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SAMSUNG के अनुसार, लॉन्च के कुछ सप्ताह बाद गैलेक्सी Z ट्राइफोल्ड को बंद कर दिया गया द वर्ज की रिपोर्टिंग
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समीक्षक एलिसन जॉनसन को वादा किए गए ताइवान मॉडल के बजाय ईबे के माध्यम से एक चीनी ROM संस्करण प्राप्त हुआ, जिसमें Google सेवाओं का अभाव था
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डिवाइस के अल्ट्रा-शॉर्ट जीवनचक्र से पता चलता है कि सैमसंग सीमित उपभोक्ता मांग के बीच अपने बहु-स्तरीय दृष्टिकोण पर पुनर्विचार कर सकता है
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ग्रे-मार्केट विक्रेताओं से शेष इकाइयाँ प्रायोगिक फॉर्म फैक्टर का अनुभव करने का एकमात्र तरीका हो सकता है
SAMSUNG लॉन्च के कुछ हफ्ते बाद ही इसके प्रायोगिक गैलेक्सी ज़ेड ट्राइफ़ोल्ड पर प्लग खींच लिया गया, जिससे तकनीकी समीक्षकों को उन सभी इकाइयों के साथ हाथ धोना पड़ा जो वे रोके रखने में कामयाब रहे। द वर्ज के एलीसन जॉनसन ने एक चीनी-बाज़ार संस्करण को अपरिचित ऐप्स और बिना Google सेवाओं के साथ समाप्त कर दिया – एक ईबे दुर्घटना जो अब बंद हो चुके डिवाइस के साथ उसे प्राप्त होने वाले एकमात्र व्यावहारिक अनुभव में बदल गई। अचानक बंद होना हाल के स्मार्टफोन इतिहास में सबसे छोटे उत्पाद जीवनचक्रों में से एक है और सैमसंग की फोल्डेबल रणनीति पर सवाल उठाता है।
सैमसंग का गैलेक्सी ज़ेड ट्राइफोल्ड तकनीकी दुनिया का सबसे संक्षिप्त प्रयोग बन गया। कंपनी ने डिवाइस को इतनी जल्दी खत्म कर दिया कि अधिकांश समीक्षक कभी भी “एक प्राप्त करने की कोशिश” चरण से आगे नहीं बढ़ पाए।
एलिसन जॉनसन पर द वर्ज उसने खुद को एक अजीब स्थिति में पाया – वह उस चीज़ में फंस गई जिसे उसने शुरू में एक दोषपूर्ण खरीदारी माना था जो अचानक अपूरणीय हो गई। ईबे विक्रेता ने ताइवान-बाज़ार में एक उपकरण देने का वादा किया था, लेकिन जो आया उसमें चीनी सीरियल नंबर था। इसका मतलब था नहीं गूगल प्ले स्टोर, कोई परिचित एंड्रॉइड अनुभव नहीं, बस संवेदनशील अनुमतियों की मांग करने वाले अपरिचित ऐप्स की बाढ़ है।
जॉनसन ने अपने पत्र में लिखा, “बेहतर होगा कि इसे वापस भेज दिया जाए और अमेरिकी संस्करण प्राप्त करने के लिए फिर से प्रयास किया जाए।” व्यावहारिक कवरेज. तब SAMSUNG संपूर्ण उत्पाद शृंखला को बंद करके उसके लिए यह निर्णय लिया।
समय क्रूर है. सैमसंग ने ट्राइफोल्ड को एक प्रायोगिक फ्लैगशिप के रूप में लॉन्च किया, यह परीक्षण करते हुए कि क्या उपभोक्ता एक ऐसा उपकरण चाहते हैं जो टैबलेट के आकार की स्क्रीन रियल एस्टेट के लिए तीन खंडों में प्रकट हो। प्रारंभिक व्यावहारिक रिपोर्टों से पता चला कि हार्डवेयर प्रभावशाली था लेकिन सॉफ़्टवेयर अनुभव अधूरा लगा। पता चला कि सैमसंग सहमत हो गया – मोटे तौर पर ऐसा।
उत्पाद बंद करना आम तौर पर इस तरह काम नहीं करता है। कंपनियां आम तौर पर महीनों में इन्वेंट्री बंद कर देती हैं, अंतिम छूट की पेशकश करती हैं, फिर चुपचाप लिस्टिंग हटा देती हैं। सैमसंग के अचानक बंद होने से पता चलता है कि कुछ गंभीर रूप से गलत हुआ है, चाहे वह विनिर्माण लागत हो, गुणवत्ता नियंत्रण के मुद्दे हों, या बिक्री संख्याएँ हों जो निरंतर उत्पादन को उचित नहीं ठहरातीं।
