एडोब हाल ही में ब्लैक फ्राइडे के धमाकेदार आंकड़े सामने आए हैं जो दिखाते हैं कि अमेरिकी उपभोक्ताओं ने ऑनलाइन खर्च के रिकॉर्ड को पूरी तरह से नष्ट कर दिया है। 1 ट्रिलियन से अधिक वेबसाइट विज़िट पर नज़र रखने वाले Adobe Analytics डेटा के अनुसार, कल खर्च किया गया $11.8 बिलियन पिछले वर्ष के $10.8 बिलियन से 9% की भारी वृद्धि दर्शाता है। यह सिर्फ छुट्टियों की खरीदारी नहीं है – यह अमेरिकियों के हर चीज खरीदने के तरीके में एक बुनियादी बदलाव है।
संख्याएं चौंका देने वाली हैं. एडोब पूरे अमेरिका में ऑनलाइन ब्लैक फ्राइडे खर्च में $11.8 बिलियन का पता लगाया गया, जो 2024 के कुल $10.8 बिलियन से 9.3% की वृद्धि दर्शाता है। लेकिन यहाँ वह है जो इसे वास्तव में आंखें खोलने वाला बनाता है – कल सुबह 10 बजे से दोपहर 2 बजे के बीच, अमेरिकी डिजिटल खरीदारी पर हर एक मिनट में 12.5 मिलियन डॉलर खर्च कर रहे थे।
“ब्लैक फ्राइडे एक प्रमुख ई-कॉमर्स क्षण बन गया है, क्योंकि अधिक खरीदार घर पर रहने और सौदों का लाभ उठाने का विकल्प चुनते हैं।” एडोब ने कहा उनके विश्लेषण में. मॉल के पागलपन से लेकर काउच कॉमर्स तक का बदलाव धीमा नहीं हो रहा है।
एडोब का अनुमान और भी उग्र हो जाते हैं। कंपनी को उम्मीद है कि साइबर मंडे की ऑनलाइन बिक्री $14.2 बिलियन तक पहुंच जाएगी – जो कि ब्लैक फ्राइडे के पहले से ही रिकॉर्ड-तोड़ प्रदर्शन से 20% अधिक है। यदि वे सही हैं, तो हम 2024 में 241.1 बिलियन डॉलर की तुलना में इस वर्ष कुल अवकाश व्यय 253.4 बिलियन डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद कर रहे हैं।
लेकिन यहीं पर यह दिलचस्प हो जाता है। बिक्री बल वैश्विक ब्लैक फ्राइडे खर्च में $79 बिलियन के समान पैटर्न को ट्रैक किया गया, जिसमें अकेले अमेरिका में 18 बिलियन डॉलर भी शामिल है। उनका डेटा साल-दर-साल 6% वैश्विक विकास और 3% घरेलू विकास दर्शाता है। शिकार? मूल्य मुद्रास्फीति भारी उठान कर सकती है।
के अनुसार, “कीमतें औसतन 7% बढ़ीं, जबकि ऑर्डर की मात्रा 1% कम हुई।” सेल्सफोर्स का विश्लेषण. अनुवाद: लोग अधिक सामान नहीं खरीद रहे हैं, वे बस इसके लिए अधिक भुगतान कर रहे हैं। वॉल्यूम ग्रोथ पर भरोसा रखने वाले खुदरा विक्रेताओं के लिए यह एक महत्वपूर्ण अंतर है।
एआई एंगल इस कहानी में एक और परत जोड़ता है। सेल्सफोर्स का दावा है एआई और एआई एजेंटों ने थैंक्सगिविंग और ब्लैक फ्राइडे के बीच वैश्विक बिक्री में $22 बिलियन को प्रभावित किया। जबकि “प्रभावित” की परिभाषा अस्पष्ट बनी हुई है, इससे पता चलता है कि अनुशंसा इंजन और चैटबॉट गंभीर राजस्व चालक बन रहे हैं।
फिजिकल रिटेल एक गड़बड़ कहानी बताता है। रिटेलनेक्स्ट ने बताया कि देश भर में इन-स्टोर ट्रैफ़िक में 3.4% की गिरावट आई है, जबकि पास_बाई में कुल मिलाकर 1.17% की बढ़ोतरी देखी गई – डिपार्टमेंट स्टोर्स में 7.9% की ठोस वृद्धि दर्ज की गई। डेटा विभाजन से पता चलता है कि उपभोक्ता इस बारे में अधिक चयन करने लगे हैं कि कौन से स्टोर उनकी भौतिक उपस्थिति के लायक हैं।
