ट्रम्प मोबाइल हर दूसरे खुदरा विक्रेता की तुलना में ज़बरदस्त मार्कअप पर रीफर्बिश्ड आईफ़ोन और गैलेक्सी फोन बेच रहा है। कंपनी एक रीफर्बिश्ड iPhone 15 के लिए $629 का शुल्क लेती है जिसे Apple $529 में बेचता है, जबकि Amazon उसी फ़ोन को $430 में पेश करता है। यह ट्रम्प-ब्रांडेड वायरलेस कैरियर का नवीनतम संदिग्ध व्यावसायिक अभ्यास है जो पहले से ही अपने विलंबित फोन लॉन्च पर जांच का सामना कर रहा है।
ट्रम्प मोबाइल के नवीनीकृत फ़ोन व्यवसाय से अत्यधिक कीमत निर्धारण के उसी पैटर्न का पता चलता है जो ट्रम्प-ब्रांडेड उत्पादों का पर्याय बन गया है। जबकि कंपनी की वायरलेस सेवा वास्तव में काम करती है – यह उचित है टी मोबाइल हुड के नीचे – उनकी हार्डवेयर कीमत पूरी तरह से एक अलग कहानी बताती है।
संख्याएँ झूठ नहीं बोलतीं. ट्रम्प मोबाइल एक नवीनीकृत iPhone 15 के लिए $629 चाहता है apple.com">सेब सीधे $529 में बिकता है। यह Apple के स्वयं के नवीनीकृत डिवाइस पर $100 का मार्कअप है, जो पूर्ण वारंटी और Apple की गुणवत्ता की गारंटी के साथ आता है। लेकिन जब आप अन्य खुदरा विक्रेताओं से तुलना करते हैं तो यह और भी बदतर हो जाता है।
वीरांगना जबकि वही iPhone 15 $430 में सूचीबद्ध है सर्वश्रेष्ठ खरीद इसे $480 में ऑफ़र करता है। यहां तक कि बैक मार्केट, जो प्रीमियम रीफर्बिश्ड उपकरणों में विशेषज्ञता रखता है, अपने उच्चतम स्तरीय स्थिति वाले फोन के लिए केवल $536 का शुल्क लेता है। रोमन लोयोला पर मैकवर्ल्ड ऐसा कहीं नहीं मिला जो रिफर्बिश्ड आईफ़ोन के लिए ट्रम्प मोबाइल से अधिक शुल्क लेता हो।
iPhone 14 की स्थिति और भी बेतुकी है। ट्रम्प मोबाइल तीन साल पुराने फोन के लिए $489 का शुल्क लेता है जिसे अमेज़ॅन $305 में बेचता है और बेस्ट बाय $327 में बेचता है। Apple अब रीफर्बिश्ड iPhone 14s भी नहीं बेचता है, फिर भी ट्रम्प मोबाइल उन्हें किसी प्रकार की प्रीमियम पेशकश के रूप में पेश करता है।
गैलेक्सी फोन थोड़ा बेहतर प्रदर्शन करते हैं लेकिन फिर भी भारी मार्कअप लेते हैं। ट्रम्प मोबाइल पर गैलेक्सी S23 की कीमत $369 है, जबकि Amazon और Best Buy दोनों पर इसकी कीमत $249 है। अन्यत्र कहीं अधिक सस्ते विकल्पों की तुलना में S24 की कीमत $459 है। जबकि ये कीमतें धड़कती हैं सैमसंग का $519 और $599 की अपनी तीव्र नवीनीकृत कीमत के बावजूद, वे अभी भी बाजार विकल्पों की तुलना में काफी अधिक हैं।
जो चीज़ इन मार्कअप को विशेष रूप से कष्टदायक बनाती है, वह है इन्हें उचित ठहराने के लिए प्रीमियम सेवा की कमी। ट्रम्प मोबाइल यह निर्दिष्ट नहीं करता है कि उनके फोन का नवीनीकरण कौन करता है या आधिकारिक भागों के उपयोग की गारंटी कौन देता है। उत्पाद पृष्ठ अस्पष्ट रूप से दावा करते हैं कि उपकरण ‘संयुक्त राज्य अमेरिका में यहीं जीवन में लाए गए हैं,’ लेकिन कोई वारंटी नहीं देते हैं – ऐप्पल, सैमसंग और बैक मार्केट द्वारा प्रदान की जाने वाली एक साल की वारंटी के बिल्कुल विपरीत।
कंपनी का ख़राब निष्पादन उनके उत्पाद पृष्ठों में दिखता है, जो T1 फ़ोन जमा के लिए उपयोग किए गए समान इंटरफ़ेस को रीसायकल करते हैं। ग्राहकों से वादा किया जाता है कि वे ‘अपने iPhone 14 को नवीनीकृत कराने वाले पहले व्यक्ति बन सकते हैं’ – मार्केटिंग कॉपी जिसका तीन साल पुराने डिवाइस के लिए कोई मतलब नहीं है जो कहीं और बहुत कम कीमत पर व्यापक रूप से उपलब्ध है।
