माइक्रोसॉफ्ट घंटों लंबे आउटेज से जूझ रहा है जो एंटरप्राइज़ ग्राहकों को उनके ईमेल, फ़ाइलों और वीडियो मीटिंग से लॉक कर रहा है। क्लाउड दिग्गज ने दोपहर 2:30 बजे ईटी के आसपास पुष्टि की कि उसके उत्तरी अमेरिकी सेवा बुनियादी ढांचे के एक हिस्से ने उम्मीद के मुताबिक ट्रैफिक को संसाधित करना बंद कर दिया, जिससे व्यवसायों को परेशानी हुई। एक्सचेंज ऑनलाइन, शेयरपॉइंट, वनड्राइव और टीमें सभी प्रभावित हैं, साथ ही व्यवस्थापक भी सुरक्षा डैशबोर्ड तक पहुंचने में असमर्थ हैं।
माइक्रोसॉफ्ट एंटरप्राइज़ ग्राहकों को आज बड़े पैमाने पर व्यवधान का सामना करना पड़ा क्योंकि कंपनी का क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर एक महत्वपूर्ण तकनीकी विफलता के कारण प्रभावित हुआ। पूर्वी समय के अनुसार दोपहर की शुरुआत में उपयोगकर्ताओं पर असर पड़ना शुरू हुआ, जिससे मुख्य उत्पादकता उपकरणों तक पहुंच बाधित हो गई, जिन पर लाखों व्यवसाय रोजाना भरोसा करते हैं।
कंपनी ने ईटी में दोपहर 2:30 बजे के आसपास समस्या को स्वीकार किया एक्स पर पोस्ट करेंयह बताते हुए कि “उत्तरी अमेरिका में सेवा बुनियादी ढांचे का एक हिस्सा” अपेक्षा के अनुरूप ट्रैफ़िक संसाधित नहीं कर रहा था। उस अस्पष्ट स्पष्टीकरण ने आईटी प्रशासकों और व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं को मूल कारण के बारे में अंधेरे में छोड़ दिया, जबकि वे अपने कार्यों को रुकते हुए देख रहे थे।
के अनुसार माइक्रोसॉफ्ट का स्थिति पृष्ठआउटेज ने एक साथ कई महत्वपूर्ण सेवाओं को प्रभावित किया। एक्सचेंज ऑनलाइन उपयोगकर्ता अपने ईमेल इनबॉक्स तक नहीं पहुंच सके। SharePoint Online और OneDrive उपयोगकर्ताओं ने फ़ाइलों को खोजने की क्षमता खो दी – कार्यदिवस के मध्य में दस्तावेज़ ढूँढ़ने का प्रयास करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए एक विशेष सिरदर्द। टीम उपयोगकर्ताओं ने स्वयं को नई चैट बनाने, मीटिंग शेड्यूल करने या मौजूदा वार्तालापों में सदस्यों को जोड़ने में असमर्थ पाया।
लेकिन इसका असर रोजमर्रा के उत्पादकता साधनों से कहीं आगे तक गया। एंटरप्राइज़ प्रशासकों को पता चला कि वे अपने Microsoft Purview अनुपालन डैशबोर्ड या डिफेंडर XDR सुरक्षा केंद्रों तक नहीं पहुँच सकते – वही उपकरण जिनकी उन्हें निगरानी करने और आउटेज के किसी भी सुरक्षा निहितार्थ का जवाब देने के लिए आवश्यकता होगी। व्यवस्थापन केंद्र भी ऑफ़लाइन थे, जिससे आईटी टीमें उपयोगकर्ता खातों का प्रबंधन करने या अपने संगठनों की समस्याओं का निवारण करने में असमर्थ हो गईं।
उन व्यवसायों के लिए समय इससे बुरा नहीं हो सकता जो पूरी तरह से चलन में हैं माइक्रोसॉफ्ट का बादल पारिस्थितिकी तंत्र. हाइब्रिड काम अब आम बात हो गई है, कंपनियां ग्राहक संचार से लेकर आंतरिक सहयोग तक हर चीज के लिए इन सेवाओं पर निर्भर हैं। एक घंटे की कटौती से न केवल श्रमिकों को असुविधा होती है – बल्कि इससे राजस्व उत्पन्न करने वाली गतिविधियाँ भी रुक जाती हैं।
