Microsoft की Azure क्लाउड और Office 365 सेवाएँ बुधवार दोपहर को क्रैश हो गईं, जिससे कंपनी की निर्धारित तिमाही आय जारी होने से कुछ घंटे पहले हजारों एंटरप्राइज़ ग्राहक ऑफ़लाइन हो गए। समय इससे बुरा नहीं हो सकता – क्लाउड ग्रोथ एक प्रमुख निवेशक फोकस है और अमेज़ॅन वेब सर्विसेज को पिछले हफ्ते इसी तरह की गिरावट का सामना करना पड़ा।
माइक्रोसॉफ्ट अभी-अभी क्लाउड आउटेज के सबसे खराब संभावित समय का सामना करना पड़ा है। कंपनी का Azure इंफ्रास्ट्रक्चर और Office 365 सेवाएँ बुधवार दोपहर को क्रैश हो गईं, जिससे Microsoft द्वारा निवेशकों को अपनी तिमाही आय की रिपोर्ट करने से कुछ ही घंटे पहले एंटरप्राइज़ ग्राहकों को परेशानी का सामना करना पड़ा।
ईटी के अनुसार कटौती सुबह 11:40 बजे के आसपास शुरू हुई डाउनडिटेक्टरकंपनी की वेबसाइटों से लेकर महत्वपूर्ण व्यावसायिक अनुप्रयोगों तक हर चीज़ तक पहुंचने में समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए उपयोगकर्ता सोशल मीडिया पर बाढ़ ला रहे हैं। माइक्रोसॉफ्ट का अपना निवेशक संबंध पृष्ठ अंधेरा हो गया, जिससे कमाई कॉल के लिए एक अजीब पूर्वावलोकन तैयार हो गया जहां क्लाउड ग्रोथ सामने और केंद्र में होगी।
माइक्रोसॉफ्ट के एक प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, “हम एज़्योर फ्रंट डोर को प्रभावित करने वाले एक मुद्दे का समाधान करने के लिए काम कर रहे हैं जो कुछ सेवाओं की उपलब्धता को प्रभावित कर रहा है।” कंपनी की Azure स्थिति पृष्ठ संभावित अपराधी के रूप में “अनजाने कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन” की ओर इशारा किया गया है, इंजीनियर पिछली सेटिंग्स पर वापस जाने के लिए काम कर रहे हैं।
वास्तविक दुनिया पर प्रभाव तुरंत पड़ा। अलास्का एयरलाइंस घोषणा की कि वह वेबसाइटों सहित “प्रमुख प्रणालियों में व्यवधान का अनुभव कर रहा है”, क्योंकि अलास्का और हवाईयन एयरलाइंस दोनों का परिचालन Azure बुनियादी ढांचे पर चलता है। एयरलाइन ने इसे पूरा किया हवाईयन का $1.9 बिलियन का अधिग्रहण पिछले वर्ष, संयुक्त परिचालन को Microsoft के क्लाउड पर बहुत अधिक निर्भर बना दिया गया था।
यह आउटेज क्लाउड युद्धों के लिए विशेष रूप से संवेदनशील क्षण में आता है। अभी एक सप्ताह से अधिक पहले, वीरांगना वेब सेवाओं को अपना नुकसान उठाना पड़ा 20 अक्टूबर को बड़ी कटौतीजब ग्राहक नए EC2 इंस्टेंस लॉन्च नहीं कर सके तो कई वेबसाइटों को हटा दिया गया। उस घटना ने इस बात पर प्रकाश डाला कि आधुनिक इंटरनेट मुट्ठी भर क्लाउड प्रदाताओं पर कितना निर्भर हो गया है।
प्रतिस्पर्धी दांव इससे अधिक नहीं हो सकते। कैनालिस के अनुसार AWS अभी भी 32% बाजार हिस्सेदारी के साथ हावी है, लेकिन Microsoft का Azure 23% की बढ़त हासिल कर रहा है, इसके बाद गूगल 10% पर बादल। एज़्योर और गूगल क्लाउड दोनों हाल ही में तेजी से बढ़ रहे हैं, जो एआई बूम से प्रेरित है क्योंकि कंपनियां क्लाउड में मशीन लर्निंग वर्कलोड को तैनात करने के लिए दौड़ रही हैं।
