इंस्टाकार्ट अपने एआई-संचालित मूल्य निर्धारण परीक्षणों को समाप्त कर रहा है, जिसके कारण कुछ उपयोगकर्ताओं को कुछ उत्पादों पर दूसरों की तुलना में अधिक कीमतें देखने को मिलीं। “अब, यदि दो परिवार इंस्टाकार्ट पर एक ही स्टोर स्थान से, एक ही समय में, समान वस्तुओं की खरीदारी कर रहे हैं, तो उन्हें समान कीमतें – अवधि दिखाई देती हैं,” इंस्टाकार्ट सोमवार को एक ब्लॉग पोस्ट में लिखते हैं.
परिवर्तन कुछ ही सप्ताह बाद आता है ग्राउंडवर्क कोलैबोरेटिव से एक अध्ययन, उपभोक्ता रिपोर्टऔर मोर परफेक्ट यूनियन ने पाया कि इंस्टाकार्ट ने एक ही स्टोर पर एक ही किराने की वस्तुओं के लिए कई मूल्य बिंदुओं की पेशकश की। रिपोर्ट ने सीनेटर चक शूमर (डी-एनवाई) सहित कानून निर्माताओं का ध्यान आकर्षित किया। जिन्होंने एक पत्र में कहा संघीय व्यापार आयोग को कि “उपभोक्ताओं को यह जानने का अधिकार है कि उन्हें मूल्य निर्धारण परीक्षणों में कब रखा जा रहा है।” link">source-says-2025-12-17/">रॉयटर्स यह भी बताया कि एफ.टी.सी इंस्टाकार्ट के एआई मूल्य निर्धारण परीक्षणों की जांच शुरू की।
इंस्टाकार्ट का कहना है कि वह अब खुदरा विक्रेताओं को उपयोग की अनुमति नहीं देगा एआई-संचालित एवरसाइट तकनीक इसे 2022 में हासिल हुई मूल्य निर्धारण परीक्षण चलाने के लिए, हालांकि खुदरा विक्रेता “स्टोर-दर-स्टोर आधार पर वस्तुओं की कीमत अलग-अलग करना चुन सकते हैं।” इसमें कहा गया है कि मूल्य निर्धारण परीक्षण “कभी भी आपूर्ति या मांग, व्यक्तिगत डेटा, जनसांख्यिकी या व्यक्तिगत खरीदारी व्यवहार पर आधारित नहीं थे।”
इंस्टाकार्ट का कहना है, “हमने अपने ग्राहकों की प्रतिक्रिया को ध्यान से सुना है। और हम समझते हैं कि हमने कम संख्या में खुदरा भागीदारों के साथ जो परीक्षण किए, जिसके परिणामस्वरूप एक ही दुकान पर एक ही वस्तु की अलग-अलग कीमतें थीं, वह कुछ ग्राहकों के लिए सही नहीं रहीं।”
