मेटा को अपने एआई स्मार्ट चश्मे और उनकी गोपनीयता की कमी को लेकर एक नए मुकदमे का सामना करना पड़ रहा है जांच स्वीडिश अखबारों ने पाया कि केन्या स्थित एक उपठेकेदार के कर्मचारी ग्राहकों के चश्मे से फुटेज की समीक्षा कर रहे हैं, जिसमें नग्नता, यौन संबंध बनाने वाले लोगों और शौचालय का उपयोग करने जैसी संवेदनशील सामग्री शामिल है।
मेटा ने दावा किया कि यह छवियों में चेहरों को धुंधला कर रहा है, लेकिन सूत्रों ने इस बात पर विवाद किया कि यह धुंधलापन लगातार काम करता है, रिपोर्टों में उल्लेख किया गया है. इस खबर ने ब्रिटेन के नियामक, सूचना आयुक्त कार्यालय को मामले की जांच करने के लिए प्रेरित किया।
अब, तकनीकी दिग्गज को संयुक्त राज्य अमेरिका में भी मुकदमे का सामना करना पड़ रहा है। नई दायर की गई शिकायत में, सार्वजनिक हित-केंद्रित क्लार्कसन लॉ फर्म द्वारा प्रतिनिधित्व किए गए न्यू जर्सी के वादी जीना बारटोन और कैलिफ़ोर्निया के माटेओ कैनू ने आरोप लगाया कि मेटा ने गोपनीयता कानूनों का उल्लंघन किया और झूठे विज्ञापन में लगे रहे।
शिकायत में आरोप लगाया गया है कि मेटा एआई स्मार्टग्लास को “गोपनीयता के लिए डिज़ाइन किया गया, आपके द्वारा नियंत्रित किया जाता है,” और “आपकी गोपनीयता के लिए बनाया गया” जैसे वादों का उपयोग करके विज्ञापित किया जाता है, जो ग्राहकों को यह मानने के लिए प्रेरित नहीं करेगा कि उनके चश्मे के फुटेज, अंतरंग क्षणों सहित, विदेशी श्रमिकों द्वारा देखे जा रहे थे। वादी ने मेटा की मार्केटिंग पर विश्वास किया और कहा कि उन्होंने कोई अस्वीकरण या जानकारी नहीं देखी जो विज्ञापित गोपनीयता सुरक्षा का खंडन करती हो।
मुकदमे में मेटा और उसके चश्मा निर्माण भागीदार अमेरिका के लक्सोटिका पर उपभोक्ता संरक्षण कानूनों का उल्लंघन करने का आरोप लगाया गया है। मेटा के पास इस समय मुकदमेबाजी पर कोई टिप्पणी नहीं है।
क्लार्कसन लॉ फर्म, जिसने पिछले कुछ वर्षों में तकनीकी दिग्गजों सहित अन्य प्रमुख मुकदमे दायर किए हैं सेब, गूगलऔर ओपनएआईमौजूदा मुद्दों के पैमाने की ओर इशारा करता है। 2025 में, सात मिलियन से अधिक लोगों ने मेटा के स्मार्टग्लास खरीदे, जिसका अर्थ है कि उनके फुटेज को समीक्षा के लिए डेटा पाइपलाइन में फीड किया गया है, और वे इससे बाहर नहीं निकल सकते।
मेटा ने बीबीसी को बताया कि जब लोग मेटा एआई के साथ सामग्री साझा करते हैं, तो यह चश्मे के साथ लोगों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए जानकारी की समीक्षा करने के लिए ठेकेदारों का उपयोग करता है, जिसे इसकी गोपनीयता नीति में समझाया गया है, और बताया गया है पूरक मेटा प्लेटफ़ॉर्म सेवा की शर्तेंयह निर्दिष्ट किए बिना कि यह कहां नोट किया गया था। हालाँकि, समाचार आउटलेट ने पाया कि इसमें मानव समीक्षा का उल्लेख पाया जा सकता है मेटा की यूके एआई सेवा की शर्तें.
टेकक्रंच इवेंट
सैन फ्रांसिस्को, सीए
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13-15 अक्टूबर, 2026
ए उस नीति का संस्करण यह अमेरिकी राज्यों पर लागू होता है “कुछ मामलों में, मेटा एआई के साथ आपकी बातचीत की समीक्षा करेगा, जिसमें एआई के साथ आपकी बातचीत या संदेशों की सामग्री भी शामिल है, और यह समीक्षा स्वचालित या मैन्युअल (मानवीय) हो सकती है।”
शिकायत मुख्य रूप से इस बात की ओर इशारा करती है कि चश्मे का विपणन कैसे किया गया, जिसमें गोपनीयता के लाभों के बारे में विज्ञापनों के उदाहरण दिखाए गए, उनकी गोपनीयता सेटिंग्स और “सुरक्षा की अतिरिक्त परत” का वर्णन किया गया।
“अपने डेटा और सामग्री पर आपका नियंत्रण है,” एक विज्ञापन में बताया गया है कि स्मार्टग्लास मालिकों को यह चुनना होगा कि कौन सी सामग्री दूसरों के साथ साझा की जानी चाहिए।
हमेशा सुनने वाले एआई पेंडेंट की तरह स्मार्ट चश्मे और अन्य “लक्जरी निगरानी” तकनीक के उदय ने व्यापक प्रतिक्रिया को प्रेरित किया है। एक डेवलपर ने एक ऐप प्रकाशित किया है जो यह पता लगाने में सक्षम है कि स्मार्ट चश्मा पास में है या नहीं।
मेटा की मुकदमेबाजी पर कोई टिप्पणी नहीं थी, क्योंकि यह अभी दायर किया गया था।
हालांकि, प्रवक्ता क्रिस्टोफर एसग्रो ने समग्र मुद्दे पर निम्नलिखित बयान पेश करते हुए कहा, “रे-बैन मेटा चश्मा आपको अपने आस-पास की दुनिया के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए हाथों से मुक्त एआई का उपयोग करने में मदद करता है। जब तक उपयोगकर्ता मेटा या अन्य के साथ कैप्चर किए गए मीडिया को साझा करना नहीं चुनते हैं, तब तक वह मीडिया उपयोगकर्ता के डिवाइस पर रहता है। जब लोग मेटा एआई के साथ सामग्री साझा करते हैं, तो हम कभी-कभी लोगों के अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से इस डेटा की समीक्षा करने के लिए ठेकेदारों का उपयोग करते हैं, जैसा कि कई अन्य कंपनियां करती हैं। हम सुरक्षा के लिए इस डेटा को फ़िल्टर करने के लिए कदम उठाते हैं। लोगों की गोपनीयता और पहचान संबंधी जानकारी की समीक्षा होने से रोकने में मदद करना।”
मेटा के बयान के साथ प्रकाशन के बाद अद्यतन किया गया।
