उपयोगकर्ता के आक्रोश के बाद एलजी कोपायलट टीवी ऐप से पीछे हट गया

एक सप्ताह तक किसी न हटाने योग्य चीज़ पर उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया के बाद माइक्रोसॉफ्ट सहपायलट नए टीवी पर दिखने वाला शॉर्टकट, एलजी पाठ्यक्रम उलट रहा है. जबरन एकीकरण को उजागर करने वाली रिपोर्टों के बाद टीवी निर्माता का कहना है कि वह उपयोगकर्ताओं को एआई सहायक आइकन को हटाने की अनुमति देगा। यह कदम एआई बंडलिंग पर एक दुर्लभ वापसी का प्रतीक है क्योंकि अवांछित एआई उपकरणों पर उपभोक्ता की निराशा बढ़ रही है।

एलजी अभी-अभी साल के अधिक टोन-डेफ़ तकनीकी निर्णयों में से एक पर ब्रेक लगा। उपयोगकर्ताओं द्वारा एक न हटाने योग्य चीज़ पर विद्रोह करने के बाद माइक्रोसॉफ्ट सहपायलट उनके टीवी पर दिखाई देने वाले आइकन के बाद, कंपनी ने घोषणा की कि वह लोगों को एआई शॉर्टकट को हटाने की अनुमति देगी। एलजी के प्रवक्ता क्रिस डी मारिया ने बताया द वर्ज“हम उपभोक्ता की पसंद का सम्मान करते हैं और यदि उपयोगकर्ता चाहें तो शॉर्टकट आइकन को हटाने की अनुमति देने के लिए कदम उठाएंगे।”

प्रतिक्रिया तेजी से आई। पिछले सप्ताह, एक उपयोगकर्ता ने r/हल्के से क्रोधित करने वाला एक स्क्रीनशॉट पोस्ट किया जिसमें उनके टीवी ऐप्स के बीच कोपायलट आइकन लॉक दिखाई दे रहा है और इसे हटाने का कोई विकल्प नहीं है। उन्होंने लिखा, “मेरे एलजी टीवी के नए सॉफ्टवेयर अपडेट में माइक्रोसॉफ्ट कोपायलट इंस्टॉल हो गया है, जिसे हटाया नहीं जा सकता।” यह पोस्ट वायरल हो गई और 36,000 से अधिक अपवोट मिले, क्योंकि निराश टीवी मालिकों ने बिना सहमति के उपभोक्ता उपकरणों में एआई डाले जाने की शिकायतें कीं।

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यहाँ बात यह है: कोपायलट आइकन एक वेबओएस अपडेट के माध्यम से दिखाई दिया, जिसे “सुविधा सुविधा” के रूप में बंडल किया गया है एलजी और सैमसंग ने महीनों पहले घोषणा की थी. जनवरी में, दोनों टीवी निर्माताओं ने फोन, पीसी, ब्राउज़र, स्मार्ट डिस्प्ले – हर जगह कोपायलट लगाने के व्यापक प्रयास के तहत माइक्रोसॉफ्ट के एआई असिस्टेंट को अपने टीवी में लाने की योजना का खुलासा किया था। यह अपरिहार्य लग रहा था. लेकिन कार्यान्वयन मायने रखता है, और एलजी के जबरन, अचल कार्यान्वयन का प्रभाव अलग है।

डी मारिया ने स्पष्ट किया कि कोपायलट वास्तव में टीवी के ब्राउज़र में चलने वाले वेब ऐप का एक शॉर्टकट है, न कि गहराई से एम्बेडेड सेवा। “यह टीवी में एम्बेडेड एक एप्लिकेशन-आधारित सेवा नहीं है,” उन्होंने समझाया। यह अंतर तकनीकी रूप से मायने रख सकता है, लेकिन इससे उन उपयोगकर्ताओं को कैसा महसूस होता है, जो अपने टीवी की होम स्क्रीन को पहले जैसी ही चाहते थे, इसमें कोई बदलाव नहीं आया। उन्होंने यह भी कहा कि माइक्रोफ़ोन सुविधाओं के लिए स्पष्ट उपयोगकर्ता सहमति की आवश्यकता होती है, जो कम से कम कुछ तो है।

अब सवाल समय का है. यह पूछे जाने पर कि उपयोगकर्ता वास्तव में आइकन को कब हटा सकते हैं, डी मारिया ने कहा कि अभी तक कोई “निश्चित समय” नहीं है। अनुवाद: एलजी अभी भी इसका पता लगा रहा है, और आपका न हटाया जा सकने वाला सह-पायलट कुछ समय और वहां बैठा रह सकता है।

यह क्षण उपभोक्ता तकनीक में कुछ बड़ी घटना को दर्शाता है। कंपनियाँ हर डिवाइस में AI डाल रही हैं – कभी-कभी चाहे उपयोगकर्ताओं ने इसके लिए कहा हो या नहीं। यहां अंतर यह है कि पुशबैक ने काम किया। रेडिट का सामूहिक ध्यान वास्तविक दबाव में बदल गया और एलजी ने जवाब दिया। यह एक ऐसे उद्योग में उपभोक्ता की पसंद के लिए एक छोटी सी जीत है जो “हमने तय किया है कि आपको किन सुविधाओं की आवश्यकता है” के साथ सहजता बढ़ रही है।

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