वॉयस रन, निकोलस लियोनार्ड और डेरेक कैनेजा द्वारा स्थापित एक वॉयस एआई स्टार्टअप, ने हाल ही में फ्लाईब्रिज कैपिटल के नेतृत्व में $5.5 मिलियन का सीड राउंड पूरा किया। प्लेटफ़ॉर्म वॉयस एजेंटों के निर्माण के लिए डेवलपर-प्रथम, कोड-आधारित दृष्टिकोण अपनाता है, जो खुद को त्वरित और गंदे नो-कोड बिल्डरों और एंटरप्राइज़-भारी विकल्पों के बीच रखता है। फंडिंग लॉक होने के साथ, कंपनी यह शर्त लगा रही है कि वॉयस ऑटोमेशन का भविष्य कोड में है, न कि विज़ुअल इंटरफेस में।
निकोलस लियोनार्ड और डेरेक कैनेजा ने एक ऐसी समस्या देखी जिसके बारे में कोई बात नहीं कर रहा था। जब वे एआई वॉयस एजेंट बनाने के लिए निकले, तो उन्होंने पाया कि बाजार मूल रूप से दो भागों में विभाजित था: तेज, सस्ता और टूटा हुआ। या धीमा, महंगा और संपूर्ण।
एक तरफ नो-कोड प्लेटफॉर्म बैठे थे। डेवलपर्स विज़ुअल आरेखों पर क्लिक कर सकते हैं, कुछ संकेत दे सकते हैं, और कुछ दिनों में उत्पादन के लिए कुछ भेज सकते हैं। लेकिन जो वॉइस एजेंट सामने आए वे कमजोर, अप्रत्याशित और स्पष्ट रूप से शर्मनाक थे जब ग्राहकों ने उनके साथ बातचीत की। दूसरी तरफ परिष्कृत उद्यम थे जो विशेष उपकरणों पर महीनों और पूरी इंजीनियरिंग टीमों को लगा रहे थे, गुणवत्ता प्रदान कर रहे थे लेकिन उस पैमाने पर जिसे केवल फॉर्च्यून 500 कंपनियां ही उचित ठहरा सकती थीं। लियोनार्ड ने बताया, “डेवलपर्स और उद्यमों को एक विकल्प की आवश्यकता थी।” टेकक्रंच. बीच में कुछ भी नहीं था.
वह अंतर्दृष्टि, एक और अहसास के साथ जोड़ी गई कि सॉफ्टवेयर विकास का भविष्य स्वयं “कोडिंग एजेंटों द्वारा कोडित, मान्य और अनुकूलित” होगा, जिसके कारण लियोनार्ड और कैनेजा ने लॉन्च किया। वॉयस रन पिछले साल। प्लेटफ़ॉर्म स्क्रिप्ट को फ़्लिप करता है कि वॉयस एजेंट कैसे बनते हैं। विज़ुअल इंटरफ़ेस के चारों ओर बक्से खींचने और पूर्व-निर्मित फ़ील्ड में संकेत टाइप करने के बजाय, डेवलपर्स एजेंट व्यवहार को परिभाषित करने के लिए वास्तविक कोड लिखते हैं। यह सरल लगता है, लेकिन वॉयस ऑटोमेशन के बारे में बिल्डरों की सोच में यह एक बुनियादी बदलाव है।
“कोड कोडिंग एजेंटों की मूल भाषा है,” लियोनार्ड ने समझाया। “वे विज़ुअल इंटरफ़ेस की तुलना में कोड में काम करके कहीं बेहतर काम करने जा रहे हैं।” और वह सही है. जब तक आप किनारों से नहीं टकराते तब तक विज़ुअल बिल्डर लचीले दिखते हैं। क्या आप चाहते हैं कि आपका वॉइस एजेंट क्षेत्रीय बोली में बात करे? यदि इंटरफ़ेस डिज़ाइनर ने इसका अनुमान नहीं लगाया तो यह एक कठिन ‘नहीं’ है। हजारों किनारे के मामलों के लिए भी यही बात लागू होती है – कस्टम एकीकरण, विशेष त्रुटि प्रबंधन, सूक्ष्म वार्तालाप प्रवाह। लियोनार्ड ने कहा, “ऐसी लाखों छोटी चीजें हैं जो आप करना चाहते हैं जो विज़ुअल इंटरफ़ेस द्वारा समर्थित नहीं हैं।” “लेकिन कोड में, यह अविश्वसनीय रूप से सरल है।”
केवल कोडिंग परत से परे, VoiceRun एंटरप्राइज़ बिल्डरों द्वारा अपेक्षित सुविधाओं में शामिल है: तत्काल ए/बी परीक्षण, एक-क्लिक परिनियोजन, और वैश्विक वॉयस इंफ्रास्ट्रक्चर। लक्ष्य ग्राहक उद्यम डेवलपर्स हैं जो रेस्तरां के लिए एआई फोन कंसीयज से लेकर ग्राहक सेवा स्वचालन तक सब कुछ बना रहे हैं। वे त्वरित-डेमो भीड़ का पीछा नहीं कर रहे हैं। वे उन बिल्डरों की तलाश में हैं जिन्हें नियंत्रण, विश्वसनीयता और नई सुविधाओं के लिए अपने उपकरणों की मांग किए बिना तेजी से पुनरावृत्त करने की क्षमता की आवश्यकता होती है।
