फोर्ड अमेज़ॅन की नई ऑनलाइन कार खरीद साइट पर अपने वाहनों को प्रदर्शित करने की अनुमति देने वाली अगली वाहन निर्माता होगी। आज से, ग्राहक स्थानीय फोर्ड डीलरशिप पर व्यक्तिगत रूप से पिकअप के साथ, अमेज़ॅन ऑटो के माध्यम से प्रमाणित पूर्व-स्वामित्व वाली फोर्ड वाहनों को ऑनलाइन ब्राउज़, फाइनेंस और खरीद सकते हैं।
हुंडई के बाद फोर्ड दूसरा ब्रांड नाम है, जिसने अपने वाहनों को साइट पर सूचीबद्ध किया है। लेकिन हुंडई के विपरीत, जिसने 48 शहरों में भाग लेने वाली डीलरशिप के साथ लॉन्च किया, फोर्ड के वाहन केवल लॉस एंजिल्स, सिएटल और डलास में उपलब्ध होंगे। अमेज़ॅन का कहना है कि उसे जल्द ही और अधिक बाज़ार जुड़ने की उम्मीद है।
फोर्ड के डीलरों का अभी भी इन ऑनलाइन बिक्री पर भारी प्रभाव होगा, जिसमें कीमत निर्धारित करना, सेवा बनाए रखना और डिलीवरी शेड्यूल करना शामिल है। अनिवार्य रूप से, अमेज़ॅन का प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक और डीलरशिप के बीच मध्यस्थ होगा। ऐसे में, अमेज़ॅन को डीलरों से भी उतना ही अपील करने की ज़रूरत है जितनी कि वह कार ख़रीदारों से करती है। कंपनी यह तर्क देकर अपनी बात रख रही है कि वह “एक नया बिक्री चैनल पेश कर सकती है जो उन्हें लाखों अमेज़ॅन ग्राहकों से जोड़ता है।” और 310 मिलियन से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ, अमेज़ॅन के पास निश्चित रूप से इसका समर्थन करने के लिए संख्याएँ हैं।
वाहनों को पूर्व-स्वामित्व प्रमाणित किया जाएगा, जिसका अर्थ है कि आप साइट पर किसी भी ब्रांड के नए वाहन नहीं देखेंगे। और अमेज़न पर बेचे जाने वाले सभी वाहन फोर्ड की वारंटी और सड़क किनारे सहायता गारंटी द्वारा समर्थित होंगे। फोर्ड के अनुसार, अमेज़ॅन पर दिखाई देने वाले प्रत्येक वाहन का “निरीक्षण किया गया है, उसकी मरम्मत की गई है, और वह फोर्ड वारंटी, फोर्ड रिवॉर्ड पॉइंट और कुछ मामलों में मनी-बैक गारंटी के साथ आता है।”
फोर्ड यूएस सेल्स और डीलर रिलेशंस के कार्यकारी निदेशक रॉबर्ट कैफ़ल ने कहा, “यह हमारे ग्राहकों को दोनों दुनियाओं का सर्वश्रेष्ठ प्रदान करने के बारे में है।” एक विज्ञप्ति में कहा गया।
लोग आमतौर पर कार खरीदारी से नफरत करते हैं अधिकांश सर्वेक्षण यह दर्शाता है कि डीलरशिप का अनुभव लोगों की निराशाओं की सूची में सबसे ऊपर है। टेस्ला ने डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (डीटीसी) मॉडल की दिशा में एक आंदोलन को आगे बढ़ाने में मदद की है जिसमें लोग डीलरशिप को छोड़कर सीधे कंपनी से अपने वाहन खरीदते हैं। अड़तालीस राज्यों में ऐसे कानून हैं जो निर्माताओं को उपभोक्ताओं को सीधे वाहन बेचने से प्रतिबंधित या प्रतिबंधित करते हैं – हालांकि टेस्ला की लोकप्रियता के कारण हाल ही में इसमें बदलाव शुरू हो गया है। टेस्ला की कोई स्वतंत्र डीलरशिप नहीं है, लेकिन कई राज्यों में डीलरशिप एसोसिएशन ने आवेदन किया है अनगिनत मुकदमे कंपनी को सीधे कार बेचने से रोकने के लिए टेस्ला के खिलाफ।
