NetFlix बिना किसी चेतावनी के इसकी सबसे सुविधाजनक सुविधाओं में से एक को हटा दिया। स्ट्रीमिंग दिग्गज ने अधिकांश उपकरणों के लिए फोन-टू-टीवी कास्टिंग को चुपचाप समाप्त कर दिया, जिससे ग्राहकों को अपने टीवी रिमोट का उपयोग करके शो नेविगेट करने के लिए मजबूर होना पड़ा। यह कदम उन लाखों उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करता है जो पुराने हार्डवेयर और प्रीमियम ग्राहकों के लिए सीमित अपवादों के साथ अस्थायी रिमोट के रूप में अपने फोन पर निर्भर थे।
NetFlix स्ट्रीमिंग इतिहास में सबसे अधिक उपयोगकर्ता-विरोधी कदमों में से एक। कंपनी ने चुपचाप अधिकांश डिवाइसों से फोन कास्टिंग समर्थन हटा दिया है, जिससे ग्राहकों को टीवी रिमोट के लिए भटकने के अंधेरे युग में वापस जाना पड़ रहा है।
के अनुसार, परिवर्तन ने 10 नवंबर के आसपास ग्राहकों को बिना किसी चेतावनी के प्रभावित किया निराश Reddit उपयोगकर्ता जिन्होंने अचानक पाया कि उनके कास्टिंग बटन गायब हो गए थे। नेटफ्लिक्स का अद्यतन समर्थन पृष्ठपहली बार देखा गया एंड्रॉइड अथॉरिटीअब सेवा स्पष्ट रूप से कहती है “अब मोबाइल डिवाइस से अधिकांश टीवी और टीवी-स्ट्रीमिंग डिवाइस पर शो कास्टिंग का समर्थन नहीं करता है।”
इससे बुरा समय नहीं हो सकता गूगलजिसके क्रोमकास्ट इकोसिस्टम ने रातों-रात अपना सबसे बड़ा कंटेंट पार्टनर खो दिया। जबकि नए Google टीवी स्ट्रीमर डिवाइस पूरी तरह से बंद हो गए हैं, पुराने क्रोमकास्ट उपयोगकर्ताओं को राहत मिलती है – लेकिन केवल तभी जब वे नेटफ्लिक्स के प्रीमियम स्तरों के लिए $ 17.99 मासिक से शुरू कर रहे हों।
यहीं पर नेटफ्लिक्स की रणनीति वास्तव में आक्रामक हो जाती है। $7.99 विज्ञापन-समर्थित योजना पर बजट-सचेत ग्राहक संगत हार्डवेयर के साथ भी पूरी तरह से बंद हैं। यह नेटफ्लिक्स के तकनीकी सहायता बोझ को कम करने के साथ-साथ उपयोगकर्ताओं को उच्च-मूल्य वाले सब्सक्रिप्शन की ओर ले जाने का एक स्पष्ट प्रयास है।
कंपनी उपयोगकर्ताओं को “आपके टीवी हार्डवेयर के साथ आए रिमोट का उपयोग करके नेटफ्लिक्स को नेविगेट करने” का निर्देश देने के अलावा अपने तर्क को स्पष्ट नहीं कर रही है। लेकिन यह एक परिचित प्लेबुक का अनुसरण करता है। 2019 में वापस, नेटफ्लिक्स ने AirPlay सपोर्ट ख़त्म कर दिया गुणवत्ता संबंधी चिंताओं का हवाला देते हुए – कॉर्पोरेट देखने के अनुभव पर कड़ा नियंत्रण चाहते हैं।
उद्योग के अंदरूनी सूत्रों का सुझाव है कि नेटफ्लिक्स देखने की आदतों को बेहतर ढंग से ट्रैक करने और लक्षित सामग्री परोसने के लिए अपने स्वयं के इंटरफेस को मजबूत कर रहा है। फोन कास्टिंग एक डेटा ब्लाइंड स्पॉट बनाता है जहां नेटफ्लिक्स सटीक रूप से निगरानी नहीं कर सकता है कि उपयोगकर्ता अपने कैटलॉग को कैसे नेविगेट करते हैं या एल्गोरिदमिक सिफारिशों पर प्रतिक्रिया देते हैं।
यह कदम नेटफ्लिक्स को हर अन्य प्रमुख स्ट्रीमिंग सेवा के साथ खड़ा कर देता है। , और सभी आधुनिक स्ट्रीमिंग के लिए टेबल स्टेक के रूप में मजबूत कास्टिंग समर्थन बनाए रखते हैं।
