मेटा मैसेजिंग में व्यापक बदलाव ला रहा है। पूरे यूरोप में व्हाट्सएप उपयोगकर्ता अब बर्डीचैट और हाइकेट से शुरू करके अन्य प्लेटफार्मों पर लोगों को सीधे संदेश भेज सकते हैं। यूरोपीय संघ के डिजिटल बाजार अधिनियम के तीन साल के नियामक दबाव के बाद, यह मैसेजिंग ऐप साइलो में पहली वास्तविक दरार है जो हमारे डिजिटल जीवन पर हावी हो गई है।
मेटा अभी-अभी मैसेजिंग की दुनिया की सबसे बड़ी दीवारें खुलीं। इस महीने से, पूरे यूरोप में व्हाट्सएप उपयोगकर्ता अन्य प्लेटफार्मों पर लोगों को सीधे संदेश भेज सकते हैं – एक बड़ा बदलाव जो ऐप साइलो को तोड़ देता है, तकनीकी दिग्गजों ने इसे बनाने में वर्षों बिताए हैं।
रोलआउट दो छोटे खिलाड़ियों के साथ शुरू होता है: बर्डीचैट और हाइकेट. लेकिन यह सिर्फ शुरुआती कदम है जो मैसेजिंग ऐप्स के बारे में हमारी सोच को पूरी तरह से नया आकार दे सकता है। के अनुसार मेटा की घोषणाजो यूरोपीय उपयोगकर्ता इस सुविधा का विकल्प चुनते हैं, वे उसी एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन को बनाए रखते हुए संदेश, चित्र, वॉयस नोट्स, वीडियो और फ़ाइलों को सभी प्लेटफार्मों पर साझा कर सकते हैं जिसका व्हाट्सएप वादा करता है।
यह मेटा का अच्छा खेल नहीं है – यह कार्रवाई में नियामक अनुपालन है। यूरोपीय संघ का डिजिटल बाज़ार अधिनियम तकनीकी दिग्गजों की गर्दन पर दबाव डाल रहा है, और उनसे अपने चारदीवारी को खोलने की मांग कर रहा है। कंपनी ने आज के ब्लॉग पोस्ट में खुलासा किया, “बर्डीचैट और हाइकेट के साथ मेटा की साझेदारी यूरोपीय मैसेजिंग सेवाओं और यूरोपीय आयोग के साथ तीन साल से अधिक के काम का परिणाम है।”
यहां तकनीकी उपलब्धि को कम करके नहीं आंका जाना चाहिए। गोपनीयता बनाए रखते हुए एक-दूसरे से बात करने के लिए अलग-अलग मैसेजिंग सिस्टम प्राप्त करना प्रतिद्वंद्वी देशों को खुफिया जानकारी साझा करने जैसा है। मेटा को स्क्रैच से जिसे वे “थर्ड-पार्टी चैट” कहते हैं, उसे बनाना था, यह सुनिश्चित करते हुए कि व्हाट्सएप और अन्य ऐप्स के बीच संदेश वही सुरक्षा मानक बनाए रखें जो उपयोगकर्ता अपेक्षा करते हैं।
लेकिन एक दिक्कत है – यह केवल यूरोप है। डिजिटल बाज़ार अधिनियम का यूरोपीय संघ की सीमाओं के बाहर कोई प्रभाव नहीं है, इसलिए अमेरिकी उपयोगकर्ताओं को निकट भविष्य में ये सुविधाएँ दिखाई नहीं देंगी। इस भौगोलिक सीमा के बारे में मेटा के स्पष्ट होने से अन्य बाजारों में नियामक गर्मी से बचने की संभावना है जहां वे अपने पारिस्थितिकी तंत्र को बंद रखना पसंद करेंगे।
उपयोगकर्ता अनुभव जानबूझकर सरल है. आने वाले महीनों में, यूरोपीय व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को अपने सेटिंग्स टैब में एक अधिसूचना दिखाई देगी जिसमें बताया जाएगा कि क्रॉस-प्लेटफॉर्म मैसेजिंग का विकल्प कैसे चुना जाए। यह पूरी तरह से वैकल्पिक है, और उपयोगकर्ता जब चाहें इसे चालू या बंद कर सकते हैं। मेटा स्पष्ट रूप से उस प्रतिक्रिया से बचने की कोशिश कर रहा है जो हिट हुई सेब जब iOS उपयोगकर्ताओं ने हरे बुलबुले के बारे में उनके iMessage अनुभव को बाधित करने की शिकायत की।
