एप्पल का सिरी एआई फ़्लर्ट नहीं करेगा – डिज़ाइन के अनुसार

यह दृष्टिकोण Apple की व्यापक गोपनीयता-प्रथम स्थिति को दर्शाता है। जबकि प्रतिस्पर्धी जुड़ाव बढ़ाने और अपने मॉडलों को परिष्कृत करने के लिए व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, ऐप्पल ने पिछले साल ऐप्पल इंटेलिजेंस की घोषणा के बाद से ऑन-डिवाइस प्रोसेसिंग और न्यूनतम डेटा संग्रह पर जोर दिया है। एक सिरी जो आपका विश्वासपात्र बनने की कोशिश नहीं करती वह एक सिरी है जिसे आपके भावनात्मक परिदृश्य को समझने की आवश्यकता नहीं है।

लेकिन यह एक परिकलित जोखिम भी है। एआई उद्योग का वर्तमान प्रक्षेपवक्र तेजी से बढ़ती मानव-जैसी अंतःक्रियाओं की ओर इशारा करता है। ओपनएआई का एडवांस्ड वॉयस मोड उपयोगकर्ताओं को चैटजीपीटी के साथ स्वाभाविक बातचीत करने की सुविधा देता है। Google का जेमिनी लाइव समान क्षमताएं प्रदान करता है। यहां तक ​​की मेटा मशहूर हस्तियों के आधार पर बनाए गए एआई व्यक्तित्वों के साथ प्रयोग किया है। इन कंपनियों का मानना ​​है कि एआई का भविष्य संबंधपरक है, लेन-देन पर नहीं।

Apple का यह दांव गलत है – या कम से कम, उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक बड़ा बाजार है जो उस दृष्टिकोण को सम्मोहक के बजाय डरावना मानते हैं। कंपनी का इतिहास इस शर्त का समर्थन करता है। जब प्रतिस्पर्धियों ने सुविधाएँ जोड़ीं, तो Apple अक्सर कम, बेहतर कार्य करके सफल हुआ। जबकि एंड्रॉइड फोन अनुकूलन विकल्पों से भरे हुए थे, आईफ़ोन ने सरलता प्रदान की। जबकि स्मार्ट स्पीकर परिवेशीय श्रवण उपकरण बन गए, होमपॉड ने सर्वव्यापी निगरानी पर ऑडियो गुणवत्ता को प्राथमिकता दी।

समय महत्वपूर्ण है. चूँकि AI साहचर्य ऐप्स और उनके मनोवैज्ञानिक प्रभावों के बारे में चिंताएँ बढ़ रही हैं, विशेष रूप से युवा उपयोगकर्ताओं पर, Apple ने सिरी को जिम्मेदार विकल्प के रूप में स्थान दिया है। आप उस सहायक के प्रति अस्वस्थ लगाव विकसित नहीं करेंगे जो चिकित्सक की भूमिका निभाने से इंकार कर देता है।

फिर भी, कार्यान्वयन दर्शन से अधिक मायने रखता है। वर्षों के वादे किए गए सुधारों के बावजूद एप्पल की सबसे कमजोर कड़ी के रूप में सिरी की प्रतिष्ठा कायम है। यदि एआई-संचालित संस्करण अपनी भावनात्मक दूरी बनाए रखते हुए चैटजीपीटी की क्षमताओं से मेल नहीं खा सकता है, तो उपयोगकर्ता डिज़ाइन सिद्धांतों की परवाह नहीं कर सकते हैं। वे केवल उस चैटबॉट का उपयोग करेंगे जो वास्तव में काम करता है।

फेडेरिघी की टिप्पणियाँ प्रतिस्पर्धी तनाव का भी संकेत देती हैं। प्रतिद्वंद्वियों की “चाटुकारिता” को स्पष्ट रूप से कहकर, ऐप्पल न केवल अपने उत्पाद को अलग कर रहा है – यह सवाल कर रहा है कि क्या जुड़ाव-अधिकतम करने वाला एआई उपयोगकर्ताओं के हितों या कंपनियों की निचली रेखाओं को पूरा करता है। यह उस कंपनी का एक साहसिक तर्क है जिसने उपयोगकर्ताओं को अपने हार्डवेयर और सेवाओं में बंद रखने के लिए डिज़ाइन किया गया एक पारिस्थितिकी तंत्र बनाया है।

सिरी आपकी एआई गर्लफ्रेंड नहीं होगी

दांव आभासी सहायकों से भी आगे तक फैला हुआ है। जैसे-जैसे एआई ऑपरेटिंग सिस्टम में गहराई से एकीकृत होता है, यह सवाल कि क्या ये सिस्टम उपकरण होने चाहिए या साथी होने चाहिए, यह तय करेगा कि अरबों लोग प्रौद्योगिकी के साथ कैसे बातचीत करते हैं। ऐप्पल ने स्पष्ट रूप से एक पक्ष चुना है, यह शर्त लगाते हुए कि उपयोगकर्ता एक एआई की सराहना करेंगे जो लगातार कनेक्शन की तलाश के बजाय सीमाओं का सम्मान करता है।

वह दांव सफल होगा या नहीं यह इस बात पर निर्भर करता है कि सिरी व्यक्तित्व के बिना उपयोगिता प्रदान कर सकता है या नहीं। यदि ऐसा हो सका, तो Apple सम्मानजनक AI की एक नई श्रेणी परिभाषित कर सकता है। यदि ऐसा नहीं हो पाता है, तो कंपनी को प्रतिस्पर्धियों से पीछे छूट जाने का जोखिम है, जिन्होंने यह समझ लिया है कि कभी-कभी, उपयोगकर्ता वास्तव में चाहते हैं कि उनकी तकनीक थोड़ी अधिक मानवीय लगे।

एप्पल का सिरी बनाने का निर्णय जो आपका मित्र नहीं होगा, या तो शानदार ढंग से विपरीत है या खतरनाक रूप से संपर्क से बाहर है। जबकि बाकी AI उद्योग डिजिटल साहचर्य की ओर दौड़ रहा है, Apple का दावा है कि उपयोगकर्ता जुड़ाव के बजाय उपयोगिता, व्यक्तित्व के बजाय गोपनीयता को चुनेंगे। यह एक दर्शन है जो कंपनी की व्यापक स्थिति के साथ पूरी तरह से मेल खाता है, लेकिन यह केवल तभी काम करता है जब सिरी वास्तव में क्षमता पर प्रतिस्पर्धा कर सकता है। अगले कुछ महीनों में पता चलेगा कि फ़्लर्ट करने से इनकार करना एक सैद्धांतिक रुख था या एआई वर्चस्व की लड़ाई में एक महँगी ग़लतफ़हमी थी।