आवश्यकता लागू होने के ठीक एक साल बाद, एफसीसी इंटरनेट सेवा प्रदाताओं को अपनी सेवा योजनाओं के लिए विस्तृत “पोषण लेबल” प्रकाशित करने की आवश्यकता वाले नियम को खत्म करने की ओर बढ़ रहा है। यह जो परिवर्तन प्रस्तावित कर रहा है, वह पारदर्शिता की उन आवश्यकताओं को वापस ले सकता है जिन्हें स्थापित करने में वर्षों लग गए – जिससे यह बताना कठिन हो जाएगा कि आप इंटरनेट सेवा के लिए कितना भुगतान करेंगे।
28 अक्टूबर को 2-1 वोट में, एफसीसी ने पारित किया प्रस्तावित नियम बनाने की सूचना (एनपीआरएम) जो ब्रॉडबैंड फैक्ट्स लेबल को महत्वपूर्ण रूप से कम कर सकता है, कुछ इंटरनेट सेवा प्रदाताओं को अप्रैल 2024 से प्रदान करना आवश्यक है। लेबल, जिसे शुरू में 2016 में प्रस्तावित किया गया था, एक इंटरनेट सेवा योजना के लिए बिल में जाने वाली हर चीज का विवरण प्रदान करता है, जिसमें शुल्क भी शामिल है जो आईएसपी अक्सर अपनी योजनाओं के लिए विज्ञापित कीमतों में शामिल नहीं करते हैं, जैसे कि राज्य और स्थानीय पास-थ्रू शुल्क।
आईएसपी को अपने मूल्य निर्धारण को स्पष्ट, मानकीकृत तरीके से प्रदर्शित करने की आवश्यकता का उद्देश्य पारदर्शिता को मजबूत करना था ताकि उपभोक्ताओं को पता चले कि वे वास्तव में किसके लिए साइन अप कर रहे हैं। अमेरिका के ब्रॉडबैंड नेटवर्क के लिए सामर्थ्य एक प्रमुख मुद्दा बनी हुई है, खासकर जब से किफायती कनेक्टिविटी कार्यक्रम पिछले साल फंडिंग की कमी के कारण समाप्त हो गया। इसलिए, जो कुछ भी मूल्य निर्धारण को स्पष्ट करता है वह उपभोक्ताओं के लिए एक स्पष्ट लाभ की तरह लगता है।
हालाँकि, एफसीसी के अध्यक्ष ब्रेंडन कैर की “डिलीट, डिलीट, डिलीट” पहल ब्रॉडबैंड फैक्ट्स लेबल आवश्यकताओं सहित नियमों को वापस लेने का प्रयास कर रही है। मैदान पर कि वे “बोझिल” हैं और “न्यूनतम उपभोक्ता लाभ प्रदान करते हैं।”
ब्रॉडबैंड लेबल प्रस्ताव, जिसे कैर ने पहले अक्टूबर में पेश किया था, लेबल के आसपास छह विशिष्ट नियमों को लक्षित करता है। उनमें लेबल के लिए राज्य और स्थानीय पास-थ्रू शुल्क की एक विस्तृत सूची दिखाने की आवश्यकताएं शामिल हैं, आईएसपी के लिए फोन पर ग्राहकों को ब्रॉडबैंड तथ्य लेबल पढ़ने के लिए, और लेबल के लिए उनके आईएसपी के ऑनलाइन खाता पोर्टल में ग्राहकों के लिए उपलब्ध होना शामिल है। एनपीआरएम में “बहुभाषी प्रदर्शन आवश्यकता को खत्म करना है या नहीं” पर टिप्पणी मांगने का भी उल्लेख है, जिसके लिए आईएसपी को अपने ब्रॉडबैंड तथ्य लेबल को उन्हीं भाषाओं में प्रदर्शित करने की आवश्यकता होती है, जिनका उपयोग वे अमेरिका में अपनी सेवाओं का विज्ञापन करने के लिए करते हैं।
“यह सबसे उपभोक्ता विरोधी प्रस्तावों में से एक है जिसे मैंने अभी तक नहीं देखा है।”
– एफसीसी आयुक्त अन्ना गोमेज़
एफसीसी के प्रस्ताव का तर्क है कि आईएसपी को उनके द्वारा ली जाने वाली फीस की आइटमयुक्त सूची प्रदर्शित करने की आवश्यकता “उपभोक्ताओं को भ्रमित कर सकती है” – हालांकि यह कल्पना करना कठिन है कि किसी सूची को देखना अप्रत्याशित रूप से महंगे बिल से प्रभावित होने की तुलना में अधिक भ्रमित करने वाला है।
कैर और कमिश्नर ओलिविया ट्रस्टी, आंशिक रूप से कर्मचारी एफसीसी के दो रिपब्लिकन, दोनों ने एनपीआरएम के पक्ष में मतदान किया। लोन डेमोक्रेटिक कमिश्नर अन्ना गोमेज़ इसके ख़िलाफ़ एकमात्र वोट थीं। गोमेज़ ने इस दौरान कहा, “यह सबसे उपभोक्ता विरोधी प्रस्तावों में से एक है जिसे मैंने अभी तक नहीं देखा है।” 28 अक्टूबर ओपन कमीशन की बैठक. “लेबल का लक्ष्य उपभोक्ता, आपको सशक्त बनाना है[s] घर पर, ताकि आप स्पष्ट रूप से जान सकें कि आपके बिल में क्या शामिल है। लेकिन इस प्रस्ताव के साथ, एजेंसी का कहना है, ‘आपको उस स्पष्टता की आवश्यकता नहीं है।’
गोमेज़ ने लेबल आवश्यकताओं को रद्द करने की प्रेरणा पर सवाल उठाया। उन्होंने कहा, “चोट पर नमक छिड़कने वाली बात यह है कि एफसीसी यह भी नहीं बताती कि यह प्रस्ताव क्यों जरूरी है।” “इसे अर्थपूर्ण बनाएं। ग्राहकों को मिलने वाली जानकारी को कम करने के बजाय, हमें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वास्तव में, वे फ़ायदा लेबल से।”
कैर इससे असहमत थे एनपीआरएम पर एक बयानकहते हुए, “उपभोक्ताओं को जो जानकारी चाहिए और चाहिए, उस पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, एजेंसी ने महंगी आवश्यकताएं जोड़ दीं जो उपभोक्ता के खरीदारी निर्णय से असंबंधित हैं।” भरोसेमंद ने भी इसी तरह के विचार साझा किए उसके बयान में: “जैसे-जैसे यह कार्यवाही आगे बढ़ती है, मैं विशेष रूप से इस बात पर ध्यान दूंगा कि क्या हमारी कोई भी वर्तमान आवश्यकता अनजाने में उपभोक्ताओं को सूचित करने के लक्ष्य को कमजोर कर देती है। यह हमेशा मूल्यवान होता है जब एफसीसी उन नियमों को खत्म कर सकता है जिनके बोझ उनके लाभों से अधिक हैं, लेकिन यह आवश्यक है कि हम वहां कार्य करें जहां नियम अपने स्वयं के उद्देश्य को विफल करते हैं।”
वायरलेस उद्योग व्यापार संघ सीटीआईए के सार्वजनिक मामलों के सहायक उपाध्यक्ष जिलाने रॉजर्स पेट्री ने बताया द वर्ज एक बयान में कहा गया है कि “CTIA के सदस्य पारदर्शिता के लिए प्रतिबद्ध हैं और उपभोक्ताओं को उनकी आवश्यकताओं को पूरा करने वाली ब्रॉडबैंड सेवाओं का चयन करने में मदद करने के लिए व्यापक जानकारी प्रदान करते हैं। हम ब्रॉडबैंड लेबल को इस तरह से परिष्कृत करने के लिए आयोग के साथ काम करना जारी रखने के लिए तत्पर हैं जो इन प्रयासों को पूरा करता है और कानून के अनुरूप है।”
सीटीआईए उन कई व्यापार संघों में से एक था एक संयुक्त याचिका दायर की 2023 में एफसीसी से ब्रॉडबैंड लेबल नीति के पहलुओं पर पुनर्विचार करने के लिए कहा गया, जिसमें राज्य और स्थानीय पास-थ्रू शुल्क की आइटमयुक्त सूचियां कैसे प्रदर्शित की जाती हैं और एक आवश्यकता है कि जब आईएसपी ग्राहकों को भौतिक स्टोर या फोन कॉल जैसे “वैकल्पिक बिक्री चैनलों” पर लेबल पर निर्देशित करते हैं तो वे उदाहरणों का दस्तावेजीकरण करते हैं।
गैर-लाभकारी सार्वजनिक ज्ञान में ब्रॉडबैंड नीति निदेशक अलीसा वैलेंटाइन ने टिप्पणियों में जोर दिया द वर्ज ब्रॉडबैंड लेबल में बताई गई फीस उपभोक्ताओं के लिए मायने रखती है, खासकर उन लोगों के लिए जिनका बजट पहले से ही सीमित है। वैलेंटाइन ने कहा, “उपभोक्ता उन महत्वपूर्ण सेवाओं की वास्तविक लागत जानने की उम्मीद करते हैं जो उन्हें जोड़े रखती हैं। आयोग को आईएसपी को पारदर्शिता से बचाने के बजाय हाई-स्पीड इंटरनेट की तुलना और खरीदारी को आसान बनाना चाहिए।” “आयोग के पास एक विकल्प है: वे पारदर्शिता के माध्यम से उपभोक्ताओं को सशक्त बना सकते हैं या छिपी हुई फीस के साथ शोषण को सक्षम कर सकते हैं।”
