी तरह का आदेश साल की शुरुआत में स्लैक पर एक अन्य वर्तमान कर्मचारी द्वारा साझा किया गया था। क्योंकि रेडी की छंटनी की ईमेल चेतावनी और उसके सभी प्रयासों के बीच कुछ दिन थे, कर्मचारी ने कहा कि कई लोग पहले से ही स्लैक पर सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या की जांच कर रहे थे या छंटनी की स्थिति का पता लगाने की कोशिश कर रहे थे, हालांकि वे कर सकते थे। उन्होंने कहा, ”मैंने कभी सपने में भी नहीं सोचा था कि यह एक दंडनीय अपराध होगा।” इसने प्रभावी ढंग से शेष कर्मचारियों को एक संदेश भेजा: “लाइन में बने रहें, बाहर न बोलें अन्यथा आपको नौकरी से हटा दिया जाएगा।”
कर्मचारी ने कहा, “मार्टिन की छवि खुले पारदर्शी सवाल पूछने की थी।” “उसे ऐसी किसी चीज़ के लिए निकाल दिया गया देखकर मेरी और कई अन्य लोगों की पीठ थपथपा गई, कि यह ऐसी जगह नहीं है जहाँ अब पारदर्शिता का स्वागत किया जाए।”
मार्टिन ने कहा, “मैं वह व्यक्ति था जो कठिन प्रश्न पूछता था।” कंपनी में दूसरी भूमिका निभाने के लिए Pinterest के भीतर अपनी पूर्व टीम को छोड़ने के बाद, उन्हें पता चला कि एक पूर्व टीम के साथी ने एक बैठक में “टेडी बनने” के लिए स्वेच्छा से काम किया था, जहाँ कोई और कुछ नहीं पूछ रहा था। मार्टिन ने कहा, “मैं वह व्यक्ति था जो ऐसी बातें कहने को तैयार था जिन्हें लोग कहने से डरते थे।” “और मुझे नौकरी से निकाल दिया गया क्योंकि मैं उतना डरा नहीं था।”
