SAMSUNG विकलांग व्यक्तियों के अंतर्राष्ट्रीय दिवस के लिए समयबद्ध समावेशन पहलों के एक व्यापक रोलआउट के साथ तकनीकी कंपनियां कैसे पहुंच तक पहुंचती हैं, इसे नया आकार दे रही है। कोरियाई दिग्गज ने एआई एक्सेसिबिलिटी फ्रेमवर्क का अनावरण करते हुए कई डिवीजनों में अपना बैरियर-फ्री मैपमेकिंग स्वयंसेवक कार्यक्रम लॉन्च किया, जो समावेशी प्रौद्योगिकी डिजाइन की ओर व्यापक उद्योग बदलाव का संकेत देता है।
SAMSUNG केवल पहुंच को एक मुख्य व्यवसाय रणनीति बनाया गया है, कोई बाद का विचार नहीं। कंपनी के डिवाइस एक्सपीरियंस डिवीजन ने इस सप्ताह अपना बैरियर-फ्री मैपमेकिंग स्वयंसेवक कार्यक्रम लॉन्च किया, जिसमें कर्मचारियों को कोरियाई समुदायों में गतिशीलता बाधाओं की पहचान करने के लिए भेजा गया जो विकलांग लोगों, बुजुर्ग निवासियों और घुमक्कड़ परिवारों को प्रभावित करते हैं।
2024 में सैमसंग के डिवाइस सॉल्यूशंस डिवीजन में एक पायलट के रूप में जो शुरू हुआ था, वह अब कंपनी-व्यापी विस्तारित हो गया है, जिसमें कर्मचारी लापता रैंप से लेकर टूटे हुए स्पर्शनीय फ़र्श तक सब कुछ मैप कर रहे हैं। “मेरी दादी व्हीलचेयर का उपयोग करती हैं, और हमारे परिवार को अक्सर खाना खाने के लिए बाहर जाने में कठिनाई होती है,” SAMSUNG कर्मचारी सेओंगमी ली ने कंपनी के न्यूज़ रूम को बताया। “मुझे उम्मीद है कि यह पहल समान परिस्थितियों में दूसरों के लिए रोजमर्रा की गतिशीलता को थोड़ा आसान बनाने में मदद करेगी।”
समय संयोग नहीं है. जैसे ही एआई सैमसंग की उत्पाद रणनीति का केंद्र बन गया है, अधिकारी विकास चक्रों में पहुंच को आगे और केंद्र में रख रहे हैं। सैमसंग के डीएक्स डिवीजन के प्रमुख टीएम रोह ने हाल ही में अपनी टीमों से “खुलेपन और समावेशन के साथ एआई का निर्माण करने का आग्रह किया ताकि हर कोई स्वतंत्र रूप से संवाद कर सके और एआई युग में स्वतंत्र रूप से रह सके।” आंतरिक संचार.
यह एक महत्वपूर्ण बदलाव का प्रतिनिधित्व करता है कि कैसे तकनीकी कंपनियां पारंपरिक रूप से पहुंच को संभालती हैं – एक डिजाइन सिद्धांत के बजाय एक अनुपालन चेकबॉक्स के रूप में। सैमसंग का दृष्टिकोण प्रारंभिक उत्पाद योजना में समावेशी सोच को जोड़ता है, जिसे कंपनी ने अपने विस्तारित एक्सेसिबिलिटी फेस्टिवल वीक के माध्यम से प्रदर्शित किया है जो अब कोरिया और यूरोप तक फैला हुआ है।
यह महोत्सव विकलांग उपयोगकर्ताओं के अनुभव साझा करने के लिए विकास, डिजाइन, विपणन और बिक्री से जुड़े कर्मचारियों को एक साथ लाता है। प्रतिभागी केवल सिद्धांत पर चर्चा नहीं करते हैं – वे सैमसंग के अपने उत्पादों जैसे इनफिनिट एआई कॉम्बो और बेस्पोक एआई फैमिली हब को एक्सेसिबिलिटी आवश्यकताओं के लेंस के माध्यम से परीक्षण करते हैं।
लेकिन सैमसंग का सबसे महत्वाकांक्षी एक्सेसिबिलिटी प्ले स्टेलर फॉरेस्ट हो सकता है, जो एक सहायक कंपनी है जो बेकरी और पैकेजिंग संचालन में विकासात्मक विकलांगता वाले 420 लोगों को रोजगार देती है। 2023 में लॉन्च किए गए कार्यस्थल को सितंबर 2025 में रोजगार सृजन के लिए कोरिया के शीर्ष नियोक्ताओं में से एक के रूप में प्रमाणित किया गया था।
सैमसंग के एक स्वयंसेवक ने कंपनी को बताया, “विकासात्मक विकलांगता वाले सहकर्मियों के विकास और स्वतंत्रता का समर्थन करना बेहद प्रेरक और फायदेमंद रहा है।” सहायक कंपनी कुकीज़, फाइनेंसर, पॉप-अप कार्ड और किताबें बनाती है, जबकि कर्मचारियों को बैडमिंटन से लेकर गायन गतिविधियों तक हर चीज में व्यापक सहायता प्रदान करती है।
