बेल्किन के पास है एक रिकॉल जारी किया iPhone के लिए इसके ऑटो-ट्रैकिंग स्टैंड प्रो और इसके 20,000mAh बूस्टचार्ज USB-C PD पावर बैंक के दो संस्करणों के लिए क्योंकि “विनिर्माण दोष के कारण उत्पादों के लिथियम-आयन सेल घटक ज़्यादा गरम हो सकते हैं”, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए आग लगने और जलने का जोखिम पैदा हो सकता है। जबकि अमेरिका में आग लगने की केवल एक रिपोर्ट आई है, अन्य देशों में 15 रिपोर्टें आई हैं जिनमें दो मामूली रूप से जलने की चोटें और $37,765 की संपत्ति का नुकसान शामिल है। अमेरिकी उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग (सीपीएससी) के अनुसार.
अगस्त 2020 और अगस्त 2025 के बीच बेल्किन के ऑनलाइन स्टोर और बेस्ट बाय, टारगेट, वॉलमार्ट और अमेज़ॅन सहित खुदरा विक्रेताओं के माध्यम से अमेरिका में लगभग 83,500 स्टैंड और पावर बैंक बेचे गए, जबकि उनमें से अतिरिक्त 2,385 कनाडा में बेचे गए। वापस बुलाए गए उपकरणों की पहचान उपकरणों के नीचे या किनारों पर मुद्रित उनके मॉडल नंबरों से की जा सकती है। ऑटो-ट्रैकिंग स्टैंड प्रो का मॉडल नंबर MMA008 होगा, जबकि पावर बैंक का मॉडल नंबर BPB002 या PB0003 होगा।
ग्राहकों से आग्रह किया जाता है कि वे वापस बुलाए गए उपकरणों का उपयोग तुरंत बंद कर दें और पूर्ण धन-वापसी के लिए बेल्किन से संपर्क करें Belkin.com पूरी खरीद राशि के लिए स्टोर क्रेडिट और 20 प्रतिशत बोनस। ए रिकॉल क्लेम फॉर्म बेल्किन की वेबसाइट पर उपलब्ध है और रिफंड प्रक्रिया को “तेज़” करने के लिए एक वैध रसीद और डिवाइस का सीरियल नंबर मांगता है। एक बार आपका दावा दायर हो जाने के बाद, वापस बुलाए गए उपकरणों को एक ऐसी सुविधा में उचित रूप से निपटाया जाना चाहिए जो दोषपूर्ण लिथियम-आयन बैटरी को सुरक्षित रूप से संभाल सके, और उन्हें कचरे, रीसाइक्लिंग डिब्बे, या कई खुदरा विक्रेताओं के पास पाए जाने वाले बैटरी संग्रह बक्से में नहीं रखा जाना चाहिए।
