यह Apple की 50वीं वर्षगांठ के बारे में हमारे पैकेज का हिस्सा है। यहां और पढ़ें.
iPhone के बारे में बात यह है कि हर कोई जानता था कि यह एक बड़ी डील होने वाली है, और फिर यह तो उससे भी बड़ी डील थी। अरे, यह अभी भी सबसे बड़ी चीज़ है।
यह याद रखना कठिन है, लेकिन लगभग 20 साल पहले Apple का पहला iPhone वास्तव में इतना अच्छा था। उस युग में स्टीव जॉब्स और जॉनी इवे जो तरकीब अपनाते रहे, वह उपलब्ध तकनीक की सीमाओं को उनके द्वारा बनाए गए उत्पादों के केंद्र बिंदु में बदलना था। पहला iMac एक बड़े, भारी CRT डिस्प्ले के आसपास बनाया गया था – लेकिन मैंने इसके चारों ओर पारभासी केस लपेट दिया, जिससे आंतरिक हिस्से को एक डिज़ाइन फीचर में बदल दिया गया। आईपॉड एक पोर्टेबल हार्ड ड्राइव था, तोशिबा को नहीं पता था कि इसके साथ क्या करना है – लेकिन जॉन रुबिनस्टीन और टोनी फेडेल ने इसका पता लगा लिया, और एक बार जब फिल शिलर स्क्रॉल व्हील के साथ आए तो डिज़ाइन “अपरिहार्य” हो गया, जैसा कि इवे को कहना पसंद था।
पहला iPhone सीमाओं के अलावा कुछ नहीं था, लेकिन वे सीमाएं अवसर बन गईं
पहला iPhone कुछ भी नहीं था लेकिन सीमाएँ, लेकिन चूँकि जॉब्स और एप्पल कठिन समझौता करने में सक्षम थे, इसलिए वे सीमाएँ अवसर बन गईं। Apple के अंदर इस बात को लेकर आंतरिक लड़ाई चल रही थी कि विस्तारित iPod प्लेटफ़ॉर्म पर फ़ोन बनाया जाए या कम-डाउन Mac OS X फ़ाउंडेशन पर – और जब OS अरे, पहले iPhone को कॉपी और पेस्ट भी नहीं किया जा सका, जो दो साल बाद iPhone OS 3.0 तक नहीं आया।
कोई ऐप स्टोर नहीं था, बस डिवाइस पर पहले से इंस्टॉल ऐप्स थे। Apple ने यह सुनिश्चित करने के लिए अपने स्वयं के Google मानचित्र और YouTube ऐप्स भी बनाए कि अनुभव बिल्कुल वैसा ही हो जैसा वह उन्हें चाहता था। इसका मतलब यह था कि ऐप्पल उन सुविधाओं को सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए स्वतंत्र था किया जहाज एकदम सही थे – विशेष रूप से मल्टीटच डिस्प्ले और टचस्क्रीन कीबोर्ड, जो उस समय बहुत बड़ा जोखिम थे।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि पहला iPhone केवल AT&T के पुराने EDGE 2G नेटवर्क पर चलता था – लेकिन उस विशिष्टता व्यवस्था ने Apple को पूर्ण-विशेषताओं वाले वाई-फाई समर्थन और एक वास्तविक वेब ब्राउज़र पर जोर देने की अनुमति दी, उस समय किसी भी अन्य नेटवर्क पर किसी अन्य स्मार्टफोन के संयोजन की अनुमति नहीं थी। महंगे मोबाइल डेटा उपयोग को मजबूर करने के लिए अधिकांश स्मार्टफोन में वाई-फाई को निष्क्रिय कर दिया गया था, लेकिन उन नेटवर्क को ओवरलोड होने से बचाने के लिए वेब ब्राउज़र को भी सीमित कर दिया गया था।
आज तक, यह हास्यास्पद है दर्शकों की प्रतिक्रिया देखें जॉब्स के प्रसिद्ध “यह तीन डिवाइस नहीं हैं” iPhone मुख्य वक्ता के रूप में – “स्पर्श नियंत्रण के साथ वाइडस्क्रीन आईपॉड”, “क्रांतिकारी मोबाइल फोन” के लिए उत्साहपूर्ण तालियाँ और हूटिंग, और फिर “सफल इंटरनेट संचार उपकरण” के लिए भ्रमित, दबी हुई तालियाँ के लिए स्पष्ट जयकार हैं।
क्या था वह? खैर, अंत में यही सब कुछ निकला। पूरी दुनिया ने इस अग्रणी इंटरनेट संचार उपकरण के इर्द-गिर्द खुद को पुनर्गठित कर लिया है। आईपॉड और फोन भी शायद भूल गए होंगे।
सार्वजनिक रूप से, उद्योग ने तुरंत अपनी प्रतिक्रिया व्यक्त की: सभी ने देखा है प्रसिद्ध क्लिप माइक्रोसॉफ्ट के तत्कालीन सीईओ स्टीव बाल्मर ने आईफोन को बहुत महंगा बताया और हार्डवेयर कीबोर्ड की कमी बताई। लेकिन निजी तौर पर यह स्पष्ट था कि चीजें उलट गई थीं। ब्लैकबेरी के आविष्कारक माइक लाज़ारिडिस ने घर पर अपने ट्रेडमिल से iPhone का परिचय देखा और उन्हें आश्चर्य हुआ कि iPhone की किस्मत में फोन से नहीं, बल्कि लैपटॉप से प्रतिस्पर्धा होनी थी।
“उन्होंने उस चीज़ पर एक पूर्ण वेब ब्राउज़र डाल दिया,” उन्होंने अगली सुबह अपने सह-सीईओ, जिम बाल्सिली को बताया। आरआईएम के पतन पर निश्चित पुस्तक. “वाहक हमें अपने उत्पादों पर पूर्ण ब्राउज़र डालने की अनुमति नहीं दे रहे हैं।”
सीमाएँ सुविधाओं में, चुनौतियाँ अवसरों में। जो कोई भी iPhone का उपयोग करता था वह तुरंत कल्पना कर सकता था कि यह और अधिक कैसे कर सकता है, यह कैसे कर सकता है सब कुछ. प्रतिस्पर्धियों के आधे-अधूरे उपकरण इस शर्त पर बाजार में उतारे गए कि बिना पॉलिश किए गए फीचर्स की एक लंबी सूची उपभोक्ताओं को iPhone की सीमाओं से दूर कर देगी, लेकिन बार-बार हाशिये पर चली जाएगी। क्या आप जानते हैं कि Droid क्या करता है? इसे बंद कर दिया गया, क्योंकि किसी को परवाह नहीं थी।
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि इस अवधि का Apple दलित था – कंपनी ने अपने अस्तित्व का अधिकांश समय Microsoft और IBM जैसे बड़े प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ अस्तित्व की लड़ाई में बिताया था, जिनके पास अपने समय के प्रमुख कंप्यूटिंग प्लेटफ़ॉर्म का स्वामित्व था। यहां तक कि जॉब्स की वापसी और उसके बाद हिट उत्पादों के सर्वकालिक प्रदर्शन के बाद भी, कंपनी अपने साथियों की तुलना में अभी भी छोटी थी – आप ऐप्पल के व्यवसाय की तुलना बीएमडब्ल्यू और मर्सिडीज से कर सकते हैं, जो बाहरी प्रभाव वाले लेकिन छोटे बाजार हिस्सेदारी वाले लाभदायक लक्जरी ब्रांड हैं।
iPhone ने वह सब बदल दिया। कई वर्षों तक Apple अधिक देशों में अधिक वाहकों को iPhones बेचने की अनुमति देकर विश्वसनीय रूप से बिक्री बढ़ा सकता है। हर कोई एक iPhone चाहता था, और इसे बनाए रखने के लिए Apple को केवल पॉलिश और देखभाल के स्तर के साथ सुविधाओं को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करना था, जिसने उस पहले iPhone को भविष्य की इतनी स्पष्ट झलक दी।
कहीं न कहीं, Apple के पास सचमुच iPhone बेचने के लिए लोग ख़त्म हो गए
यह तब हुआ जब चीजें वास्तव में बदलने लगीं – जब आईफोन और फिर स्मार्टफोन बाजार के पैमाने ने पूरी दुनिया को प्रभावित करना शुरू कर दिया। हर किसी को एक कैमरे और एक विश्वव्यापी मीडिया वितरण मंच से लैस करने से मीडिया बदल गया, संस्कृति बदल गई और हमारी राजनीति हमेशा के लिए बदल गई। ऐप्पल और मेटा के बीच सभी टेक दिग्गजों में सबसे ख़राब रिश्ता है, लेकिन दोनों पक्ष समझते हैं कि वे हमेशा के लिए जुड़े हुए हैं। IPhone के बिना सोशल मीडिया की लत के बारे में कोई परीक्षण नहीं होता है, जैसे इंस्टाग्राम के बिना स्कूलों में फोन पर प्रतिबंध लगाने के बारे में कोई तीखी बहस नहीं होती है।
कहीं न कहीं Apple के पास सचमुच iPhone बेचने के लिए लोग ख़त्म हो गए। इसने अपना ध्यान उन सभी लोगों से अधिक पैसा कमाने पर केंद्रित कर दिया जिनके पास पहले से ही आईफ़ोन थे, सॉफ्टवेयर अर्थव्यवस्था को हमेशा के लिए बदल दिया और दुनिया भर में अविश्वास नीति परिदृश्य को नाटकीय तरीकों से रीसेट कर दिया।
कंपनी ने सब्सक्रिप्शन सुविधाओं को जोड़ने और ऐप अपडेट को अवरुद्ध करने में मजबूत-सशक्त डेवलपर्स के लिए प्रतिष्ठा प्राप्त की, जिसने त्रैमासिक आय रिपोर्ट पर कभी भी उच्च संख्या उत्पन्न करने वाले 30 प्रतिशत शुल्क से किसी भी राहत की अनुमति दी। ऐप डेवलपर दबी आवाज़ में स्वीकार करेंगे कि वे ऐप समीक्षा प्रक्रिया से भयभीत थे, लेकिन प्रतिशोध के डर से कभी रिकॉर्ड पर नहीं गए। फ्री-टू-प्ले गेम्स में इन-ऐप खरीदारी ने इतने नाटकीय तरीके से पैसा छापना शुरू कर दिया कि ऐप्पल के टीवी के साथ एक दशक से चले आ रहे रिश्ते का अंततः एक स्पष्ट उद्देश्य था: यह सुनिश्चित करना कि सुंदर हॉलीवुड हस्तियां सेवा व्यवसाय का चेहरा थीं, न कि कैंडी क्रश व्हेल. (कैंडी क्रश उद्योग को कई तरीकों से विकृत किया है; माइक्रोसॉफ्ट मोबाइल गेम्स में प्रासंगिकता के लिए इतना बेचैन था कि उसने इसके मालिक एक्टिविज़न ब्लिज़ार्ड को खरीद लिया, एक ऐसा अधिग्रहण जिसने Xbox को पूरी तरह से उलट-पुलट कर दिया है।)
Apple का विशाल पैमाना और आपूर्ति श्रृंखला उत्कृष्टता साथ-साथ संचालित होती है: कंपनी को हर साल निर्धारित समय पर लाखों नए iPhone का उत्पादन करने की आवश्यकता होती है, और उसने बिना किसी रुकावट के ऐसा किया, जो टिम कुक द्वारा बनाई गई मशीन का एक प्रमाण है। उस मशीन ने चीन में एक प्रौद्योगिकी विनिर्माण आधार तैयार किया, जिसके साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए दुनिया अभी भी संघर्ष कर रही है, और एक आपूर्ति श्रृंखला जिसने फोन के मुख्य घटकों को इतना बदल दिया है कि अब लगभग हर चीज एक स्मार्टफोन है। लैपटॉप एआरएम चिप्स चलाते हैं। स्मार्ट टीवी सिर्फ बड़े एंड्रॉइड टैबलेट हैं। वाई-फ़ाई और ब्लूटूथ चिप्स हर जगह, हर चीज़ में हैं। CMOS कैमरा सेंसर अपनी तरह की क्रांति हैं, जो iPhone के साथ अस्तित्व में आए स्मार्टफोन उद्योग के लिए बड़े पैमाने पर उत्पादित किए गए हैं। हमारी दुनिया हर दिन अपने फोन वाले लोगों द्वारा – अपने कैमरों से आकार लेती है।
यहां तक कि एआई बूम, जैसा कि यह अति प्रचारित है, स्मार्टफोन के संदर्भ में – आईफोन के संदर्भ में संचालित होता है। ओपनएआई के सैम ऑल्टमैन का मानना हो सकता है कि वह नए एआई-नेटिव हार्डवेयर के साथ स्मार्टफोन को विस्थापित कर सकते हैं, लेकिन उन्होंने ऐसा करने के लिए जॉनी इवे की ओर रुख किया, क्योंकि किसी और के पास प्रयास करने की विश्वसनीयता भी नहीं है। यह स्पष्ट नहीं है कि ऑल्टमैन और इवे एक ही चाल अपना सकते हैं और सीमाओं को सुविधाओं में बदल सकते हैं, क्योंकि आधुनिक एआई सिस्टम का अनुभव किसी भी सीमा से इनकार करता है, लेकिन वे कोशिश करने जा रहे हैं। Apple निश्चित रूप से चिंतित नहीं दिखता। कंपनी के ग्रेग जोस्वियाक ने कहा, “उनके पास आईफोन नहीं है, और इसलिए वे क्या करें इसके लिए संघर्ष कर रहे हैं।” हाल ही में स्टीवन लेवी को बताया गया. “वे जिन चीज़ों के बारे में बात करते हैं उनमें से अधिकांश अंततः iPhone के लिए सहायक उपकरण बनकर रह जाती हैं।”
इस बीच, बस इस साल का iPhone आएगा, और फिर अगले साल का, और उसके बाद एक। यह अभी भी एक म्यूजिक प्लेयर, एक फोन और एक सफल इंटरनेट संचार उपकरण होगा। सवाल यह है कि कौन हम प्रतिक्रिया में बन जाएगा.
