वेरिज़ोन के बोर्ड ने एक नाटकीय नेतृत्व परिवर्तन की योजना बनाई, जब टेलीकॉम दिग्गज ने आठ वर्षों में 30% बाजार हिस्सेदारी खो दी, और उद्योग के शीर्ष स्थान से तीसरे स्थान पर गिर गया। नए अध्यक्ष मार्क बर्टोलिनी ने कंपनी की गिरावट के बारे में कुछ भी कहने में संकोच नहीं किया, उन्होंने सीएनबीसी को बताया कि पेपैल के पूर्व सीईओ डैन शुलमैन को अब वर्षों के रणनीतिक गलत कदमों को उलटने की तत्काल चुनौती का सामना करना पड़ रहा है, जिसके कारण वेरिज़ोन को अपनी प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त गंवानी पड़ी।
Verizonका बोर्डरूम ड्रामा अब वास्तविक हो गया है। टेलीकॉम दिग्गज के नए चेयरमैन मार्क बर्टोलिनी ने सीएनबीसी के स्क्वॉक बॉक्स पर एक बम गिराया, यह स्वीकार करते हुए कि कंपनी का नेतृत्व परिवर्तन सिर्फ गार्ड का एक नियमित परिवर्तन नहीं था – यह विनाशकारी बाजार हिस्सेदारी में गिरावट को रोकने के लिए एक आपातकालीन हस्तक्षेप था।
बर्टोलिनी ने बताया, “बोर्ड को कार्रवाई करने की ज़रूरत थी और हमने कार्रवाई की।” सीएनबीसी की बेकी क्विकअक्टूबर में सीईओ की अदला-बदली के पीछे की तात्कालिकता को उजागर करते हुए, जो पूर्व में लाया गया था पेपैल हंस वेस्टबर्ग का स्थान लेंगे प्रमुख डैन शुलमैन।
संख्याएँ कॉर्पोरेट गिरावट की एक क्रूर तस्वीर पेश करती हैं। Verizon हर प्रमुख मीट्रिक – मार्केट कैप, बॉन्ड रेटिंग और मार्केट शेयर में उद्योग के शीर्ष प्रदर्शनकर्ता से तीसरे स्थान पर गिर गया है। बर्टोलिनी ने कहा, “पिछले आठ वर्षों में 30% हिस्सेदारी खोना एक मुद्दा है, और हमें कुछ अलग करना होगा,” उनके शब्दों में अरबों के खोए हुए मूल्य का भार है।
इस गिरावट को विशेष रूप से चुभने वाली बात यह है कि यह कितनी पूर्वानुमानित थी। 5जी क्रांति जो कि वेरिज़ोन के नेटवर्क लाभ को मजबूत करने वाली थी, ने खेल के मैदान को समतल कर दिया। बर्टोलिनी ने समझाया, “नेटवर्क उतना अलग नहीं है जितना पहले हुआ करता था, क्योंकि हर कोई इन 5G नेटवर्क को स्थापित करने के लिए पैसा खर्च कर रहा है,” अनिवार्य रूप से यह स्वीकार करते हुए कि वेरिज़ोन के बड़े पैमाने पर बुनियादी ढांचे के निवेश स्थायी प्रतिस्पर्धी खाई बनाने में विफल रहे।
शुलमैन, जिन्होंने रूपांतरित किया पेपैल अपने कार्यकाल के दौरान एक फिनटेक पावरहाउस में, अब एक ऐसी कंपनी विरासत में मिली है जिसने अपना महत्व खो दिया है। उनकी नियुक्ति का समय संयोग नहीं था – वह 2018 से वेरिज़ोन के बोर्ड पर बैठे हैं और धीमी गति से गिरावट को देख रहे हैं। वेरिज़ोन के “महत्वपूर्ण मोड़” पर होने के बारे में उनका अक्टूबर का बयान बर्टोलिनी के स्पष्ट मूल्यांकन के माध्यम से देखने पर अचानक अधिक महत्व रखता है।
बर्टोलिनी के अनुसार, नए सीईओ पहले से ही डायग्नोस्टिक मोड में हैं। चेयरमैन ने खुलासा किया, “डैन अपनी सफलता सुनिश्चित करने के लिए कंपनी की अंतर्निहित लागत संरचनाओं और अन्य पहलुओं का मूल्यांकन कर रहा है,” उन्होंने सुझाव दिया कि समस्याएं सिर्फ बाजार की स्थिति से कहीं अधिक गहरी हैं। जब कोई कंपनी लगभग एक दशक में 30% बाजार हिस्सेदारी खो देती है, तो यह केवल मूल्य निर्धारण या विपणन के बारे में नहीं है – यह मौलिक रणनीतिक गलत आकलन के बारे में है।
