अमेज़ॅन एक ऐसा बदलाव ला रहा है जो वास्तव में शायद ही किसी के रडार पर था, लेकिन इसमें बाज़ार में विश्वास को मौलिक रूप से बदलने की क्षमता है। मार्च 2026 के अंत से, ई-कॉमर्स दिग्गज एक लंबे समय से चली आ रही व्यवस्था को खत्म कर रहा है जिससे ग्राहकों को निराशा हुई है।
अधिकांश लोग जो नहीं जानते हैं: यदि खुदरा विक्रेता ए और खुदरा विक्रेता बी के पास अमेज़ॅन गोदाम में बिल्कुल समान वस्तुएं थीं, जैसे कि एक लोकप्रिय चार्जर, तो अमेज़ॅन उन्हें सामान्य स्टॉक के रूप में एक साथ समूहित कर देगा। जब आप आइटम ऑर्डर करते हैं, तो अमेज़ॅन निकटतम उपलब्ध स्टॉक तक पहुंच जाएगा, भले ही यह मूल रूप से किस विक्रेता से आया हो। इससे समय और गोदाम रसद संसाधनों की बचत होती है, लेकिन इसका मतलब यह भी है कि ग्राहकों को उनके द्वारा ऑर्डर किया गया आइटम प्राप्त नहीं होगा।
अधिक पारदर्शिता के लिए अधिक प्रयास की आवश्यकता है
31 मार्च, 2026 के बाद से यह अतीत की बात हो जाएगी। प्रत्येक आइटम को एक बार फिर स्पष्ट रूप से एक ही विक्रेता को सौंपा जाएगा, और अमेज़ॅन इस इन्वेंट्री को अलग से ट्रैक करेगा। अमेज़ॅन की ब्रांड रजिस्ट्री में ब्रांड मालिकों के लिए, इसका मतलब है कि उनके उत्पादों को अब अतिरिक्त अमेज़ॅन बारकोड की आवश्यकता नहीं होगी। बेशक, बशर्ते कि मूल निर्माता का बारकोड उपलब्ध हो। दूसरी ओर, पुनर्विक्रेताओं को हमेशा विशेष अमेज़ॅन बारकोड लागू करना होगा, भले ही उत्पाद पर नियमित बारकोड हो।
अमेज़ॅन के अनुसार, इस आश्चर्यजनक बदलाव के पीछे मुख्य कारक विश्वास का मुद्दा है। यदि विभिन्न विक्रेताओं की समान वस्तुओं को एक बारकोड के तहत सूचीबद्ध किया जाता है, तो यह पता लगाना लगभग असंभव होगा कि शिकायतों, दोषों, गुणवत्ता के मुद्दों या नकली की स्थिति में कौन जिम्मेदार है। यह विशेष रूप से इलेक्ट्रॉनिक्स या सौंदर्य प्रसाधन जैसे संवेदनशील उत्पाद समूहों, खरीदारों और प्रतिष्ठित खुदरा विक्रेताओं के लिए गंभीर जोखिम पैदा कर सकता है।
यही वह जगह है जहां तथाकथित सह-मिलन का अंत होना चाहिए। इसका उद्देश्य स्पष्ट आवंटन, बेहतर पता लगाने की क्षमता और जालसाजी या गलत डिलीवरी के कम अवसरों को सक्षम करना है। साथ ही, यह बाज़ार पारिस्थितिकी तंत्र पर नियंत्रण मजबूत करने और प्रत्यक्ष ब्रांड मालिकों को शुद्ध पुनर्विक्रेताओं पर लाभ देने की दिशा में एक और कदम है।
हालाँकि, इसका एक नकारात्मक पक्ष भी है: खुदरा विक्रेताओं को अपनी लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं को अनुकूलित करना होगा, अपने स्वयं के बारकोड को अधिक प्रिंट और चिपकाना होगा, और अपने गोदाम प्रबंधन को ठीक करना होगा। इसका मतलब छोटे विक्रेताओं के लिए अतिरिक्त काम और लागत हो सकता है।
खरीदारों और खुदरा विक्रेताओं के लिए प्रभाव
कई खरीदार बदलाव का स्वागत करते हैं क्योंकि यह संभावित रूप से कम नकली और उच्च उत्पाद गुणवत्ता का वादा करता है। यह एक अच्छा तर्क है, विशेष रूप से खाद्य पूरक, त्वचा देखभाल, या उच्च गुणवत्ता वाले इलेक्ट्रॉनिक भागों जैसी वस्तुओं के लिए। अतीत में, वास्तविक ऑर्डर कभी-कभी पार्सल में संदिग्ध स्रोतों से आए सामान के साथ समाप्त हो जाते थे। लेकिन संदेहपूर्ण स्वर भी हैं: कुछ ग्राहकों को डर है कि डिलीवरी का समय लंबा हो सकता है और कीमतें थोड़ी अधिक हो सकती हैं क्योंकि साझा गोदाम प्रणाली के लाभ खो जाएंगे।
इस बीच, अमेज़ॅन पर अपने स्वयं के पंजीकरण वाले ब्रांड मालिक इसे एक अवसर के रूप में देखेंगे। ऐसा इसलिए है क्योंकि वे अपने उत्पादों पर नियंत्रण हासिल कर लेते हैं। दूसरी ओर, पुनर्विक्रेताओं को अधिक नौकरशाही और तैयारी कार्य के लिए तैयार रहना होगा। कई लोगों के लिए, इसका मतलब अतिरिक्त लागत हो सकता है जो मार्जिन को कम करता है।
अधिक नियंत्रण एक लागत पर आता है
यदि अमेज़न परिवर्तन को सुचारू रूप से प्रबंधित करता है, तो खरीदारों के लिए, इसका मतलब लंबी अवधि में ऑनलाइन शॉपिंग में अधिक आत्मविश्वास हो सकता है। दूसरी ओर, खुदरा विक्रेताओं को रचनात्मक रहना होगा और अपनी प्रक्रियाओं को फिर से व्यवस्थित करना होगा। और बाकी सभी के लिए, कम से कम एक बात निश्चित है: मार्च से, अमेज़ॅन पर पहले की तुलना में काफी कम “अदृश्य मिश्रण” होगा।
