सीएनबीसी के 5वें वार्षिक सर्वेमंकी वुमेन एट वर्क सर्वेक्षण के ताजा आंकड़ों के अनुसार, कार्यस्थल में एआई उत्साह में एक उल्लेखनीय लिंग अंतर उभर रहा है। जहां पुरुष बढ़ती आशावाद के साथ कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों को अपना रहे हैं, वहीं महिलाएं काफी अधिक सावधानी के साथ प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रही हैं – एक ऐसा विभाजन जो कंपनियों द्वारा एआई पहल शुरू करने के तरीके को नया रूप दे सकता है और एक ऐसा विभाजन जो काम के भविष्य को आकार देने वाले के बारे में सवाल उठाता है।
कार्यस्थल एआई क्रांति में एक लैंगिक समस्या है, और यह गोद लेने की दर पर असर पड़ने से बहुत पहले ही दृष्टिकोण में दिखाई दे रही है। सीएनबीसी और सर्वेमंकी हाल ही में उन्होंने अपने पांचवें वार्षिक महिला कार्य सर्वेक्षण को छोड़ दिया है, और संख्याएँ एक तीव्र विभाजन को दर्शाती हैं: पुरुष कृत्रिम बुद्धिमत्ता के बारे में काफी अधिक उत्साही हैं, जबकि महिलाएं इसे काफी अधिक संदेह के साथ देखती हैं।
यह केवल डेटा में एक जिज्ञासा नहीं है – यह एआई को अपने संचालन में एकीकृत करने की दौड़ में लगे प्रत्येक उद्यम के लिए एक संभावित बाधा है। यदि आधा कार्यबल ब्रेक लगा रहा है जबकि अन्य आधा ब्रेक लगा रहा है, तो कंपनियों को एक समन्वय समस्या का सामना करना पड़ता है जो प्रशिक्षण सत्रों और नीति ज्ञापनों से परे है।
विभाजन संभवतः कई कारकों से उत्पन्न होता है। प्रमुख तकनीकी कंपनियों में एआई विकास और नेतृत्व की भूमिकाओं में महिलाओं का प्रतिनिधित्व कम है, जिसका अर्थ है कि वे ऐसी टीमों द्वारा प्रौद्योगिकियों का निर्माण और तैनाती होते देख रही हैं जो उनके दृष्टिकोण को प्रतिबिंबित नहीं करती हैं। जब आप उस कमरे में नहीं होते जहां निर्णय लिए जाते हैं, तो विश्वास अपने आप नहीं आता।
नौकरी विस्थापन का प्रश्न भी है। अध्ययनों से पता चला है कि एआई स्वचालन उन भूमिकाओं को असंगत रूप से प्रभावित कर सकता है जहां महिलाओं को अधिक प्रतिनिधित्व दिया जाता है – प्रशासनिक पद, ग्राहक सेवा, डेटा प्रविष्टि। पुरुषों का उत्साह बनाए रखना आसान हो सकता है जब आपको अपनी पूरी नौकरी श्रेणी को एक भाषा मॉडल में गायब होते देखने की संभावना कम हो।
एआई सिस्टम में पूर्वाग्रह एक और परत जोड़ता है। चेहरे की पहचान जो पुरुषों पर बेहतर काम करती है, एल्गोरिदम को काम पर रखना जो महिलाओं के कॉलेजों के साथ रिज्यूमे को डाउनग्रेड करता है, स्वास्थ्य देखभाल एआई मुख्य रूप से पुरुष रोगियों पर प्रशिक्षित है – ये काल्पनिक समस्याएं नहीं हैं। वे प्रलेखित विफलताएँ हैं जो ध्यान देने वाले किसी भी व्यक्ति को संदेह करने का अच्छा कारण देती हैं।
इस सर्वेक्षण का समय मायने रखता है। हम प्रारंभिक चैटजीपीटी प्रचार चक्र को पार कर चुके हैं और उस चरण में हैं जहां कंपनियां एआई एकीकरण के बारे में वास्तविक निर्णय ले रही हैं। अपने एंटरप्राइज़ सुइट में कोपायलट को एम्बेड कर रहा है। मिथुन को कार्यक्षेत्र में धकेल रहा है। इंस्टाग्राम से लेकर रे-बैन ग्लास तक हर चीज़ में AI का निर्माण कर रहा है। प्रौद्योगिकी आ नहीं रही है – यह पहले से ही यहाँ है।
