माइक्रोसॉफ्ट के अधिकारी कंपनी की एआई महत्वाकांक्षाओं का बचाव कर रहे हैं क्योंकि वॉल स्ट्रीट की चिंता इसके 30 डॉलर प्रति माह के कोपायलट असिस्टेंट को अपनाने की दर को लेकर तेज हो गई है। यह दबाव तब आया है जब विश्लेषकों ने एंटरप्राइज एआई टूल के शुरुआती चरण में रहने की बात कही है, जिससे माइक्रोसॉफ्ट के मल्टीबिलियन-डॉलर एआई इंफ्रास्ट्रक्चर दांव पर रिटर्न और स्टॉक के माध्यम से लहर भेजने के बारे में नए सवाल उठ रहे हैं।
माइक्रोसॉफ्ट गर्मी महसूस हो रही है. रेडमंड की दिग्गज कंपनी के एक शीर्ष अधिकारी ने इस सप्ताह कंपनी के एआई-संचालित उत्पादकता सहायक, कोपायलट को बढ़ावा देने के लिए कदम आगे बढ़ाया है, क्योंकि विश्लेषकों का दबाव इस बात को लेकर है कि क्या 30 डॉलर प्रति माह का उपकरण वास्तव में माइक्रोसॉफ्ट द्वारा वादा किए गए उद्यम को बढ़ावा दे रहा है।
सार्वजनिक बचाव एक नाजुक क्षण में आता है। माइक्रोसॉफ्ट के साथ अपनी साझेदारी के माध्यम से एआई बुनियादी ढांचे में दसियों अरबों का निवेश किया है ओपनएआईयह शर्त लगाते हुए कि कोपायलट उन चौंका देने वाले निवेशों को सही ठहराने वाला हत्यारा ऐप बन जाएगा। लेकिन वॉल स्ट्रीट का धैर्य टूट रहा है। कई विश्लेषक रिपोर्टें अब Microsoft 365 कोपायलट अपनाने को “प्रारंभिक चरण” में बताती हैं, यह कहने का एक कूटनीतिक तरीका है कि स्टॉक में निहित आक्रामक अपेक्षाओं को पूरा नहीं किया गया है।
मामले से परिचित सूत्रों के अनुसार, कार्यकारी ने निवेशकों और विश्लेषकों के साथ हालिया चर्चा के दौरान सकारात्मक बिक्री गति पर जोर दिया, हालांकि विशिष्ट ग्राहक संख्या सार्वजनिक प्रकटीकरण से स्पष्ट रूप से अनुपस्थित रही। वह अपारदर्शिता एक समस्या बनती जा रही है। ठोस डेटा के बिना, विश्लेषकों को ग्राहक सर्वेक्षणों और चैनल जांचों से चाय की पत्तियां पढ़ने को मिलती हैं, जिनमें से अधिकांश सुझाव देते हैं कि उद्यम महंगे ऐड-ऑन के लिए प्रतीक्षा करें और देखें का दृष्टिकोण अपना रहे हैं।
कोपायलट के लिए $30 मासिक मूल्य टैग मौजूदा Microsoft 365 सदस्यताओं के शीर्ष पर एक महत्वपूर्ण प्रीमियम का प्रतिनिधित्व करता है। 10,000 कर्मचारियों वाली कंपनी के लिए, यह अतिरिक्त $3.6 मिलियन सालाना है, एक कठिन बिक्री जब सीएफओ स्पष्ट उत्पादकता मेट्रिक्स और आरओआई गणना की मांग कर रहे हैं। शुरुआती ग्राहक मिश्रित परिणामों की रिपोर्ट करते हैं, कुछ टीमों को वास्तविक मूल्य मिलता है जबकि अन्य एआई सहायक को स्थापित वर्कफ़्लो में एकीकृत करने के लिए संघर्ष करते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट एआई मुद्रीकरण प्रश्नों का सामना करने वाला वह अकेला नहीं है। गूगल अपने वर्कस्पेस एआई फीचर्स के साथ इसी तरह की चुनौतियों का सामना कर रहा है, जबकि एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर प्रतिद्वंद्वियों को पसंद है विंडो बंद होने से पहले AI क्षमताओं को एम्बेड करने की जल्दी करें। लेकिन माइक्रोसॉफ्ट की स्थिति विशिष्ट रूप से अनिश्चित है, यह देखते हुए कि उसने कितनी पूंजी लगाई है और सीईओ सत्य नडेला के एआई-फर्स्ट भविष्य के दृष्टिकोण के लिए कोपायलट कितना केंद्रीय है।
