पिछली बार, पेलोटन के नए सीईओ पीटर स्टर्न ने एक दांव लगाया था। कंपनी ने कुंडा स्क्रीन और एआई-संचालित सुविधाओं के साथ अपने संपूर्ण हार्डवेयर लाइनअप को पूरी तरह से ताज़ा करने की घोषणा की। आज, स्टर्न के दांव के शुरुआती नतीजे आ गए हैं। 2026 की दूसरी तिमाही की कमाई कॉल में, स्टर्न ने नोट किया कि मौजूदा पेलोटन उपयोगकर्ताओं के साथ हार्डवेयर रिफ्रेश नहीं हुआ है, जिसके परिणामस्वरूप आमतौर पर पेलोटन की सबसे मजबूत तिमाही के दौरान छुट्टियों की बिक्री उम्मीद से कम रही। परिणामस्वरूप, पेलोटन के स्टॉक गिर गए लगभग 20 प्रतिशत आज सुबह।
पेलोटन ने यह भी घोषणा की कि मुख्य वित्तीय अधिकारी लिज़ कोडिंगटन मार्च के अंत में चले जायेंगे। पिछले हफ्ते, कंपनी ने छंटनी के एक और दौर की घोषणा की, जिसमें उसके इंजीनियरिंग और उद्यम प्रयासों से 11 प्रतिशत कर्मचारियों की कटौती की गई।
क्रॉस ट्रेनिंग श्रृंखला अक्टूबर में लॉन्च हुई और इसमें एक नई बाइक, बाइक प्लस, ट्रेड, ट्रेड प्लस और रो प्लस शामिल थी जिसमें कुंडा स्क्रीन, एआई-संचालित शक्ति प्रशिक्षण फीडबैक के लिए कैमरे, पंखे और कुशन सीटें शामिल थीं। नई पेलोटन आईक्यू सुविधाओं में वास्तविक समय फॉर्म सुधार, विश्लेषण और एआई-जनरेटेड वर्कआउट रूटीन भी शामिल हैं। हालाँकि, पेलोटन ने ट्रेड प्लस के साथ नए हार्डवेयर की कीमतें भी $6,695 तक बढ़ा दीं। कंपनी ने सब्सक्रिप्शन की कीमतें भी बढ़ा दीं।
स्टर्न ने कॉल पर कहा, “उपकरणों का हमारा स्थापित आधार काफी टिकाऊ है और सदस्यों की संतुष्टि बहुत अधिक है।” “हमारा मानना है कि ये कारक हमारी अपेक्षा से अधिक लंबे अपग्रेड चक्र में योगदान करते हैं।”
स्टर्न ने आगे कहा कि पेलोटन के नए उपयोगकर्ताओं को बिक्री उम्मीदों पर खरी उतरी। उन्होंने इस बात पर भी जोर दिया कि मौजूदा पेलोटन उपयोगकर्ताओं ने क्रॉस ट्रेनिंग श्रृंखला से हार्डवेयर की नई श्रेणियां खरीदीं (उदाहरण के लिए, बाइक मालिक ट्रेडमिल या रोवर खरीद रहे हैं)। उन्होंने यह भी कहा कि कंपनी पेलोटन आईक्यू को एक सफलता के रूप में देखती है, और कहा कि रोलआउट के बाद से 46 प्रतिशत उपयोगकर्ता सुविधाओं से जुड़े हुए हैं।
हालाँकि पेलोटन उपयोगकर्ता वफादार हैं, कई लोग क्रॉस ट्रेनिंग श्रृंखला के रोलआउट से नाखुश थे। कई लोगों ने संपर्क किया द वर्ज यह कहने के लिए कि वे निराश थे कि कंपनी ने उनके मौजूदा उपकरणों को अपग्रेड करने के लिए कोई ट्रेड-इन कार्यक्रम की पेशकश नहीं की। यह तब और बढ़ गया जब उपयोगकर्ताओं को निर्देश मिले क्रॉस ट्रेनिंग श्रृंखला के लिए स्व-इंस्टॉल किट में पुरानी स्क्रीन को बदलने के लिए कुछ उपयोगकर्ताओं को लगा यह वह कंपनी थी जो उन्हें अधिक पैसे के लिए निचोड़ रही थी।
हालाँकि, यह सब बुरी खबर नहीं थी। सदस्यता मूल्य में वृद्धि और कुछ प्रारंभिक रद्दीकरणों के बावजूद, पेलोटन ने कहा कि इस अवधि के लिए मंथन अपेक्षा से कम था। जैसा कि कहा गया है, कुल राजस्व साल दर साल 3 प्रतिशत गिरकर 657 मिलियन डॉलर पर आ गया, हार्डवेयर और सब्सक्रिप्शन दोनों की बिक्री अपेक्षित लक्ष्य से कम रही।
फिर भी, स्टर्न ने परिचालन लागत में पेलोटन के सुधार और भविष्य की लाभप्रदता को प्राथमिकता देने के लिए निर्धारित कमाई कॉल खर्च की। उस नस में, स्टर्न ने इस बात पर जोर दिया कि पेलोटन अब एक फिटनेस कंपनी नहीं है, बल्कि एक फिटनेस कंपनी है कल्याण एक। इसका मतलब है कि रेस्पिन जैसे लाइफस्टाइल ब्रांडों के साथ साझेदारी को दोगुना करना, रजोनिवृत्ति से संबंधित कल्याण सामग्री पर ध्यान केंद्रित करना, साथ ही शक्ति प्रशिक्षण प्रयासों का विस्तार करना। उत्तरार्द्ध के संबंध में, स्टर्न ने शक्ति प्रशिक्षण की बढ़ी हुई मांग को जीएलपी-1 दवाओं के बढ़ते उपयोग के रूप में पहचाना, जो मांसपेशियों के नुकसान का कारण बनती हैं।
स्टर्न ने कहा, “फिटनेस और वेलनेस हमारे सदस्यों के लिए त्रैमासिक लक्ष्य नहीं है, और यह हमारे व्यवसाय के लिए भी नहीं होना चाहिए।” उन्होंने विश्लेषकों और निवेशकों से पिलेट्स और केटलबेल कक्षाओं को आज़माने का आग्रह करते हुए कॉल समाप्त कर दी।
