मोज़िला एक मुश्किल स्थिति में है. इसमें इंटरनेट को सभी के लिए एक बेहतर जगह बनाने के लिए समर्पित एक गैर-लाभकारी संगठन और पैसा कमाने के लिए समर्पित एक लाभकारी शाखा दोनों शामिल हैं। सर्वोत्तम समय में, ये चीज़ें एक-दूसरे को पोषित करती हैं: कंपनी ऐसे बेहतरीन उत्पाद बनाती है जो वेब के लिए उसके लक्ष्यों को आगे बढ़ाते हैं, और गैर-लाभकारी संस्था एक बेहतर वेब की वकालत करती है और लोगों को दिखाती है कि यह कैसा दिखता है। लेकिन ये सबसे अच्छा समय नहीं है. मोज़िला ने पिछले कुछ साल छँटनी और पुनर्गठन को लागू करने में बिताए हैं, यह समझाने का प्रयास करते हुए कि जब Google अपने अधिकांश बिलों का भुगतान करता है तो वह गोपनीयता और खुलेपन के लिए कैसे लड़ सकता है, जबकि तेजी से झागदार एआई परिदृश्य में अपनी जगह खोजने की कोशिश कर रहा है।
नया मोज़िला सीईओ बनने का आनंददायक समय, है ना? लेकिन जब मैंने यह सब कंपनी के हाल ही में घोषित मुख्य कार्यकारी एंथोनी एनज़ोर-डेमियो के सामने रखा, तो उन्होंने कसम खाई कि उन्हें सभी उथल-पुथल में अवसर दिखाई देता है। (इस मामले में, सीईओ का मतलब है कि वह लाभकारी कंपनी चलाएगा; मार्क सुरमन मोज़िला फाउंडेशन के अध्यक्ष हैं।) “मुझे लगता है कि वास्तव में अब एक ऐसी प्रौद्योगिकी कंपनी की ज़रूरत है जिस पर लोग भरोसा कर सकें,” एन्ज़ोर-डीमियो कहते हैं। “मैंने एआई के साथ जो देखा है वह विश्वास का ह्रास है।”
मोज़िला जल्द ही अपने स्वयं के विशाल एलएलएम को प्रशिक्षित नहीं करने जा रहा है। लेकिन अभी भी अगले साल फ़ायरफ़ॉक्स में एक AI मोड आ रहा है, जिसके बारे में Enzor-DeMeo का कहना है कि यह उपयोगकर्ताओं को उनकी पसंद के मॉडल और उत्पाद की पेशकश करेगा, यह सब एक ब्राउज़र में जिसे वे समझ सकते हैं और एक ऐसी कंपनी से जिस पर वे भरोसा कर सकते हैं। वे कहते हैं, ”हमें एक या दूसरे मॉडल को आगे बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित नहीं किया जाता है।” “तो हम कई मॉडलों के साथ बाजार में जाने की कोशिश करने जा रहे हैं।” कुछ ओपन-सोर्स मॉडल होंगे जो किसी के लिए भी उपलब्ध होंगे। अन्य निजी होंगे, “मोज़िला द्वारा होस्ट किए गए क्लाउड विकल्प,” वे कहते हैं। और, हाँ, कुछ इस क्षेत्र की बड़ी कंपनियों से होंगे – एनज़ोर-डीमियो ने जेमिनी, क्लाउड या चैटजीपीटी का नाम नहीं लिया, लेकिन इसका अनुमान लगाना कठिन नहीं है।
Enzor-DeMeo लगभग ठीक एक साल से मोज़िला में है। अब तक, वह मोज़िला के फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र का निर्माण करने वाली टीम का नेतृत्व कर रहे हैं, जो कई मायनों में, मोज़िला को आगे बढ़ाने वाली चीज़ है। फ़ायरफ़ॉक्स कंपनी का सबसे अधिक दिखाई देने वाला उत्पाद है; यह सबसे बड़ा धननिर्माता है, मुख्यतः उस सौदे के लिए धन्यवाद जो Google को डिफ़ॉल्ट खोज प्लेसमेंट देता है; और यह वह स्थान है जहां मोज़िला वास्तव में अपने मूल्यों को कार्यान्वित करता है। Enzor-DeMeo ने फ़ायरफ़ॉक्स को अधिक सम्मोहक उत्पाद बनाने के लिए 2025 की दौड़ में बिताया, टैब समूहों जैसी चीज़ों को जोड़ा, जबकि यह भी पता लगाने की कोशिश की कि ब्राउज़र को AI के साथ कैसे एकीकृत होना चाहिए।
जैसे ही वह शीर्ष पद संभालते हैं, एन्ज़ोर-डीमियो जानते हैं कि एआई ही सवाल है। चैटजीपीटी और उसके जैसे अन्य लोगों के उदय ने हर जगह उत्पाद बाजारों को हिलाकर रख दिया है, और तकनीकी उद्योग यह शर्त लगा रहा है कि जैसे-जैसे एआई हावी होगा, लोग नए उत्पादों को आज़माने के लिए असामान्य रूप से इच्छुक होंगे। बहुत सी कंपनियाँ यह भी शर्त लगा रही हैं कि लगभग दो दशकों तक हर किसी द्वारा Google Chrome का उपयोग करने के बाद, ब्राउज़र युद्ध वापस आ गए हैं। Enzor-DeMeo सिद्धांत को स्वीकार करता है, और कहता है कि फ़ायरफ़ॉक्स की संख्याएँ इसे दर्शाती हैं – 200 मिलियन लोग हर महीने उत्पाद का उपयोग करते हैं, वह कहते हैं, और यह वास्तव में विशेष रूप से मोबाइल पर एक अच्छी क्लिप के साथ बढ़ रहा है। यह क्रोम का उपयोग करने वाले लगभग 4 अरब लोगों से बहुत दूर है, लेकिन यह अभी भी फ़ायरफ़ॉक्स को सार्थक पैमाने देता है।
“प्राथमिकता वाला अभी भी सर्वोत्तम ब्राउज़र बना रहा है”
वैसे, यह कोई संयोग नहीं है कि फ़ायरफ़ॉक्स वाला इसकी कमान संभाल रहा है। “प्राथमिकता एक [for Mozilla] वह अभी भी सबसे अच्छा ब्राउज़र बना रहा है,” वह कहते हैं। “मैं बहुत व्यावहारिक हूं कि यह हमारा मुख्य व्यवसाय है, और इसे अन्यथा साबित करने के लिए बहुत कुछ करना होगा।” आगे बढ़ते हुए, जब मोज़िला नए उत्पाद लॉन्च करेगा, तो उनके फ़ायरफ़ॉक्स से जुड़े होने की संभावना है – एनज़ोर-डीमियो ने उल्लेख किया है कि मोज़िला वीपीएन अगले साल फ़ायरफ़ॉक्स में आ रहा है, बस एक नाम के लिए, और कहता है कि अन्य सुविधाओं पर भी काम चल रहा है।
हमारी बातचीत में, Enzor-DeMeo अक्सर दो चीजों पर लौटता है: मोज़िला ओपन वेब की परवाह करता है और उसे संरक्षित करना चाहता है, और ओपन वेब को नए बिजनेस मॉडल की आवश्यकता है। उनका कहना है कि मोज़िला का विज्ञापन व्यवसाय महत्वपूर्ण और बढ़ रहा है, और उन्हें चिंता है कि “चीजें पेवॉल के पीछे जा रही हैं, और अधिक बंद होती जा रही हैं।” उनका कहना है कि इंटरनेट का सामग्री व्यवसाय नहीं है बिल्कुल उनकी लड़ाई, लेकिन मोज़िला एक खुले और मुफ़्त (और इस प्रकार विज्ञापन-समर्थित) वेब के मूल्य में विश्वास करता है।
हालाँकि, किसी बिंदु पर, एन्ज़ोर-डीमियो को मोज़िला के स्वयं के व्यवसाय की ओर रुख करना होगा। “मुझे लगता है कि हमें Google से दूर राजस्व विविधीकरण की आवश्यकता है,” वह कहते हैं, “लेकिन मैं जरूरी नहीं मानता कि हमें ब्राउज़र से दूर राजस्व विविधीकरण की आवश्यकता है।” ऐसा लगता है कि उनका मानना है कि सदस्यता राजस्व, विज्ञापन और शायद कुछ खोज और एआई प्लेसमेंट सौदों का संयोजन यह काम पूरा कर सकता है। उनका यह भी मानना है कि बिल्ट-इन वीपीएन और मॉनिटर नामक गोपनीयता सेवा जैसी चीजें अधिक लोगों को अपने ब्राउज़र के लिए भुगतान करने के लिए प्रेरित कर सकती हैं। उनका कहना है कि वह फ़ायरफ़ॉक्स में विज्ञापन अवरोधकों को ब्लॉक करना शुरू कर सकते हैं और अनुमान है कि इससे अतिरिक्त $150 मिलियन मिलेंगे, लेकिन वह ऐसा नहीं करना चाहते हैं। यह ऑफ-मिशन जैसा लगता है।
इनमें से कई समस्याओं को हल करने का एक तरीका यह है कि अधिक से अधिक लोग फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग करें। और एन्ज़ोर-डेमियो आश्वस्त हैं कि मोज़िला वहां पहुंच सकता है, कि लोग वही चाहते हैं जो कंपनी बेच रही है। “इसके बारे में कुछ कहा जाना चाहिए, जब मेरे पास मोज़िला उत्पाद होता है, तो मैं हमेशा जानता हूं कि मेरा डेटा मेरे नियंत्रण में है। मैं इसे बंद कर सकता हूं, और वे कुछ भी अधूरा नहीं करेंगे। मुझे लगता है कि बाजार में इसकी आवश्यकता है, और मैं यही करने की उम्मीद करता हूं।”
